【宮城】カスタマーサクセス ◆利用社数18万社◆シェアNo1◆継続利用率99.4％◆建設×IT株式会社アンドパッド

【業務内容】 オーナーサポートポジションとして、資産最大化に向けた不動産のコンサルティング・資産運用提案・入居率アップ提案などをお任せいたします。 不動産管理アプリ（rh labo）を導入しており、プラットフォーム内でオーナー様とのやり取り・収益を一元管理しており、アプリを活用していただきながらオーナー様とチャットで確認やコンタクトを図り業務を進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ■オーナー様の資産最大化に向けた不動産コンサルティング ■管理物件におけるオーナー様とのやり取り ■オーナー様への入退去のご報告・入居条件の確認 ■有効な不動産（資産）運用のための提案・相談対応 ■不動産の組み換え提案（例：駐車場用地を売却し、収益物件の案内） ■入居率ＵＰに向けた各種提案（大規模修繕、内装リフォーム・Iot設備の導入など） 【担当者コメント】 同社は「住まいのテクノロジーで、世界を変える。」という経営理念のもと、テクノロジーを活用した事業展開を図っています。フレキシブルな提案を支えるテクノロジーを活用しており、自社アプリ内でオーナー様との連絡は全てアプリで完結し、気がかりなことがあればチャットでスピーディーにやりとりを実施するなどオーナー様からは利便性・レスポンスの速さが評価され、更に事業を拡大させ続けています。 個人ノルマはなくチームで目標達成を目指す環境があり、物件ベースでの顧客管理ができているため、突発的なイレギュラーがあっても対応しやすく、業務が属人化しづらい点も魅力の一つです。 また育休取得率・復帰率も高く、プライベートも大切にしながら働ける環境が整っています。

【業務内容】 住宅用土地仕入・企画・販売・分譲事業を担当いただきます。不動産会社へ訪問、土地仕入を行い、区画プラン・建物プランを立案。住みやすい住宅地の開発を行うお仕事です。 【具体的な業務内容】 ■土地調査及び仕入と分譲地の販売 ■分譲建物計画及び販売 ■中古物件の買取再販 ■仲介業務（一般の方所有の土地・建物含む） ■賃貸管理 【担当者コメント】 不動産の仕事でも「土地の仕入れ販売」「分譲建物販売」「中古物件の買取再販」に特に力を入れており、当社所有の土地・建物を主に販売する仕事がメインとなります。ただの中古物件の買取だけではなく、リノベーションを施し再販することができるので、やりがいを感じて頂けると思います。 ヤマダホールディングスグループとして『高品質』・『リーズナブル』な住まい提案している同社。IoTやネットワーク技術を活用した、セキュリティも含め家電と住宅が連携する環境、 スマートハウスといった住宅の最先端を担う会社へと成長しています。

【業務内容】 主に個人のお客様を対象とした不動産取引のサポートを行っていただきます。モノを売る仕事ではなく、お客様へ提案する仕事です！不動産の借主様・貸主様の要望にもとづき、賃貸のお取引がスムーズかつ適正に行われるようサポートしていただきます。反響営業中心で、お客様に対し、メンバーや上長と協業しながら、一次接客からお引渡しまで個人で完遂するスタイルです。なお、借主様対応だけでなく、貸主様であるオーナー様が所有するアパートやマンション・戸建などを幅広く扱い、賃料査定や広告活動も行います。入社後は指導員や先輩社員とのOJTを実施し、高い専門性を身に付けていただけます。まずは借主様の対応から始め、徐々に貸主様の対応をお任せしていく予定です。 【具体的な業務内容】 ■個人のお客様を対象とした不動産取引のサポート ■不動産の借主様・貸主様の要望にもとづき、賃貸のお取引がスムーズかつ適正に行われるようサポート ■賃料査定や広告活動 【担当者コメント】 ①働き方改革の実施 在宅勤務・テレワークの推奨、時差出勤・時間有給制度を取り入れています。また、１９：００にPCはシャットダウンされます。残業は申告制としており、残業時間の管理を徹底。 ②入社後、多様なキャリアパスをご用意 将来的に別職種への異動申請を出すことができる「キャリアチャレンジ制度」をご用意。 ③独自の研修制度、資格支援制度 基本は現場でのOJTですが、並行して独自の研修プログラムも実施。未経験者でも一人前となれるよう、研修は定期的に実施しています。また、資格支援も徹底しており、営業員の宅建保有率は97％です。 上記が評価され、「第7回HRチャレンジ大賞」にて大賞を受賞しました。

【業務内容】 新築注文住宅の企画・提案からお引き渡しまでをお任せします。お客様一人ひとりと向き合いながら最適な住まいをご提案いただきます。 同社はこれまで培ってきた仲介業者様との信頼関係により、仲介業者様からお客様を紹介していただけるケースが多くあります。 【具体的な業務内容】 ■新築注文住宅の企画・提案からお引き渡し 【担当者コメント】 営業所全体での目標はありますが、個人ノルマはありません。そのため毎月数字に追われることはありませんし、達成度合いによって 給与に変動もありません。 同社の注文住宅営業には、同業界の経験者が数多く入社していますが、その理由は固定給の高さにあります。同業他社では固定給が低く、インセン ティブの割合が大きいケースが多いですが、同社はしっかりと固定給があり、残業代も別途支給、手当も充実しているため非常に安定した給与体系に なっております。営業成績に関係なく、安定して稼げる環境です。 離職率10％以下の働きやすい環境です。 同社は業界内でもトップクラスの働きやすさを誇ります。 残業は月20～30時間程度です。同社の注文住宅の特徴として、完全フルオーダーではないため、お客様との商談時間が短く、そのため夜までお打ち 合わせが伸びるということもあまりありません。 お休みは水曜＋1日という形ではありますが、行事等があれば土日休みの取得も可能です。また半休制度もあるため柔軟な働き方が可能です。 家族手当、住宅手当、資格手当、資格の講習学費サポート、水曜ノー残業デー、時短勤務制度などの福利厚生も充実しています。

【業務内容】 自社ブランドの規格注文住宅「クレイドルパレット」の企画営業職、その管理職としてお仕事して頂きます。Webサイトでの問い合わせや、仲介会社の紹介からお客様への案内が始まるケースがほとんどであり、新規飛び込み営業等は少ないです。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの問い合わせへの対応 ■提案プランの作成 ■着工～引渡し 【担当者コメント】 お客様のご要望に応える企画・プランニングに集中できるお仕事です。間取りのパターンは300種類以上になり、お客様の理想の家のイメージが固まるまで寄り添いヒアリングし、頂いたご要望を設計担当と協力しながら形にしていきます。

【業務内容】 《コンサルティング営業（プレーヤー職）》として、 顧客に対しての投資不動産を活用したコンサルティング営業を 担っていただきます。 主に顧客紹介を目的として銀行・信用金庫等へのアプローチや、 見込み顧客に対して、同社の商材である投資用不動産のご提案を お任せいたします。 ご入社後については、まず提携銀行へのアプローチから 担っていただく予定になります。 【具体的な業務内容】 ■提携済み銀行／信用金庫等の支店訪問 ■見込み客のご紹介を頂くことを目的とした紹介営業 ■紹介後の見込み客に対する投資用不動産のご提案 【担当者コメント】 同社は資産形成コンサルティング、不動産仕入れ・売買及び賃貸 ・不動産管理を事業として手掛けています。 同社のコア事業であるコンサルティング事業においては 事業用不動産物件を「区分所有」という新しい形で保有するという 業界内では初のサービスを提供しており、誰も実行することの なかった今までの不動産業界の常識を打ち破るサービスを実践し、 お客様のニーズに応え続けることで現在も急成長を続けています。 同ポジションにおいては、中途入社の社員も多数活躍実績があり 入社後の研修も充実しているため、異業種出身者でも 活躍出来る環境が整っていることが魅力になります。 基礎知識・不動産の活用法・銀行へのアプローチ方法など これまで同社が培ってきたノウハウを一から学ぶことができ、 コンサルティング営業としてキャリアをスタートすることが 可能なポジションになります。