【本社/加古川駅前】カスタマーサポート◆未経験歓迎|地元で安定勤務|年休125日|残業10h以下◆株式会社コスモライフ
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募集
仕事内容
〜天然水売上No.1コスモウォーター/未経験からでも安心して始められるサポート体制/転勤なく地元で安定して働ける環境/残業が少なく、ワークライフバランスが良い/お客様からの「ありがとう」を直接頂ける業務です〜 ■職務内容: 同社が販売するウォーターサーバーのコールセンターのオペレーター業務を行っていただきます。具体的な内容は下記の通りです。 (1)お客様対応…お客様からのお問い合わせに随時対応する。 (2)SVへの報告…業務に関わる各種の情報(資料や仕事の進捗状況等)を報告する。 ■職務詳細: 1日の1人あたりの受電数について:30件/日程度です。コールセンターの受付時間は9:00〜18:00までとなっております。受電がメインとなりますので、お客様の要望を受け、適切に対応を進めて頂きます。 ※土日出勤については交代制で、月1〜2回程度発生します。 ■本ポジションの魅力: サポート体制/入社後に周囲のメンバーのサポートがあるため、安心して働くことができます。 異業界・異業種出身の方多数/在籍中のメンバーも中途入社が多く、穏やかな社風でもあることから、馴染みやすい雰囲気となっております。 働きやすい環境/原則転勤はなく、残業も月10時間程度と安定した働き方ができる点が魅力です。 ■求める人物像: 人と話すことが好きで、お客様からの感謝の言葉を励みに働きたい方 コミュニケーション能力を生かして顧客満足度を高めることに意欲がある方 安定した環境で長期的にキャリアを築きたい方 地元で安定した職に就きたいと考えている方 ■ミッション: コールセンターでの受電業務となりますが、このポジションで履歴蓄積が、商品やサービスをより良いものにしていく貴重な情報となり、会社の発展や安定につながっていく、重要なポジションです! ■組織構成: 配属先となるサービス部は、約50名(委託先含め100名程度)で構成されております。 ・シニアマネジャー、マネジャー、SV4名、メンバー50名 ・1チーム:SV1名に対しメンバー10名程度 ・オペレーターは9割が女性で20〜50代の幅広い年齢層で構成されています。新卒や中途入社者、子育てをしながら働いている方もいらっしゃいます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:兵庫県加古川市加古川町備後358-1 勤務地最寄駅:山陽電鉄本線/尾上の松駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 加古川駅前オフィス 住所:兵庫県加古川市加古川町溝之口700 平成ビル3階 勤務地最寄駅:JR山陽本線/加古川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 330万円〜360万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜250,000円 <月給> 230,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記は想定年収であり、諸手当・賞与・想定される残業手当を含んだ目安となります。 ※給与詳細は前職の経験・年収を十分に考慮し、相談に応じます(あくまで最低補償額)。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月10時間程度
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 シフト制となります。 年末年始休暇、特別・慶弔休暇、有給休暇(入社6ヶ月経過後10日〜最高20日)、産休・育休(取得実績多数)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
採用人数5名以上
女性活躍
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給※規定に基づく 家族手当:該当者には別途支給 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> ■表彰制度 ■役職手当 ■育休・産休制度 ■社員旅行(過去実績…バルセロナ、パリ島、ハワイ、台湾、ラスベガス)
応募条件
応募資格
〜業界・職種未経験歓迎!ご離職中の方も歓迎です!〜 ■歓迎:接客・サービス業など、お客様対応の経験をお持ちの方
会社概要
会社名
株式会社コスモライフ
所在地
兵庫県加古川市加古川町備後358-1
事業内容
■事業内容:飲料水及びウォーターサーバーの製造販売
従業員数
315名
資本金
50百万円
平均年齢
35歳
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