DMM新規事業|急成長事業をさらにグロースさせるCRMマーケターを募集!合同会社 DMM.com
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募集
仕事内容
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。 具体的には ・顧客データ抽出/分析/レポート ・調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成 ・既存/休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール等) ・恒常的なデータ活用のためのデータ運用 ・現場と連携してのユーザー体験向上企画 ・役員含む経営層(部長以上)へのレポーティング ・関係部署(開発/マーケティングなど)との密な連携
働き方
勤務地
105-0003 東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階
雇用形態
正社員
休日
完全週休2日制(土・日) 祝日、夏季、年末年始、有給
特徴
待遇・福利厚生
【職場環境/業務/自己啓発関連】 ・資格受験費用補助 ・リファラル(社員紹介)制度 ・バランスボール ・置き菓子(オフィスファミマ) ・部活動(サークル)補助 ・FamilyDay ・誕生日ギフト ・社内カフェ(一部の拠点のみ) ・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置 【採用関連】 ・採用会食費用補助 ・福利厚生費(親睦費、食事費) ・ウェルカムランチ制度 【社員割引関連】 ・DMMサービスの社内割引 ・在宅系サービス法人割引 ・飲食系サービス法人割引 ・旅行代理店割引
選考について
対象となる方
【必須スキル・経験】 ・メール/LINEを用いたCRM業務の経験 ・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験 【歓迎スキル・経験】 ・メール/LINEを用いたToC向けCRM業務の経験 ・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験 ・医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験 ・CRM(MA)ツールを活用したリテンション/LTV改善の経験 ※当社ではCuenote FC、SendGridを利用 【求める人物像】 ・環境の変化に柔軟に対応できる方、変化を楽しむことができる方。 ・当事者意識をもって自ら動き、課題発見・解決ができる方。 ・スピード感を重視して動く、判断することができる方。
選考のポイント
・書類選考 ・カジュアル面談 ・面接(複数回)予定
会社概要
会社名
合同会社 DMM.com
所在地
東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー
代表者
亀山敬司
事業内容
会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営 動画配信サービス/エネルギー事業(太陽光発電)/オンライン英会話/FX事業 等
従業員数
1739名
資本金
1,000万円
インタビュー
法定福利/慶弔/介護関連
・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康) ・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・交通費支給(月上限5万円まで) ・慶弔休暇見舞金
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