カスタマーサポート◆シェアトップクラスのセキュリティ製品◆入社後研修◎3か月目途に独り立ち◆上場企業株式会社セキュア

更新日: 2024/11/25

掲載予定期間: 2024/11/25 (月) ~ 2025/02/23 (日)

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仕事内容

【ITインフラの知識を活かして、9,000社をサポート。先端技術を扱う、成長企業でスキルアップできます!】 ■業務概要: カスタマーサポートのチームでは、当社が導入している、入退室管理(アクセスコントロール)システム・監視カメラ(防犯カメラ)システム、画像解析ソリューションに対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応を行います。サービスエンジニア(フィールドエンジニア)として、システム導入後のお客様サポートを行っていきます。(お客様からの入電の一次受けはコールセンターで行いますが、こちらで解決できなかったお問い合わせをカスタマーサポートで対応します。) ■業務内容: ◇オンサイト:システム障害発生のお客様先での障害切り分け、障害対応、システム設定、機器交換、等 ◇オフサイト:システム障害の検証、メーカー側との障害内容に関するやり取り、等(障害の検証は、機器やアプリケーションの両方に対して行いますが、主には機器側の検証を行う事が多いです。) ■具体的な業務内容: 当社が導入している、入退室管理システムや監視カメラシステム、画像解析ソリューションに対する、お客様からの問い合わせや不明点への回答を行います。 <入社後> OJTも組み合わせた、入社後1〜3か月目までは、技術(システム)研修も適宜行っていきます。 取り扱っているサービスや仕事の流れを学びながら、カスタマーサポートのメンバーの他、セールスエンジニアや提携業者とも関わりながら、電話対応やお客様先など、場面ごとの対応を学んでいただきます。3か月目を目途に独り立ちとなります。 <対応内容> お客様からの入電の一次受けはコールセンターで行いますが、こちらで解決できなかったお問合せをカスタマーサポートで対応します。お電話で解決できないようであれば、お客様先へ訪問。動作確認をして、機器に不具合があるようであれば、代替機に付け替えたり、新品を購入していただき取り付けたりなど、状況に応じた対応を行います。 <業務の魅力> 直接お客様先を訪問する機会も多く、エラー解消後はお客様から直接お礼を言われたり、真摯な対応が評価され追加受注につながることもあります。 最先端テクノロジーに関われるため、業務制限を感じることなく、スキルを高められる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル20F 勤務地最寄駅:大江戸線/都庁前駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):248,000円〜377,000円 固定残業手当/月:77,500円〜117,900円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 325,500円〜494,900円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご年収はご経験・スキルに応じて同社規定により決定いたします。 ■昇給:年2回(評価により決定します) ■賞与:年2回(評価により決定します/入社タイミグにより初回の賞与支給タイミングは異なります) ■決算賞与:年1回(決算により支給有無を決定します) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 有給休暇(時間単位で取得可)、夏季休暇(7〜9月の間で3日間自由に取得)、年末年始(7〜9日/カレンダーによる)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇の取得が可能

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

産休・育休取得実績あり

学歴不問

第二新卒歓迎

上場企業

固定給25万円以上

30代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月5万円(原則として半年分の定期代を支給) 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・入社後研修 ・OJT(入社後の初期研修を終えた後は、OJTが中心となります。) ・資格取得制度 <その他補足> ■インセンティブ制度 ■ストックオプション ■株式報酬制度 ■役職手当 ■出張手当 ■従業員紹介制度(リファラル手当)

応募条件

応募資格

■必須条件: ・業界・職種問わず、エンドユーザーと直接コミュニケーションをとる業務を行っていた方 ・技術者として基本的なPCスキルをお持ちの方(PCの初期設定、IPアドレスの設定、OSのエラーログ確認等) ・IPネットワークのシステム設定に関する知識をお持ちの方 ※学歴不問 ■歓迎条件: ・ネットワークエンジニアの実務経験、ハブやルーターなど、ネットワーク機器に関する詳しい知識をお持ちの方

会社概要

会社名

株式会社セキュア

所在地

東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル20F

代表者

代表取締役社長 谷口辰成

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

■企業概要 企業におけるこれまでのセキュリティの定義は「生命と財産の保全」でした。ところが昨今の個人情報の漏えいリスクやフードディフェンスに見られるように、セキュリティの定義は「信用と信頼の保全」へと広がってきました。企業は規模や業種を問わず、情報漏洩に敏感になり、コンプライアンスの意識も高く持たなくてはなりません。そう、こんな時代だからこそ、セキュリティシステムでお客様に安心と安全を提供する私たちに活躍の場があり、ビジネスチャンスがあるのです。

従業員数

103名

資本金

534百万円

売上高

3,378百万円

平均年齢

37.5歳

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株式会社大和商会

勤務地

東京都江東区

年収

350万円~750万円

業種職種

建設機械・その他輸送機器 石油化学 建材 内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス 製図・CADオペレーター(建設) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 製図・CADオペレーター(建設) 製図・CADオペレーター(建設) その他 販売・サービス職

■‐具体的な仕事内容‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 空調設備のメンテナンススタッフとして、 有名オフィスビルや商業施設の設備点検や 修理を担当してもらいます! ■‐対応する設備‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 有名なオフィスビルや商業施設に設置されている エアコンなどの空調設備です。 ■‐対応する案件数について‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 平均1日1~2件 年間で平均月収40~50万を稼ぐことも! 年収700万円も現実的に可能です◎ ■‐お仕事の流れ‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼打ち合わせで作業の流れを確認 ▼必要な資材の準備 ▼フィルターの交換・洗浄作業 ▼作業の報告書作成 <注目ポイント1> インセンティブも支給! 仕事に慣れてきたら、 お取引先のお客さまへフィルター交換等のご提案も実施! 新規でお客さまとの契約が決まった際は、 インセンティブを月ごとに支給します! ※1案件MAX10万円!※ <注目ポイント2> 長い期間でじっくりと習得できる環境! 基本は、担当現場は固定となるため、 作業に関するルールや進め方は、 専任担当の先輩が一緒に教えていきます。 空調設備のフィルター交換などは、 難易度がそこまで高いものではありませんので、 設備1個あたり5分くらいで完了します。 一度にすべてを覚える必要は決してなく、 できることからお任せするのでご安心を◎ 基本的な作業を覚えるまでは、目安半年~1年程度。 長い目で見て育てていくので、 焦らず、少しずつ仕事を覚えてもらえれば大丈夫ですよ♪

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株式会社大和商会

勤務地

東京都江東区

年収

350万円~450万円

業種職種

建設機械・その他輸送機器 石油化学 建材 内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 設計(建築・土木) 施工管理(建築・土木) その他 販売・サービス職

■‐対応する設備‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 空調設備のメンテナンススタッフとして、 有名オフィスビルや商業施設の空調設備点検や 修理を担当してもらいます! ■‐お仕事の流れ‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼打ち合わせで作業の流れを確認 ▼必要な資材の準備 ▼フィルターの交換・洗浄作業 ▼作業の報告書作成 ■‐勤務先‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 有名オフィスビルや大手商業施設など ☆業務に慣れてきたら、お取引先のお客さまへ フィルター交換等のご提案も実施 新規でお客さまとの契約が決まった際は、 インセンティブを月ごとに支給します! 【手がける商品・サービス】 オフィスや商業施設に設置されている エアコンなどの空調設備です。 <注目ポイント1> 自分自身で自由にスケジュールを組み立てやすい◎ この仕事は、現場作業日を自分である程度、 調整・交渉できるので、お休みも取りやすいです! 直行直帰も可能な上に、残りが事務作業のみであれば、 途中から自宅でリモートワークに切り替えてもOK。 柔軟なスケジュールで働くことができます! また、平日休みが基本なので、 人混みを避けてプライベートの時間を 楽しめることも嬉しいポイントです♪ <注目ポイント2> 社員定着率が高い理由は、充実した待遇にあり! ☆残業は月平均20時間以下と少なめ ☆ノートPCを貸出し、事務作業はリモート対応可 ☆家族手当(子ども1人:月5000円/配偶者:月1万円) ☆住宅手当(月最大2万2000円) ☆夜勤手当・職能手当あり 待遇面も整っており、安心して続けられます◎ そんな環境だからこそ、定着率も高く、 10年以上働いているスタッフも多数! 【入社後の成長サポート】 \入社後は先輩スタッフがサポートします!/ ☆まずはアルバイトスタッフと一緒にOJT研修からスタート。 フィルターを運んだり、簡単な作業を一緒に覚えたりと、 手を動かしながらムリなくお仕事を始めていきましょう◎ ☆慣れてくれば、見積もり作成や報告書の作成など、 資料作成業務にも少しずつ着手。 長い目でじっくりと覚えていくので、 あなたのペースに合わせて覚えていければ大丈夫です。

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/内定まで最短1週間/賞与年2回+決算賞与/健康優良法人認定

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

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勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

ネットワークインフラ支援業務(年間休日120日以上!完全土日祝休み!)リモートあり

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アクトライシステム株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

~

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) コンサルティング(品質・開発プロセスなど)

■業務内容 某カード会社のネットワークについての支援業務をしています。 複数のステークホルダーが関わるため、コミュニケーション力を一番重要視していますので、ネットワークスキルに自信が無くてもコミュニケーション力でカバー可能です。 現在、海外・国内拠点間のネットワークインフラ更改業務において 以下のタスクがあり、チームそれぞれのタスクを同時担務して進めています。 ・全体進行管理 ・定例会ファシリティ ・定例会資料作成 ・定例会議事メモ ・キャリアの見積り取得、調整、交渉 ・エンド社員タスクの支援、代替 ・エンド社内資料の作成 ・発生費用のシミュレーション etc. ・週次定例での報告 ・関係各所との打ち合わせ調整、設定、進行 ・海外DC拠点とのやり取り(英語) 必須スキル:  ネットワークスキル(ネットワーク構成L2、L3が理解できる程度)、調整能力、コミュニケーション力 尚可スキル:  英語(メールでのやり取りのため、翻訳ツール等は利用可能) 経験業務:  提案業務の経験、PMO、ネットワーク運用もしくは構築業務 ※現状は週4日リモートワークです。

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待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

カスタマーサポート◆シェアトップクラスのセキュリティ製品◆入社後研修◎3か月目途に独り立ち◆上場企業

株式会社セキュア
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