【宮城】【IT業界／コンサル経験者歓迎】カスタマーサクセス ◆利用社数18万社◆建設×SaaS

コールセンターに寄せられた依頼内容に応じて、 社用車でお客さまの元へ急行！ 専門用具と技術を駆使して 鍵の開錠・交換などを行います。 ＜具体的には＞ ◇鍵開け 鍵を紛失して困っているお客さまの元に向かい、 住宅・車・金庫など、さまざまな錠を開けます。 ◇鍵の交換 「鍵や錠を交換したい」という声を受け、 新しいモノに付け替えます。 ◇鍵の修理 「鍵が回らない」「錆びて鍵が入らない」 といった不具合を直していきます。 一度スキルを習得してしまえば、 どんな鍵も簡単に修理できます。 ◇鍵の作成 鍵穴から鍵を製作。 日本最先端の技術をすべて教えます！ ◇鍵の取付け 防犯相談を受けて新たに鍵を設置します。 お客さまの安全や財産を守る大事な作業。 ＜1件あたりの作業時間は？＞ 作業開始から作業終了までは平均15分。 簡単な鍵なら5分ほどで終わり、 難度が高くても1時間ほどです。 どちらかと言えば、移動の方がウェイトを占めています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 稼げるコツは“ちょっとした心づかい”。 開錠のスキルが極端にずば抜けていなくても、『月収40万円以上稼げる』のがこの仕事の隠れたメリット。もちろん目の前の鍵を開けることが最優先です。が、例えば作業のなかで「最近鍵の調子が悪いんだよね」と聞いたら修理を提案してみたり、「不安でしたら交換なども請け負いますよ」と、お伝えすることで開錠＋αの仕事をご依頼され、結果として収入に還元されるというワケです。ただ、こちらから無理やりアピールする必要はありません。お客さまとのほんの何気ない会話の中で、困りごとやお悩みを拾う“ちょっとした心づかい”が、収入アップへの近道になります！ <注目ポイント2> 街の安全や治安維持にも貢献しています！ 「家の鍵がなくて入れない」「車のキーがうまく回らない」「金庫からモノが取りだせない」。そんな鍵のトラブルに駆けつけ、解決することが錠前技師のミッションですが、対応するのは何も民間のお客さまだけではありません。企業や行政からご依頼も多く、過去には、警察や地検の強制捜査の依頼に応え、ニュースになった事件の解決に協力したケースもあります。また、一人暮らしをしているお年寄りの安否確認などにも携わった経緯から、各警察署から感謝状を贈られました！こうした犯罪防止を目的に新型の鍵がどんどん生まれるため、常に刺激を得ながら働けるのも醍醐味。見たこともない鍵を開錠した時の爽快感、珍しい鍵を開けられた瞬間の達成感はひとしおです！ 【入社後の成長サポート】 入社後1ヶ月間は研修からスタート！まずは『鍵の学校』で専門知識・技術をじっくりと習得していきましょう。最新の機器・専用工具が揃っているので、研修期間終了後も技術を磨く場として活用できます。また、ひとり立ち後も先輩がサポートしてくれるので、全くの未経験でも安心です！ ※受講料（48万円）は会社が全額負担します！ ※研修期間中も給料はしっかり支給します！

プルルルル…。 コールセンターに寄せられる1本の電話。 「今日の依頼は鍵をなくしたお客さまの開錠よ」 「了解。すぐ現場に向かう」 今日も与えられたミッションをこなすため、 錠前技師は社用車で現場へ向かうのであった。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜錠前技師のミッション＝仕事は？＞ ◆ミッション(1)：鍵開け 鍵を紛失して困っているお客さまの元に向かい、 住宅・車・金庫など、さまざまな錠を開けます。 ◆ミッション(2)：鍵の交換 「鍵や錠を交換したい」という声を受け、 新しいモノに付け替えます。 ◆ミッション(3)：鍵の修理 「鍵が回らない」「錆びて鍵が入らない」 といった不具合を直していきます。 一度スキルを習得してしまえば、 どんな鍵の修理もカンタン！ ◆ミッション(4)：鍵の作成 鍵穴から鍵を製作。 日本最先端の技術をすべて教えます！ ◆ミッション(5)：鍵の取付け 防犯相談を受けて新たに鍵を設置します。 お客さまの安全や財産を守る大事な作業。 ＜1件あたりの作業時間は？＞ 作業開始から作業終了までは平均15分。 簡単な鍵なら5分ほどで終わり、 難度が高くても1時間ほどです。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 稼げるコツは“ちょっとした心づかい”。 開錠のスキルが極端にずば抜けていなくても、『月収40万円以上稼げる』のがこの仕事の隠れたメリット。もちろん目の前の鍵を開けることが最優先です。が、例えば作業のなかで「最近鍵の調子が悪いんだよね」と聞いたら修理を提案してみたり、「不安でしたら交換なども請け負いますよ」と、お伝えすることで開錠＋αの仕事をご依頼され、結果として収入に還元されるというワケです。ただ、こちらから無理やりアピールする必要はありません。お客さまとのほんの何気ない会話の中で、困りごとやお悩みを拾う“ちょっとした心づかい”が、収入アップへの近道になります！ <注目ポイント2> 完全未経験から平均年収800万円！「将来なくならない仕事」 当社で活躍する錠前技師の平均年収800万円。しかも“全員が未経験スタート”なんです。中には20代ながら、入社数年で年収1000万円を達成した社員も。他の人よりもちょっといい暮らしがしたい！家族のためにもう少し年収を上げたいという人にはピッタリだと思います！ 慣れてくればスムーズに現場を回れるようになり、その分件数もこなせるようになります。しかも作業や移動はひとりなので、誰に気を使うこともなく気楽です(笑)。ただ、チームワークは抜群！ひとりで解決できない場合は、先輩が助っ人に来てくれるのでご安心ください。現在進化を続けるAIやロボットでも適わない繊細な技術を持つ錠前技師。景気に左右される心配もなく、体力的な負担も少ないため、年齢を重ねてもずっと働き続けられます！ 【入社後の成長サポート】 入社後1ヶ月間は研修からスタート！まずは『鍵の学校』で専門知識・技術をじっくりと習得していきましょう。最新の機器・専用工具が揃っているので、研修期間終了後も技術を磨く場として活用できます。また、ひとり立ち後も先輩がサポートしてくれるので、全くの未経験でも安心です！ ※受講料（48万円）は会社が全額負担します！ ※研修期間中も給料はしっかり支給します！

【業務内容】 オーナーサポートポジションとして、資産最大化に向けた不動産のコンサルティング・資産運用提案・入居率アップ提案などをお任せいたします。 不動産管理アプリ（rh labo）を導入しており、プラットフォーム内でオーナー様とのやり取り・収益を一元管理しており、アプリを活用していただきながらオーナー様とチャットで確認やコンタクトを図り業務を進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ■オーナー様の資産最大化に向けた不動産コンサルティング ■管理物件におけるオーナー様とのやり取り ■オーナー様への入退去のご報告・入居条件の確認 ■有効な不動産（資産）運用のための提案・相談対応 ■不動産の組み換え提案（例：駐車場用地を売却し、収益物件の案内） ■入居率ＵＰに向けた各種提案（大規模修繕、内装リフォーム・Iot設備の導入など） 【担当者コメント】 同社は「住まいのテクノロジーで、世界を変える。」という経営理念のもと、テクノロジーを活用した事業展開を図っています。フレキシブルな提案を支えるテクノロジーを活用しており、自社アプリ内でオーナー様との連絡は全てアプリで完結し、気がかりなことがあればチャットでスピーディーにやりとりを実施するなどオーナー様からは利便性・レスポンスの速さが評価され、更に事業を拡大させ続けています。 個人ノルマはなくチームで目標達成を目指す環境があり、物件ベースでの顧客管理ができているため、突発的なイレギュラーがあっても対応しやすく、業務が属人化しづらい点も魅力の一つです。 また育休取得率・復帰率も高く、プライベートも大切にしながら働ける環境が整っています。

【業務内容】 住宅用土地仕入・企画・販売・分譲事業を担当いただきます。不動産会社へ訪問、土地仕入を行い、区画プラン・建物プランを立案。住みやすい住宅地の開発を行うお仕事です。 【具体的な業務内容】 ■土地調査及び仕入と分譲地の販売 ■分譲建物計画及び販売 ■中古物件の買取再販 ■仲介業務（一般の方所有の土地・建物含む） ■賃貸管理 【担当者コメント】 不動産の仕事でも「土地の仕入れ販売」「分譲建物販売」「中古物件の買取再販」に特に力を入れており、当社所有の土地・建物を主に販売する仕事がメインとなります。ただの中古物件の買取だけではなく、リノベーションを施し再販することができるので、やりがいを感じて頂けると思います。 ヤマダホールディングスグループとして『高品質』・『リーズナブル』な住まい提案している同社。IoTやネットワーク技術を活用した、セキュリティも含め家電と住宅が連携する環境、 スマートハウスといった住宅の最先端を担う会社へと成長しています。

ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けており、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 【具体的には】 ■診断 クライアントの現状や業務フローの分析。ANDPAD上の利用データなども活用しファクト分析を行い、想定される課題を特定。改善ポイントに見合ったプランを立案し、経営成果を定量・定性の両面でまとめ、企画提案書を作成。 ■提案報告、受注活動 診断結果、立案した改善プラン、成果予測を含めクライアントに提案・報告。 ■プロジェクトスタート 経営者インタビュー、現場インタビューの実施。業務への落とし込みを行う事を想定し、業務内容の把握を行う為、現場での張り付きも実施。 ■改善するべきテーマの特定と、対策手段の立案 業務への落とし込みと、オペレーション浸透を目的に定期的にモニタリングと指導を実施。担当クライアントは複数社、1案件6か月〜1年以上を要します。 ※ご経験に応じてお任せする業務内容を決定しますが、まずは業務のキャッチアップを兼ねて「プロジェクトスタート」以降の業務の実行を担っていただくことを想定しています。 ※研修の一環としてANDPADのオンボーディング業務に3か月〜半年程度、参画いただく想定です。

【業務内容】 主に個人のお客様を対象とした不動産取引のサポートを行っていただきます。モノを売る仕事ではなく、お客様へ提案する仕事です！不動産の借主様・貸主様の要望にもとづき、賃貸のお取引がスムーズかつ適正に行われるようサポートしていただきます。反響営業中心で、お客様に対し、メンバーや上長と協業しながら、一次接客からお引渡しまで個人で完遂するスタイルです。なお、借主様対応だけでなく、貸主様であるオーナー様が所有するアパートやマンション・戸建などを幅広く扱い、賃料査定や広告活動も行います。入社後は指導員や先輩社員とのOJTを実施し、高い専門性を身に付けていただけます。まずは借主様の対応から始め、徐々に貸主様の対応をお任せしていく予定です。 【具体的な業務内容】 ■個人のお客様を対象とした不動産取引のサポート ■不動産の借主様・貸主様の要望にもとづき、賃貸のお取引がスムーズかつ適正に行われるようサポート ■賃料査定や広告活動 【担当者コメント】 ①働き方改革の実施 在宅勤務・テレワークの推奨、時差出勤・時間有給制度を取り入れています。また、１９：００にPCはシャットダウンされます。残業は申告制としており、残業時間の管理を徹底。 ②入社後、多様なキャリアパスをご用意 将来的に別職種への異動申請を出すことができる「キャリアチャレンジ制度」をご用意。 ③独自の研修制度、資格支援制度 基本は現場でのOJTですが、並行して独自の研修プログラムも実施。未経験者でも一人前となれるよう、研修は定期的に実施しています。また、資格支援も徹底しており、営業員の宅建保有率は97％です。 上記が評価され、「第7回HRチャレンジ大賞」にて大賞を受賞しました。