【海外航空券発券オペレーター/未経験者歓迎】メールでの問い合わせ対応や航空券発券をお任せ!PC・英語スキルが活かせます◎土日祝休み・プライム上場企業グループ株式会社アップルワールド
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情報提供元
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募集
仕事内容
<英語スキルを活かし、海外の旅行会社をサポート> 当社では国内外の旅行会社様向けに海外航空券の仕入・発券・精算業務を行っています。旅行需要が回復中の中、さらなる事業拡大に備えて海外航空券のオペレーション担当を増員募集します! まずは海外の旅行会社様からのメールでの問い合わせなどをご対応いただきます。慣れてきたら業務の効率化や改善提案をしたり、中心となって業務改善を進めることもできます。自分で考えて動いて仕事がしたい!という方が活躍できるポジションです。 【業務内容】 ・海外の旅行会社様からのメール問合せ対応(英語にて行います) ・海外航空券予約・発券端末(GDS)の操作 ・航空会社への確認作業(メール・電話での問合せ) ※メールでの対応がほとんどですが、1日1~2件程度、国内の旅行会社様へ電話で問い合わせを行うこともあります。 《業務範囲について》 ※雇入れ直後:上記参照 ※変更の範囲:当社における各種業務全般 ◆発券業務未経験でも大丈夫◎英語での業務経験が活かせます! 問い合わせ対応や航空券予約や発券などを確実に丁寧に行っていく仕事です。そのため、コツコツ作業が好きな方や人をサポートするのが好きな方、海外と関われる仕事がしたい方にぴったりです!英語での読み書きができれば問題ありません。 ◆安心のフォロー体制 ・航空券予約端末(GDS)の使用が初めての方:約3ヶ月間の研修で基本的な操作方法などを学びます。旅行業界の専門用語なども徐々に覚えていければ大丈夫です! ・航空券予約端末(GDS)の使用経験がある方:複数のGDSを使用するため、最初の1か月程度は研修で操作方法などを覚えていただきます。 研修終了後は先輩社員がしっかりフォローするので、ご安心ください!
働き方
勤務地
東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14階 《勤務地備考》 雇入れ直後:上記参照 変更の範囲:変更なし(転勤はございません)
雇用形態
正社員
給与
-月給300,000円~410,000円 ・基本給:221,000円~303,000円 ・固定残業代:79,000円~107,000円 ※あくまで想定であり、ご経験・スキル・現職(前職)の年収等を考慮して決定いたします。 ※給与改定:年4回(※人事評価による)/業績連動賞与あり(※個人・部門・企業業績により増減いたします。) ※固定残業代は45時間分で超過分については別途支給します。 ※試用期間(3ヶ月)の待遇に変更はありません。
休日
・完全週休2日制(土・日)、祝 ※年間休日124日(2023年実績) ・夏季休暇(3日) ・年末年始(暦によるが直近の年末年始は12月28日〜1月3日が休暇期間) ・有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休業
特徴
待遇・福利厚生
【勤務時間】 フレックスタイム制(標準労働時間8時間/休憩時間:1時間) ※コアタイム:10:00-16:00/フレキシブルタイム:7:00-10:00、16:00-22:00 ※試用期間3ヶ月は10:00-19:00での勤務です。 【社会保険】 ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【福利厚生・社内制度】 ・交通費(原則全額支給※月額上限15万円) ・海外・国内ホテル社員割引購入制度 ・お誕生日プレゼント制度 ・社内懇親会・シャッフルランチ ・時間単位有給休暇 ・リモートワーク制度(試用期間後は週1~2日在宅相談可) ・服装自由 ・屋内禁煙
選考について
対象となる方
【必須経験・スキル】 ・英語でのメールのやり取りができる方 ・PC操作を主としたデスクワークの経験 【歓迎経験・スキル】 ・旅行会社での勤務経験 ・GDSの利用経験 【求める人物像】 ・毎日の定型業務に対して仕事の面白さを見つけて主体的に取り組める方 ・人やお客様をサポートすることが得意で、物事をコツコツ進められる方 ・顧客・チームメンバーとの関係構築を得意とする方 ・論理的に物事を考えられる方 ・周囲と協力して物事を進められる方
選考のポイント
面接回数は2回です。 [1]書類選考 [2]1次面接(部長またはマネージャー) [3]最終面接(代表取締役社長) ※1次面接、最終面接共に「対面面接」を予定しております。
会社概要
会社名
株式会社アップルワールド
所在地
東京都文京区関口2-3-3 目白坂STビル7F
代表者
代表取締役社長 深田 健史
事業内容
■事業内容: 株式会社アップルワールドは1991年に創業し、世界150か国17万件のホテル情報を扱うホテル予約メディアを運営してきました。 世界中のランドオペレーターからホテル情報を収集・整理し、国内を中心とする旅行会社3,000社や提携企業、個人ユーザーに対して提供するランドオペレーターアグリーゲーターの地位を業界最大規模で築いています。
従業員数
45名
資本金
200百万円
平均年齢
44歳
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