【浜松/カスタマーサポート】◆IT知識/経験を積みたい方歓迎◆年休127日/リモート併用◎
株式会社アミック更新日: 2024/10/14 掲載予定期間: 2024/10/14 (月) ~ 2025/01/12 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/14 (月) ~ 2025/01/12 (日)
募集
仕事内容
〜職種未経験者歓迎/産育休からの復職率100%◎プラチナくるみん・健康経営優良企業2024(大規模法人部門)・ふじのくに子育てに優しい企業・浜松市ワーク・ライフ・バランス等推進事業所認定企業〜 ■業務内容: 当社の製品(生産管理システム/原価管理システム)をお使いいただいている既存顧客からの1次問合せ窓口をご担当いただきます。基幹システムについて徐々に学び、将来的にはシステムの保守対応をお任せするSEとして育成します。 ■業務詳細: ・客先内基幹システムのヘルプデスク業務(ユーザーからの問合せ一次受付、問合せ受付管理) ※メールでの問い合わせが多い為、読み書きのコミュニケーション能力が求められる仕事です。 ・ユーザー管理に使用しているデータベースの管理、修正 ■当社の魅力: ◎子育てに優しい企業 テレワーク併用・スーパーフレックス制度(フルフレックス)・自由計画年休制度による有給10日以上取得、など、ライフスタイルに合わせた働き方で、家事、育児、介護等の時間との両立を支援しています。 ※働いて、育児・家事をして、働くというかたちもOK。男女いずれもスーパーフレックスを使用しています。 ◎福利厚生・制度充実 自己啓発支援、ベネフィットステーション、クラブ活動支援、慶弔見舞金、財形貯蓄制度など福利厚生が充実しています。 新人教育研修、技術研修、人材研修、 海外研修など、教育・研修制度も豊富です。 ◎製品の優位性 国内外大手・中堅製造業システム導入実績200社以上あり、プロセスバッチ製造業(薬品・食品・化学品)・組立加工製造業(自動車部品・電子機器)またはその混合型のいずれにも適合性のある自社ERPパッケージ「AMMIC・STRAMMIC」シリーズが、機能性、汎用性においてユーザーから高い評価を得ています。数少ない国産ERPパッケージメーカーとして順調に実績を伸ばしています。メーカーの海外工場進出に伴う開発支援実績も豊富で、フィリピン・中国に拠点を設置し、スピーディーに現地サポートができる体制を整えています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜松アクトタワー20F 勤務地最寄駅:JR線/浜松駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:当社の定める事業所内
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):235,000円〜320,000円 その他固定手当/月:3,000円 <月給> 238,000円〜323,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他固定手当:在宅勤務手当 ※時間外労働発生時は、1分ごとに賃金が支払われます。固定残業制ではありません。 ※想定年収は、月20時間の残業をしたと仮定し、年間賞与・決算賞与実績を加算して試算したものです。 ■賞与:年2回※賞与実績あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <時短勤務> 相談可 想定就業時間:6時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数127日 ■休暇:夏季、年末年始、年次有給休暇、特別休暇(慶弔・育児・介護・公務・天災・交通遮断等)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
退職金制度
40代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給。但し、自動車の駐車場代は規程により支給。 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■入社時研修:あり ■資格取得応援制度 ■新人教育研修(業務知識・開発技術、OJT)、社内英会話研修、社内外技術研修、マネジメント・対人スキル向上等の人材研修等 <その他補足> ■リモートワーク制度(基本はハイブリッドワーク=出社+リモートワーク) ■自己啓発支援 ■男性育休促進のための奨励金制度(男女に適用) ■健康サポート制度(インフルエンザ予防接種費用補助、健診時のがん検診等追加検査の会社負担あり、社内健康セミナー) ■ベネフィットステーション会員 ■確定拠出型年金制度 ■慶弔見舞金 ■財形貯蓄制度 ■プラチナくるみん・健康経営優良企業2024(大規模法人部門)・ふじのくに子育てに優しい企業・浜松市ワーク・ライフ・バランス等推進事業所認定。
応募条件
応募資格
〜職種未経験歓迎/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎〜 ■必須条件: ・1年以上の社会人経験(1社で1年以上継続勤務) ・メールや基本的なOA操作ができる ・日本語、コミュニケーション能力(ビジネスメールを書く・読む、電話対応) ・顧客または外部ビジネスパートナー向けメール対応の経験が1年以上ある ■歓迎条件: ・生産管理、原価管理(日商簿記2級レベル)の知識 ・IT業界での就業経験 ・SEの経験 ・システムエンジニアを目指したい方
会社概要
会社名
株式会社アミック
所在地
静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー20F
事業内容
■事業内容: 国内・海外における製造業の業務管理システムに関する 1:ERP・SCMパッケージの開発、販売/2:導入・運用に伴うコンサルティング・教育/3:個別顧客向ソフトウェア開発/4:システム保守、技術サポート/5:システム運用、その改善 他 同社の開発しているパッケージAMMICシリーズでは、生産、原価、販売管理、債権・債務などを効率よく正確に管理できるシステムを構築しています。
従業員数
135名
資本金
90百万円
売上高
1,990百万円
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