【仙台／未経験歓迎】コールセンターオペレーター〜教育体制充実／業務拡大に伴う増員〜楽天カスタマーサービス株式会社

【新製造ラインの立ち上げメンバーです！】 経験や希望を最大限考慮し「製造オペレーター」「生産技術」「設備保全」のいずれかでご活躍いただきます！ ■製造オペレーター ・自動化された製造ラインの操作 ・原材料の交換 ・機械の立ち上げ、立ち下げ ・品質チェック ・ラインのチューニング　など ■生産技術 ・製品における生産設備の開発、設計業務　など ※国内の自社工場にて立ち上げ業務の為、他工場へ出張の場合あり ■設備保全 ・製造ラインの機械保全、メンテナンス ・(大規模な修理の場合)メーカー対応 ・日常的な点検　など 【手がける商品・サービス】 ＜関与する製品について＞ ・紙おむつ ・飲料水、天然水 ・パックご飯 配属先やご希望により、上記いずれかの製品の製造に携わっていただきます。 <注目ポイント1> 『新規立ち上げ・オープニング募集のチャンスです！』 ▼成長を楽しめる人にピッタリ！ 新規製造ラインの立ち上げ募集のため、通常よりもポジションやチャンスがたくさんあるタイミングです！今は未経験だという方でも、工場の中核を担うメンバーとして活躍できる可能性があふれており、早期キャリアアップも実現できる環境です！ <注目ポイント2> 『経験者は経験・スキルを考慮し優遇します！』 ▼経験者は入社時からポジションを考慮します！ 今までの経験やスキルを考慮し、即戦力としてリーダーポジションや、それ以上のポジションをおまかせする可能性もあります。キャリアアップなど、将来を見据えて転職にチャレンジしたい経験者は、ぜひこの機会に挑戦してください！ 【入社後の成長サポート】 ＜経験不要！一から学べます！＞ 整った育成環境とノウハウがあるので、知識や経験がない方でも安心してチャレンジしていただけます。オープニング採用のため同期もたくさんいます！ ＜キャリアパス＞ 希望や適性にもよりますが、チームリーダーや所属長とポジションアップも図れる環境。階層別の研修や、通信教育等もご用意しているので知識やスキルはどんどん習得していけます。例えば…海外展開も盛んなので、通信教育を利用して英会話を習得⇒海外勤務にチャレンジ！も可能。また、産休・育休制度も完備しており、復帰後に時短勤務を利用する社員も近年は増加中。ライフスタイルに応じたキャリア形成も可能です。

【具体的には…？】 ▼準備 当社用意のカリキュラムやテキストをもとに講義の準備を行います。 ▼講義の実施 Java、Python、C言語などを用いてプログラミングの基本文法やシステム開発手法を、講義形式で伝えます。 ▼質問対応 受講者からの個別質問に対応します。 ▼理解状況の把握・報告書作成 実習サポートをしながら、受講者⼀⼈ずつの理解状況を把握し、報告書を作成します。 ▼お客様への報告 お客様の育成ご担当者様に、研修の進捗状況や受講者の理解状況について、報告します。 <注目ポイント1> 講師業務に専念できる環境です！ 研修の企画や⽅針決定は当社のプロジェクトマネージャーが担当しているため、IT研修講師がカリキュラム作成の負担を抱えることはなく、「教えること」に集中できます。また、講師⾃⾝がエントリーシートを通じて担当したい研修コースの希望を出せるため、⾃⾝の得意分野を中⼼に活躍できる環境にもなっています︕ <注目ポイント2> 受講者の成長を見届ける喜びが得られる仕事です！ IT研修講師として、受講者が研修の中で壁を乗り越え、成長していく過程に寄り添える点は、この仕事ならではの大きなやりがい。また、研修終了時には「ありがとうございました」「自信がつきました」といった感謝の言葉を直接受け取る機会も多く、こうした瞬間は講師としての達成感を得ることができます！ 【入社後の成長サポート】 ※⼊社=業務委託契約となります 契約後の最初のステップは、IT研修講師の認定登録をしていただきます。 その後は「KnowledgeC@fe」といったLMS(Learning Management System︓受講管理システム）で説明会やeラーニングを受講し知識を習得していただきます。 メイン講師を担当していただく際は、リハーサルを通じてプレゼンテーション⼒や実践的な指導スキルがあるかを判断します。

「塾講師」なんて、自分には難しいと思っていませんか？ 学生までは勉強はしていたけど、人に教える程、今の学力に自信がない。そういう方は多いと思います。 学習習慣をつけたい、と通う生徒も多くいます。そのため、勉強をすることは楽しい！分からないことが分かるようになった！そういうポジティブな気持ちになる体験を一緒にさせてあげられるようなサポートをお願いしたいと思っています。 「通う生徒がどういう状態になりたいのか」に向き合うため、目標に向かって一緒に寄り添ってあげられることこそ重要だと思っています。 あなたは、生徒にとって、頼りになるお兄さんお姉さんの様な存在を目指していただければ大丈夫です。 具体的には…？ ・個別指導：小・中・高生を対象に、英語と数学の個別指導を行います。手順に従って教えて頂ければ基本問題ありません。 ・保護者対応：定期的に保護者と連絡を取り、生徒の学習状況を共有します。進捗を確認し、良い兆しが出ていれば皆で喜びを分かち合います！ ・成績管理：生徒の成績を確認、個別指導計画を立てます。現在の目標への進捗を確認し、伝え方変えてみよう、この要素を入れて教えよう、など工夫ができればベター。 ・教室管理：掲示物の作成や教室の環境整備など、教室運営のサポートを行います。 ・その他付随業務 塾講師未経験の方も安心！入社後は…？ 新入社員研修、1on1ミーティングなど初期研修から現場教育まで社内全体で講師としての育成をサポート！ 現場でも先輩社員が丁寧にお教えします。 独り立ちできるまで支援しますので未経験の方でも安心してくださいね！ キャリアアップの機会 幅広い知識習得や指導技術向上のために 定期的に研修や研究会等を行っています！ 希望に合わせてチームリーダーやマネージャーなどのポジションもお任せします。

【具体的には…？】 ▼準備 当社用意のカリキュラムやテキストをもとに講義の準備を行います。 ▼講義の実施 Java、Python、C言語などを用いてプログラミングの基本文法やシステム開発手法を、講義形式で伝えます。 ▼質問対応 受講者からの質問に対応します。 ▼理解状況の把握・報告書作成 実習サポートをしながら、受講者⼀⼈ずつの理解状況を把握し、報告書を作成します。 ▼お客様への報告 お客様の育成ご担当者様に、研修の進捗状況や受講者の理解状況について報告します。 <注目ポイント1> 講師業務に専念できる環境です！ 研修の企画や⽅針決定は当社のプロジェクトマネージャーが担当しているため、IT研修講師がカリキュラム作成の負担を抱えることはなく、「教えること」に集中できます。また、講師⾃⾝がエントリーシートを通じて担当したい研修コースの希望を出せるため、⾃⾝の得意分野を中⼼に活躍できる環境にもなっています！ <注目ポイント2> 受講者の成長を見届ける喜びが得られる仕事です！ IT研修講師として、受講者が研修の中で壁を乗り越え、成長していく過程に寄り添える点は、この仕事ならではの大きなやりがい。また、研修終了時には「ありがとうございました」「自信がつきました」といった感謝の言葉を直接受け取る機会も多く、こうした瞬間は講師としての達成感を得ることができます！ 【入社後の成長サポート】 ※⼊社=業務委託契約となります。 契約後の最初のステップは、IT研修講師の認定登録をしていただきます。 その後は「KnowledgeC@fe」といったLMS(Learning Management System︓受講管理システム）で説明会やeラーニングを受講し知識を習得していただきます。メイン講師を担当していただく際は、リハーサルを通じてプレゼンテーション⼒や実践的な指導スキルがあるかを判断します。

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