【京阪G】ラグジュアリーホテルのフロント※主任候補　〜有給消化率8割／京阪G京阪ホテルズ＆リゾーツ株式会社

仕事内容

〜京阪Gの高級ホテル運営企業/京都の伝統あるホテルで「質の高いおもてなし」「ワクワクするチャレンジ」をしたい方〜 ■業務内容 当社のフロントスタッフとして、以下の業務をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・ベル・コンシェルジュ、ナイト ・スパ受付、客室管理、問合せ対応、当日予約対応などのフロント業務全般 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） ■夜勤について： 夜勤シフトは２日分の勤務を連続で行っており、拘束18時間、内休憩2時間となります。仮眠や中抜けを挟んで、夜勤→日勤という勤務はございません。 客室のクオリティマネジメント業務を通して、お客様がより快適にお過ごしいただく、リピーターとなっていただくために積極的なアクションを期待いたします。インバウンド比率が非常に高く（80%前後）語学力を存分に活かしていただけます。 ■コンプライアンス経営・働き方改革： ◇有給休暇取得率:2022年度は全社員平均80％以上取得実績 今後段階的に更なる取得率の向上を促します ◇連休取得の推進:積極的な連休取得を促し、長期休暇により海外旅行へ出かけるスタッフも多数おります ◇残業時間の削減:全社平均残業時間20時間／月 勤務後のプライベート時間を大切にしています ■働くやりがい： ◇お客様からの感謝のお言葉 ◇国内外問わず多くのお客様と関われる ◇毎日違った出来事が起き、刺激的 ◇語学力のスキルが磨かれる ・ダイバーシティ推進：京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。 ・マルチタスク体制：部署の垣根を無くし、宿泊やレストラン、宴会など1人のスタッフがマルチに対応できるようになることで、業務の生産性向上はもちろん、お客様の動きに合わせて同じスタッフが対応することによるお客様満足度の向上を目指しております。

働き方

勤務地

＜勤務地詳細1＞ THE THOUSAND KYOTO 住所：京都府京都市下京区東塩小路町570 勤務地最寄駅：各線／京都駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 京都センチュリーホテル 住所：京都府京都市下京区東塩小路町680 勤務地最寄駅：各線／京都駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細3＞ 琵琶湖ホテル 住所：滋賀県大津市浜町2-40 勤務地最寄駅：京阪石山坂本線／島ノ関駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

雇用形態

契約社員

給与

＜予定年収＞ 330万円〜500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,000円〜300,000円 ＜月給＞ 210,000円〜300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ *給与詳細は、能力・経験を考慮し、同社給与規定により決定します。 ■賃金改定：年2回（1月、7月） ■賞与：年2回（夏季、冬季）※過去実績…1.5ヶ月×2回（業績・評価連動） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：173時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00〜18:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00〜18:00 13:00〜22:00 16:00〜10:00

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ 平均残業時間は20時間／日勤夜勤交代制／次月シフトは前月末25日以降に決定／1日の最低実働4時間

休日

週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数106日 年次有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇制度 ※有給取得率…全社員平均80％以上

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費支給（定期代6ヶ月分） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：勤続3年以上 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 階層別研修、全体研修等 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度（正社員のみ） ■従業員食堂 ■リロクラブ ■制服貸与

応募条件

応募資格

■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・シティホテル、リゾートホテル、ラグジュアリーホテル、レストラン、ゲストハウスでのフロントサービス経験 ・英会話（日常会話程度）のスキル ■歓迎条件： ・ホテル基幹業務システム「NEHOPS」の使用経験 ・マネジメント経験 ・安全衛生関連の資格、防火防災関連の資格