【吹田】カスタマーサービス ◇英語力を活かす!/国内トップクラスの総合測定器メーカー/残業ほぼなし日本カノマックス株式会社
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募集
仕事内容
〜国内トップシェアメーカー/専門性高いキャリア形成が可能/年休125日〜 ■業務概要: 国内および海外の顧客対応を担当するアフターフォロースタッフです。電話やメールでの顧客対応を通じて、製品の修理依頼や値段確認、問い合わせ対応を行います。 <具体内容> ・国内および海外の顧客対応(電話・メール) ・案件のシステム入力 ・サービス受付(現品、付属品確認作業) ・見積書作成(見積もりシートより顧客送付用作成) ・海外製品ベンダーへの修理依頼等コミュニケーション。 ・書類作成(試験成績書等) ※年間の受付件数は約9000件で、一日平均40件程度の対応を行っています。 ※難易度の高い問い合わせは、テクニカルサポート担当や営業担当と協働で対応します。 ※輸出入は別部署が担当します。 ※現物受け取りや出荷梱包・発送作業をするパート社員もおりますが、その人手が足りない場合に荷物(10キロ以内)の運搬、確認作業や出荷準備作業をお任せする可能性がございます。 ■組織構成: 正社員4名が顧客対応を行い、パート社員6名が現物の受け取り・確認・出荷梱包・発送作業等を担当しています。 ■当社について: ・気流や水流などの「流れ」と目に見えない「微粒子」を精密に計測する総合計測器メーカーです。 ・創業者が日本初の風速計を開発し、風速計測分野では国内シェア約70%を占める製品を開発しています。 ・顧客は幅広く、国内の建設、医療、製薬、化学、航空宇宙開発など裾野の広い業界が対象マーケットになります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府吹田市清水2-1 勤務地最寄駅:JR線/千里丘駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜350万円 <賃金形態> 年俸制 年俸額を12分割し毎月支給 <賃金内訳> 年額(基本給):3,000,000円〜3,500,000円 <月額> 250,000円〜291,666円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(業績連動賞与) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:45〜17:15 (所定労働時間:7時間35分) 休憩時間:55分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業時間:ほぼなし
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 毎年7月1日に有休が付与されます。 夏季休暇9日、年末年始休暇7日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限5万円) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出型年金401k <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■製品知識研修(製品の原理、操作、仕様、使用方法、市場などの教育※1週間) <その他補足> ■社員持株会 ■財形貯蓄 ■社内預金 ■社用車 ■表彰制度 ■確定拠出年金(401K) ■ベネフィットステーション
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎> ■必須条件: ・PC操作のスキル(ワード、エクセル) ・英語スキル(英検2級/英語600点以上) ■歓迎条件: ・日本語ビジネス上級レベル ・電話応対スキル
会社概要
会社名
日本カノマックス株式会社
所在地
大阪府吹田市清水2-1
事業内容
■“独創と革新”で計測の未来を創造するkanomax■ Kanomaxグループは、気流や水流などの「流れ(Fluid)」と目に見えない「微粒子(Particle)」を精密に計測する技術を応用した製品やサービスで体現される、最良の計測ソリューションをお届けして参ります。特に、環境・健康・エネルギーなど我々人間の豊かで健やかな暮らしを持続させてゆくために欠かせない分野や、自動車、航空宇宙、半導体、電子機器製造、重工業、鉄鋼、造船、製薬・バイオ、食品加工、医療、建築・土木等あらゆる産業分野における品質管理、環境管理や技術開発シーンにおける技術革新と品質の工場を支えることに貢献しています。
従業員数
150名
資本金
97百万円
売上高
2,732百万円
平均年齢
50歳
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