【港区本社】コンサルティングスタッフ(電話対応)/オリコグループ/年休127日/残業月10〜15h程【エージェントサービス求人】株式会社オリコフォレントインシュア
更新日: 2024/11/09 掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
募集
仕事内容
【入居者様へのコンサルティング業務をお任せ/完全未経験からスタートの社員多数・サポート体制充実!/年休120日以上で働きやすさ◎/業界トップクラスの安定性】 ■職務概要: 賃貸物件の入居者様に、正常なサイクルで家賃のお支払いがいただけるようにサポートします。感謝の言葉をいただける機会も多く、やりがいと達成感がある仕事です。 ■職務内容: 入居者様に対するコンサルティング業務をお任せします(電話対応がメイン) 入居者様が抱える家賃滞納などの諸問題解決に向けた、コンサルティング業務をお電話で行っていただきます。 それぞれのご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探し、正常なお支払いのサイクルとなるよう、ご案内を行っていただきます。各行政区の自立支援 サービスのご案内や接続の窓口となることもあります。 まずは引き落とし開始のご案内などからスタートし、できる対応を広げていくので、未経験の方でも安心してスタートできます。 ■研修体制: 入社後1、2カ月は、導入研修や、リーダーからのレクチャーを受け、実際に電話によるお客様対応も経験しながら、業界や業務に関する基礎的な知識・スキルを身につけ ます。その後は、実際に業務をしながらスキルUPを目指していただきます。お仕事しながら、話し方や敬語のスキルが磨けます。また、当社は支援窓口への接続なども 行っています。勉強会なども定期的に行っているので、新しい知識も吸収できる環境があります。 ■入社後の流れ: ▼導入研修:業界/業務に関する基礎知識、仕事の流れ等を学習します。 ▼OJT研修でスキル習得:実務を通して、知識・経験を身につけていきます。先輩社員と一緒に「どうしたらお客様のためのご案内ができるのか」を考えながら、スキルを磨いていきます。 ■部署環境: 募集部署には現在約35名の方が勤務中。男女比は1:6。20〜40代の方が切磋琢磨しながらお客様対応をしています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜424万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):181,819円〜196,655円 固定残業手当/月:68,181円〜73,745円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜270,400円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月、12月)※昨年度実績:4カ月分(全社平均) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜18:34 (所定労働時間:7時間34分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> 残業時間:月10〜15時間くらいがベースです
実働標準労働時間
<勤務時間> 10:00〜18:34 (所定労働時間:7時間34分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> 残業時間:月10〜15時間くらいがベースです
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数127日 夏季(5日)年末年始(5日程度)、慶弔、特別、産前・産後休暇、育児休暇(取得・復帰実績多数あり)、5日以上の連続休暇取得可能
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
産休・育休取得実績あり
学歴不問
第二新卒歓迎
退職金制度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:退職一時金あり、再雇用制度(65歳まで) <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社後1、2カ月は、導入研修や、リーダーからのレクチャーを受け、実際に電話によるお客様対応も経験しながら、業界や業務に関する基礎的な知識・スキルを身につけます。 <その他補足> ■産休暇取得率…100%(2021年実績) ■時間外手当 /社内表彰制度・報奨金制度/福利厚生サービス利用可能/服装自由/副業可 ■サバティカル休職(勤続満5年以上の方対象)※いくつかのご条件はございますが、1ヶ月以上6ヶ月以内の許可された連続期間を取得することができます。(無給) ■社内通信教育制度…会社が指定する講座を受講する場合、受講料の8割を会社負担(学習期限内に修了した方のみ)とさせていただきます。
応募条件
応募資格
学歴不問 ■必須要件:学歴不問、未経験者、第二新卒者歓迎 電話対応やお客様対応のお仕事をしていたことがある方(目安1年以上)
会社概要
会社名
株式会社オリコフォレントインシュア
所在地
東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル
事業内容
■事業内容: ・不動産賃貸領域における保証サービス 一生のうちさまざまなライフイベントで生まれる「住み替え」の機会。人生を彩る重要なファクターである「住まい」を考える時に生まれる不動産をスムーズに借りたいというニーズに対応し、賃貸住宅に住みやすくするために不動産賃貸領域における保証サービスを担っております。とりわけ昨今は、連帯保証人を見つけるのが難しい方も増えているため、賃貸保証事業を行ってこの問題をクリアにすることが、同社の目的です。 社会貢献性も高い当社の事業を支えるのは、オリコグループという信用と社員の専門性の高さです。
従業員数
400名
資本金
391百万円
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