<週3在宅>カスタマーサポート/英語活かす◆フルフレックス/土日祝休/外資企業/特許年金管理サービス【エージェントサービス求人】株式会社デンネマイヤー
更新日: 2024/10/28 掲載予定期間: 2024/10/21 (月) ~ 2025/01/19 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/21 (月) ~ 2025/01/19 (日)
募集
仕事内容
【リモートワーク可/自由で国際色豊かな社風/安定企業/英語が活かせる事務職】 〜在宅勤務・フレックス・残業20時間程度・年休120日〜 【当社について】 本社は、1962年に創業し、あらゆる分野の特許・商標を企業に代わって管理するサービスを提供し続けています。50年以上にわたり知財業界に携わってきたノウハウを持ち、世界20拠点に展開しているからこそグローバルな管理にも対応可能。サービス導入はもちろん、フォロー体制も徹底しています。 ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 特許年金管理サービスとは、高い専門知識を持ったエキスパート集団が、特許の期限管理・納付手続きまでのプロセスを、顧客に代わって一貫して提供するサービスです。 【職務詳細】 特許維持年金管理サービスをご利用いただいている顧客向けwebサービスの担当として下記をお任せします。 ・顧客からのお問い合わせ対応(メールや電話) ∟顧客へのデモンストレーション など ・webサービスのユーザビリティ向上に向けた情報収集 ・本社スタッフとのコミュニケーション(英語にて/メール・Web会議) ∟サービス内容に関して本社スタッフに問い合わせることもあり、やり取りは日常的に発生いたします。 ※日本法人のクライアントは主に国内の企業や特許事務所 ■組織構成: 現在知財管理部は17名で構成されています。(男女比 6:11) クライアントサービスチームは現在3名で構成されており、直近で業界未経験の方もご入社いただいております。 ■求人のセールスポイント ◇急成長する多国籍企業で、長期的なキャリアを築き、自身に合わせたキャリア形成が可能 ◇多様性に富んだ国際的なチームで、互いをリスペクトし個々の強みを活かせる職場環境 ◇フレックスタイム制やリモートワークなど、ライフスタイルに合わせた働き方が可能 ◇社員の個性を最大限尊重 ◇日々の業務を通じて、技術開発の本質である特許管理という社会性の高い事業でイノベーション創造に寄与 ◇本人の希望があれば、Globalなチームでの業務経験を通じ、英語力向上(仕事をしながら留学に近い経験ができるため)の他、国境を越えたGlobalな業務推進スキル構築が可能 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ■本社 住所:東京都港区芝5-25-11 ヒューリック三田ビル6階 勤務地最寄駅:三田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):280,000円〜420,000円 その他固定手当/月:10,000円 <月給> 290,000円〜430,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 上記年収は残業20時間/月の場合の年収です。 ■昇給あり(毎年11月に査定) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:6:00〜22:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <その他就業時間補足> ■勤務可能時間6:00〜22:00の間■残業:月20時間程度
実働標準労働時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:6:00〜22:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <その他就業時間補足> ■勤務可能時間6:00〜22:00の間■残業:月20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始 有給休暇(入社半年経過後〜最高20日) *初年度は入社時期により有休日数が変動します *特許庁のカレンダーに準じます
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
外資系企業
退職金制度
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:リモートワーク中出社した場合は往復交通費を実費精算 住宅手当:10,000円/月 社会保険:定期健康診断、健康相談(産業医面談)あり 退職金制度:試用期間後から加入 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格取得で報奨金支給(ビジネス文書検定、ビジネス実務マナー検定、知財管理技能検定) ■ Eラーニングによる自己啓発の補助 <その他補足> ■産休、育児休暇制度(実績あり、4名取得→4名復帰) ■子育て・介護などの理由により時短勤務可能(年収別途相談) 子育ての時短勤務は弊社にて就業後産休育休を取得された方対象(時短正社員:2名 2023年11月現在) ■フリースペース有(無料:社内置き菓子、エスプレッソマシン、各種お茶、紅茶、ココア、お味噌汁、スープ) ■ランチ会:会社が社員同士のランチ費用を補助する制度 ※在宅勤務に必要なPC周辺機器については全て会社から支給(通信環境のみご自宅の物をご利用いただきます)
応募条件
応募資格
学歴不問 【業界未経験歓迎】 ■必須要件:※下記いづれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・英語力中級〜上級(TOEIC(R)テスト700点以上) ■歓迎条件 ・企業の知的財産部門での勤務経験 ・IT業界経験 <語学補足> 本社やグループ会社とのメールやweb会議(英語)が発生します。
会社概要
会社名
株式会社デンネマイヤー
所在地
東京都港区芝5-25-11 ヒューリック三田ビル6F
事業内容
■事業内容: 国内及び海外知的財産権管理 ■提供サービス: 特許年金管理サービス、商標更新管理サービス、ソフトウェアソリューション
従業員数
57名
資本金
10百万円
平均年齢
38歳
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