【新橋駅徒歩1分/経験不問】クリニックの顧客サポート◆正社員◆残業平均10H程度/月給25.7万円〜銀座総合美容クリニック(株式会社汐留メディクス )
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仕事内容
〜完全予約のため残業少なく働きやすい環境/AGA治療のカウンセリングでお客様に寄り添う/患者さまが安心して通院できるクリニック〜 ■業務概要: クリニックに新規で訪れる顧客の悩みや症状についてのカウンセリングを担当します。※医療行為はしません。 ■業務詳細: (1)髪のお悩みをヒアリング まずは患者様がご自身の髪について、どのような事を心配しているのか、悩んでいらっしゃるのかを親身になってヒアリングします。 (2)AGA治療についての説明 患者様の状態をしっかりと見極めたら、当院の治療内容等をご説明。些細な疑問点にも丁寧にお答えしながら、さまざまな心配事を取り除いていきます。 (3)院内業務 カウンセリングの他、データ管理も担当。院内のオペレーションが円滑に進むよう、各セクションとの連携を図っていきます。 ・もし患者の症状や悩みがAGAでないのであれば、別途医療機関へ行くことを案内します。同クリニックでは、顧客の満足を最優先にするため、無理な勧誘や治療期間の引き伸ばしなどは、一切しません。また、院内の各種データの管理や薬剤の管理など、院内の運営に必要な業務もフロアサービススタッフと連携して担当します。 ■就業環境 月平均残業時間は10時間程度になります。完全予約制のため残業が発生する可能性が少なく、また残業代が1分単位で支給されます。有給休暇は取得しやすい環境です。営業やノルマはありません。 無理な治療開始はしないため、顧客志向で働ける環境です。 ■研修制度 研修制度は充実しており、未経験からの方も多く入社しています。マニュアルや、患者さまから頂いた質問への回答例などを完備しており、1〜2か月間で独り立ちいただけるよう、現場のメンバーがOJTにてサポートいたします。 ■クリニック内での評価制度: 売り上げやカウンセリング人数への達成という概念はなく、同社代表自身が、本来医療業界としてそのような概念は間違っていると考えています。そのため、評価制度は担当チーフによって、数字では見えにくい接客態度や本人の成長に繋がるかという視点を重視して評価をしていきます。また、クリニック内の独自のグレード制度があり、面接での評価、入社後は年1回の評価・面談にて行っていきます。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区新橋1-9-5 勤務地最寄駅:新橋駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 359万円〜494万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):252,500円〜320,000円 その他固定手当/月:5,000円 <月給> 257,500円〜325,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:あり■賞与:年2回(前年度実績) ・モデル年収 (1)経験4年目 38歳/583万円(2)経験3年目 39歳/497.8万円(3)経験2年目 31歳/402.5万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 11:00〜20:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業は1分単位で支給します。※日・祝は11:00〜19:00で休憩1時間
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数111日 【公休】水曜+他平日1日 【年末年始休暇5日(2022年実績)、夏季休暇3日】 【有給】<(1)初年度法令10日>+<(2)土曜・日曜専用有給5日> ※入社半年後 【その他】産休・育休、慶弔休暇、結婚休暇
特徴
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
女性活躍
固定給25万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月25,000円まで 住宅手当:別途5,000円/月 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> OJT研修 <その他補足> ■役職手当■インフルエンザ予防接種 ■ヘアケア商品(グループ企業のヘアケア商品メーカーのもの、シャンプー・トリートメントなど)の定期無料配布 ■永年勤続表彰金■制服貸与■「オフィスおかん」導入(おかずやごはんを1つ100円で購入できます!) ■「ベネフィット・ステーション」導入(Netflix加入プランで無料で見られて、旅行やジムなどお得に利用ができます!)
応募条件
応募資格
■歓迎条件: ・販売、接客、営業いずれかのご経験をお持ちの方 ※資格は必要ありません。誰かの幸せが自分の幸せと感じられる方であればご活躍いただける職種です。
会社概要
会社名
銀座総合美容クリニック(株式会社汐留メディクス )
所在地
東京都港区新橋1-9-5 新橋M-SQUARE Bright 4F・5F・6F
事業内容
■事業内容: 銀座総合美容クリニックはAGA治療、薄毛治療専門のクリニックです。同クリニックに訪れる患者は、全ての方が、抜け毛・薄毛の悩みを持っています。なかなか打ち明けられない方もおり、誰に相談したら良いかが分からない方、髪の悩みを通じて別のコンプレックスを持ってしまう方、そんな髪の悩みを持っている方が来院します。そのため、少しでも安心して通ってもらうことが同クリニックの務めと考えています。全てのスタッフがこの考えを理解し、実現に向け日々取り組んでいます。
従業員数
87名
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