コールセンター◆自社勤務/投資型商品の照会業務など◆日本最大規模の地銀/創立100年の安定基盤◆横浜株式会社横浜銀行

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募集
仕事内容
<自社勤務/基本土日休み(月に数回程度の土曜出勤も平日への代休可能!)/地域に根差した働き方ができる/転居伴う転勤無し/男性育休取得率100%> ■仕事内容: 下記(1)、または(1)と(2)両方の業務をお任せします。 (1)投資型商品、銀行基盤系サービス等に関わるコールセンター(非対面チャネル)担当業務…アウトバウンドセールス、顧客フォロー、インバウンド(照会)対応を含むコール業務実務全般) (2)コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)業務…(1)に関わる業務分析、業務改善、人材育成等 ■組織構成: 自社社員のみで構成 約12名 ■当行について: 主要マーケットとする神奈川・東京エリアは… ◎日本の総人口数TOP 2!総人口の18%、つまりは日本人のおおよそ5人に1人が横浜銀行の営業地盤です ◎日本のGDPの約26%が集中する巨大マーケット!スペインやインドネシアなどの一国家と肩を並べる経済規模です ◎神奈川県内企業のメインバンクにおけるシェアはNo.1!数多くの企業を支えることで、地域経済の発展に大きく貢献しています! ■評価制度: 当行の評価制度は、数字だけではございません。人物、行動、資格ごとに期待された業務や役割を全うしたかという、年1回の人財評価を実施しております。また上期・下期の賞与評価においては、業績だけでなくプロセスも重視しています。 同部門においては半期でチームによる目標達成を目指しており、細分化された個人目標などは設定されておりません。 ■当行の魅力: 行員一人ひとりが自らを成長させ、挑戦意欲をもって能力を最大限に発揮できるよう、様々なキャリア開発・人財育成制度を用意しています。幅広い研修カリキュラムや自己啓発支援のほか、特定の職務(本部・海外金融機関でのトレーニー、民間企業への出向など)を公募により募集する「行内公募制度」などにより、行員の成長や主体的なキャリア形成を後押しします。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本店 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい3-1-1 勤務地最寄駅:各線/桜木町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 740万円〜1,097万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):420,000円〜540,000円 <月給> 420,000円〜540,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力を踏まえて決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:40〜17:10
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ■年間有給休暇:最高付与日数年間20日 (勤続年数に応じて15〜20日、年度途中入行の場合は入行月による)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 住宅手当:家賃補給金、住宅補給金制度 寮社宅:独身寮、中継ぎ住宅(社宅) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> キャリア採用者向け導入研修、OJT、各種資格取得者に対する支援金給付制度あり <その他補足> ■制度:育児休業および育児休業者向け復職支援カリキュラム、介護休業、持株会など ■休暇制度:5日間及び1週間連続休暇、スポット休暇、リフレッシュ休暇の制度休暇のほか、看護休暇、介護休暇、チャイルドプラン休暇、ワークライフバランス支援休暇など ■その他:託児費用補助制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・証券外務員資格 ・Excel、Wordの基本PCスキル ・電話応対スキル ・投資型商品(投資信託、各種保険、外貨預金 等)の販売、および顧客管理 ■歓迎条件: ・生命保険募集人資格、損害保険募集人資格、内部管理責任者資格 ・コールセンター業務経験 ・インターネットバンキングやアプリの操作、仕組みなどに興味を持てる方 <必要資格> 必要条件:証券外務員一種、証券外務員二種
会社概要
会社名
株式会社横浜銀行
所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-1-1
事業内容
【特色】 ○神奈川に根ざした展開で、地位を確立する国内トップクラスの地方銀行。 ○お客さまにより高度な金融サービスを提供するため、2016年4月1日に東日本銀行との共同持株会社「株式会社コンコルディア・フィナンシャルグループ」を設立しました。お客さまとの接点拡大とサービス拡充をはかるとともに、グループシナジーの実現、多様性と広範な専門知識を有する人財の育成、地方創生をはじめとする地域の課題への関与に取り組んでいます。 【事業内容・商品など】 ○ 預金・貸出・為替・投資型商品の販売業務、金融商品仲介、相続関連業務、投資銀行業務など幅広い金融商品・サービスを提供しています。
従業員数
4,455名
資本金
215,628百万円
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