【年間休日135日】POSレジプリンターなど自社製品のプリセールスエンジニア、アフターサポートエンジニア(swift/Java)/リモートワーク一部可/福利厚生◎/上場子会社スターマーケティングジャパン株式会社
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情報提供元
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募集
仕事内容
【多くの店舗や工場などで活用されるPOSレジプリンターのミドルウェアエンジニア・技術サポート職】 自社グループ製品/Swift・Java/ミドルウェア改修/年間休日135日/リモートワーク可/福利厚生充実 ■このような方におすすめの求人です ・プログラミングスキルを活かしながらお客様と直接関わるがしたい ・開発現場よりも顧客の要望やお困りごとを解決できる仕事がしたい ・年間休日や福利厚生など働く環境が充実した会社で働きたい ■当社のお客様 大手POSレジシステムを開発しているベンダー企業やシステムインテグレーターの企業が主なお客様です。先方で開発したソフトウェアとレジプリンターを繋ぐ、ミドルウェア(スター精密で開発)の保守・サポートを行います。 またエンドユーザー(レジプリンターなどの導入店舗など)からの問い合わせなども対応することもあります。 ■仕事内容 お客様先に営業とともに訪問(一部、Web商談)、お客様のトラブルやお困りごとをヒアリングし、ソースコードなどを解析・改修することで問題点の改善を行います。 スター精密本社と連携して、改修を行うこともあれば、当社内で改修を行い問題を解決することもあります。 お客様のお困りごとは「プリンターと注文端末がうまく連携されない」「プリンターからうまく印刷できない」「注文端末をアップデートしたら、プリンターと接続できなくなった」など多岐にわたります。 これまでのご経験やスキルを活かしながら、お客様のお困りごとを先頭に立って解決する仕事のため、直にお客様からの感謝の声をいただくこともあり、「自分の力で解決できた」というやりがいのあるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・プロダクト会議(日本拠点・海外拠点)への出席や提言 ・営業に同行しお客様のお困りごとなどをヒアリング(Web商談の場合あり) ・ソースコードを解析し、問題点の洗い出しと発掘 ・改修計画立案や要件整理 ・問題のあるソースコードの改修 (スター精密本社の開発チームと連携し、コードの改修を行う場合もあります) ・お問い合わせへの技術サポート ・その他、社内会議の出席など *一般的なヘルプデスクや電話の一時対応といった業務だけではなく、 実際にソースコードを解析し改修する業務も行います。 *営業のアポイントに同行するスタイルなので、細かな顧客折衝は営業が担当します *携わったことのない業務があっても構いません。 慣れるまでは経験豊富な先輩と共に担当していただきます。 ■開発言語 ・Swift ・Java ■入社後の流れ 入社後、2〜3ヶ月間は業界や製品理解から業務を始めていただきます。 お客様からの問い合わせ対応などや本社との連携、社内のOJTなどを通じて、 今後担っていただく仕事への理解を深めていただきます。 その後、実際にお客様のアポイントや開発などに携わっていただきます。 *プロダクトマネジメント経験不問
働き方
勤務地
東京都港区芝浦3-7-12 シグマビル6F
雇用形態
正社員
給与
【月給25万円〜+賞与想定125万〜(※標準実績5か月)】 ・賞与あり(業績連動) ・昇給年1回(毎年3月を想定) *これまでのご経験やスキルに合わせて、採用時の給与を決定いたします。
休日
<年間休日135日以上|働きやすい職場環境> ▪️完全週休2日制(土日祝休み) ▪️有給休暇 入社日即日付与(入社日によって付与日数2~18日)) 2年目:18日、3年目以降20日/年 1日・半日・1時間単位(上限40時間)で取得ができます。 ▪️GW休暇 ▪️夏季休暇 ▪️年末年始休暇 ▪️有給休暇 ▪️慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
・健康保険:有 ・厚生年金:有 ・雇用保険:有 ・労災保険:有 ・退職金:有 ・産休・育休制度
選考について
対象となる方
<必須スキル> ・swift/JAVAのプログラミング言語を読めること (→顧客サポートでお客様の印字トラブルに対応するため) <歓迎スキル> ・iOS/Anroidアプリの開発経験 ・ソフトウェアの営業技術経験 ・メーカーでの営業技術経験 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセス経験 <技術スタック> Java, Swift, iOS
選考のポイント
ご応募いただきましたら、 3営業日以内に応募受付のご連絡をさせていただきます。 その後、履歴書・職務経歴書をお送りいただき、書類選考を行います。 【面接の流れ】 ・書類選考 ・適性試験 ・面接(複数回) ・内定
会社概要
会社名
スターマーケティングジャパン株式会社
所在地
東京都港区芝浦3-7-12
代表者
寺尾 和芳
事業内容
■事業概要: 東証一部上場、世界トップシェアの製品(工作機械、POS用小型プリンターなど)を多数有するグローバル企業、スター精密株式会社の100%販売子会社です。スター精密製POS関連製品の販売に加え、パートナー社製品とのパッケージングや、ワランティー、デリバリーなどのサービスの企画・提案に注力し、ユーザーのお困りごとを解決するビジネスソリューション集団を目指しています。
従業員数
26名
資本金
10百万円
インタビュー
特別休暇制度
◆特別休暇 本人が結婚したとき:6日以内 子、兄弟姉妹が結婚したとき:結婚式当日1日 配偶者が出産したとき:6日以内 ◆メディカルサポート休暇 (不妊治療や傷病のため長期の通院・入院が必要な場合) 1年間につき20日以内 ◆特別休暇(女性従業員対象) 産前産後休暇:産前6週間、産後8週間 つわり休暇:通算で7日以内 生理休暇:生理日 妊婦通院休暇
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