【エリア限定正社員】横浜・みなとみらい/大手企業内での顧客サポート日本アスペクトコア株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
≪大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品のヘルプデスク業務≫ 具体的には、オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク業務(TEL・メール・チャット・SNS)です。 ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます♪ 累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。 自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。 *問合わせ内容の一例* 「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」 ⇒セットアップガイドをご案内 「ユーザー登録したいのですが…」 ⇒ご利用のバージョンを確認し、入力ページをご案内 *それぞれのお問い合わせに対し対応マニュアルをご用意しています! *安心の教育環境* 製品知識の研修(約4週間)を予定しておりますので、未経験の方も安心してスタート頂けます! <研修内容> ・研修前半は、オフィスルールやサポート製品仕様を学習 ・研修後半は、社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習 ・研修後半終了時にロールプレイを中心とした実習 ・座学研修終了後、1ヶ月のOJT後に着台 ・着台後も応対研修や機械研修など様々なフォローアップ研修あり。 ※法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心 (変更の範囲)会社の定める業務全般 採用No24_131
働き方
勤務地
横浜(横浜市西区) (変更の範囲)会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
月給217,200円~(スキル・経験により優遇)+賞与年2回 ※職務手当10,000円別途支給 ※職務手当については研修、着台後に支給予定(入社半年後を予定) 【年収例】 550万円/入社9年目(チーフ職)(月給32万円+賞与 ) 350万円/入社5年目(月給23万円+賞与)
休日
<年間休日124日!> ☆完全週休2日制(土・日) ☆祝日 ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
待遇・福利厚生
雇用形態:正社員(エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません) ◇昇給:年1回 ◇賞与:年2回 ◇交通費全額支給 (当社規定による) ◇社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ◇従業員持株会 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙 ※勤務地は派遣先となります。 雇用契約は株式会社日本アスペクトコアと結びます。 雇用形態は正社員となり、無期雇用です。
応募条件
応募資格
・男女不問、未経験者大歓迎! ・基本的なPCスキルのある方(WinOSの基本操作、Word/Excel/PowerPoint) <優遇スキル・経験>※必須ではありません ・コールセンターなど電話応対経験 ・Windows OS、ネットワークの基礎知識 ・SNS運用スキル
選考のポイント
弊社ホームページプライバシープライバシーポリシーをご確認・ご同意の上ご応募ください。 【日本アスペクトコア株式会社 個人情報保護への取組み】 ▼Greenより応募 ▼書類選考 ▼面接/2~3回 履歴書(写貼)、職務経歴書を持参下さい。 ※WEBでの面接も可能です。 ▼内定 応募から内定まで2、3週間の予定 ▼入社 【応募後の連絡】 書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
会社概要
会社名
日本アスペクトコア株式会社
所在地
東京都千代田区九段北4-1-3 日本ビルディング九段別館6F
代表者
中島 直人
事業内容
■概要:大手OA機器メーカー及び、関連会社を主要取引先として、アウトソーシングサービス事業を展開 ・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション ・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション
従業員数
1,349名
資本金
290百万円
平均年齢
39歳
インタビュー
~~☆★女性活躍企業です!★☆~~
女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」の認定を受けた企業です。 産休・育休取得実績や有給取得率も高く、ワーキングマザーも多数活躍中です!
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【エリア限定正社員】横浜・みなとみらい/大手企業内での顧客サポート
日本アスペクトコア株式会社