お客様の「代理人」だからこそ 社内に影響を与えることができるんです!株式会社リネアストリア
情報提供元
募集
仕事内容
ECサイト、サロンをご利用のお客様からのご質問やウィッグに関するご相談の対応/カスタマーサポート業務 【具体的には】 ECサイト、サロンをご利用のお客様からのご質問やウィッグに関するご相談への対応をするカスタマーサポート業務をお願いします。 「初めてウィッグを使用するのでサイズがわかりません」 「ウィッグと一緒に購入したほうがよいケア商品ってありますか?」 「サロンの予約を取りたいです」 などのご相談に電話、メール、チャットにてご対応いただきます。 ウィッグの知識についてはしっかり研修がありますのでご安心ください。 ◆専用ソフトを用いた受注処理をお願いします。 操作方法はマニュアルがあり、先輩からの研修もありますのでご安心ください。 ◆社内へお客様のお声発信 お客様からの意見をダイレクトに反映するため 商品企画・サービス企画のミーティングにも積極的に参加していただきます。 ◆お仕事に慣れてからは、新人さんの教育担当もお任せします。 オペレーションの構築や業務の効率化の協力もお願いします!
働き方
勤務地
大阪府大阪市中央区博労町一丁目7番7号 中央博労町ビル2階
雇用形態
正社員
給与
月給24〜29万円 ※上記はあくまで最低給与額です。経験・能力を考慮して決定いたします。 賞与:年2回(1ヵ月分+業績連動賞与) 給与改定:年2回
休日
■完全週休2日制(土・日) ■年末年始休暇 ■GW/夏期休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(平均月一回は取得) ■産前産後休暇(取得実績有) ■HAPPY休暇あり(連続5休でプチボーナス2万円支給♪) ■プチHAPPY休暇(公休+連続3連休でプチボーナス1万円支給♪)
特徴
待遇・福利厚生
交通費上限3万円迄 ■給与改定:年2回 ■賞与:年2回(1ヵ月分+業績連動) ■社会保険・労災・雇用保険 ■定期健康診断(がん検診含む) ■研修制度(社外研修) ■資格取得支援制度 ■社員割引・休憩室完備 ■ご近所手当 ■シャッフルランチ ※試用期間2ヶ月/条件変更なし
応募条件
応募資格
【必須要件】 ■顧客対応のご経験(電話/接客/メールのいずれか) ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■ECサイト受注業務経験 ■アパレル店舗での販売経験 【求める人物像】 ■お客様の事を第一に考える事ができる方 ■成長意欲をお持ちの方 ■生産性を念頭に置き作業出来る方
選考のポイント
書類選考 ▽ 一次面接(担当マネージャー・人事担当との面接) ▽ 二次面接(担当役員) ▽ 内定 ※ご応募から内定までは、最短2週間程度となります。
会社概要
会社名
株式会社リネアストリア
所在地
大阪府大阪市中央区博労町一丁目7番7号 中央博労町ビル2階 中央博労町ビル2F
代表者
代表取締役 村瀬 純平
事業内容
ファッションウィッグ・医療用ウィッグ、エクステンションなどのウィッグ用品の企画および販売
従業員数
45名
資本金
1000万円
平均年齢
30歳
インタビュー
明るい社風で働きやすい職場環境
従業員は、20代~30代前半を中心とした女性がスタッフの9割です。新しい方が入社してもすぐに馴染める明るい社風です。 ファッション業界という事もあって髪型や服装は自由です。 また正社員やアルバイトといった雇用形態で区別はしておらず、やる気があればどんどん意見やアイデアを出せる、働きやすい職場環境です。 残業は月に10~20時間ほどで、19時30分にはほとんどの社員が退社しています。
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