【安曇野】カスタマーサポート※チームリーダー/マイカー通勤可/未経験歓迎株式会社大和
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募集
仕事内容
【土日祝休み/役職手当有/売上ノルマなし/転勤無し/ギフト商品の企画、製作、販売を手掛ける企業/1984年設立】 ■業務概要: コールセンターチームリーダー(お客様電話対応及びPC操作)をお任せいたします。 ■業務詳細: ギフトカタログ、ギフト商品に関するお問合せの受発信をするコールセンターのお仕事です。 チームリーダーとしてエスカレーション対応、チーム運営をしていただきます。 ※PC操作は専用システムへのデータ入力、エクセルでのデータ処理、集計などで使用します。 ※売上ノルマはありません。 【変更の範囲:会社内での全ての業務】 ■配属先について: 受注センター法人ギフト事業グループ受注CSチーム(本社)へ配属となります。 現在オペレーターの女性2名が在籍しております。 ■当社の特徴: ・40年以上にわたって培ったノウハウと物流機能を、最大限に活用したギフトビジネスを行っています。ギフトカタログを中心に展開しており、300種類以上のバリエーション豊富なカタログを取り扱うことで、多様化するニーズに応えています。 ・当社ならではのギフト直営ショップの展開や、新たな施策として、他社に先駆けた「ギフト専用ECサイト」を立ち上げています。その他、国内にもファンやコレクターが多い、ポーランドのセラミカ・アルティスティッチナ社の正規代理店となり、国内での販売、カタログ制作をしています。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:長野県安曇野市豊科高家1178-11 勤務地最寄駅:JR大糸線/梓橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 388万円〜481万円 <賃金形態> 日給月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):245,000円〜312,250円/月20日間勤務想定 その他固定手当/月:10,000円 <想定月額> 255,000円〜322,250円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には残業手当を含んでいません。月20~30h分の残業手当を含む想定年収は4,363,800円〜5,724,656円です。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(計82万5千円〜95万円目安) ■役職手当として月1万円支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:50〜17:30 (所定労働時間:7時間40分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数115日 土曜、日曜、祝日、夏季8/13-8/16、年末年始12/29-1/3、特別休暇 ※会社カレンダーによる
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定により支給(上限あり) 家族手当:児童手当(18歳までの扶養の子ども1人9千円/月) 社会保険:社会保険完備 退職金制度:選択制退職金制度あり <定年> 60歳 再雇用制度により65歳までの就業可能 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 新人研修、OJT教育 等 <その他補足> ■健康診断人間ドック会社補助制度 ■社員販売制度 ■GLTD(団体所得補償保険)
応募条件
応募資格
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件: ・顧客対応経験 ・少人数でもマネジメント経験がある方 ・PCスキル:Word・Excel中級程度
会社概要
会社名
株式会社大和
所在地
長野県安曇野市豊科高家1178-11
事業内容
■事業内容: ・ギフト商品の企画、製作、販売 ・ギフトカタログの企画、制作、販売および顧客対応を含む総合運営 ・ギフトの商品管理、加工物流および個別出荷
従業員数
535名
資本金
60百万円
売上高
1,142百万円
平均年齢
44歳
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