【札幌/総合職】カウンセラー/内部通報窓口◆年休122日/賞与年2回/プライム上場NECグループNEC VALWAY株式会社

更新日: 2024/10/08

掲載予定期間: 2024/10/07 (月) ~ 2025/01/05 (日)

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仕事内容

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。 相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応(電話、WEBフォーム、メール、書面) ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・企業担当者へのサービス紹介および説明 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修 他 【一日対応件数<例>】 新規電話相談受電:2本(対応時間40分×2・レポート作成40分×2) 継続案件対応:15件(通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等) 【入社後・一日の流れ<例>】 《8:20》早番にて出勤・受電準備 《8:30》窓口受付開始・受電待機・継続案件の対応(通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等) 《13:00》昼食 《14:00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17:05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 札幌拠点 住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F) 勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 373万円〜413万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜250,000円 <月給> 220,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記の年収は残業代(10h/月)および賞与込みの理論年収となります。 ■賞与:あり(業績に基づき支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:20〜17:05 (所定労働時間:7時間45分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 10:20〜19:05

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業:月5〜20時間程度月曜から土曜までの週5日勤務(シフト制/勤務カレンダーによる)

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与)、産前・産後・育児・介護・生理休暇

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

職種未経験歓迎

業種未経験歓迎

退職金制度

40代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規定による) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ・座学による業務研修:10日間(ロープレ練習含む) ・現場ロープレによる受電研修:5日間 ・サポート付き受電:7日間(目安:新規案件10件受電) その後、OJT担当にて進捗を判定し独り立ち <その他補足> ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) ◆通勤交通費全額支給(規定による) ◆時間外手当別途支給 ◆各種社会保険加入 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇 ◆分煙 ◆確定拠出年金制度 ◆ドレスコードフリー

応募条件

応募資格

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・office365基本操作・通話しながらのタイピング ・社会人経験3年以上・Outlookを使用したビジネスメール作成経験 ・業務管理経験(5名以上のチームをまとめた管理者経験等) ・カウンセリングに関する有資格者(産業カウンセラー/キャリアカウンセラー等) ■歓迎条件: ・産業カウンセラー資格・キャリアコンサルタント資格 ・労働法知識・コンタクトセンター管理者経験 ・人事担当者経験

会社概要

会社名

NEC VALWAY株式会社

所在地

東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル

事業内容

■事業内容: コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供

従業員数

1,450名

資本金

50百万円

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

日祝休みのフィットネススタッフGW・年末年始休み未経験OK産休育休実績多数【90409】

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カーブスグループ

勤務地

-

年収

264万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

全国約2000店を運営する女性向けフィットネス『カーブス』。お客様と同じくらい社員のことも大切にしたいから、働きやすい環境を整えています! 日・祝休み&早朝・深夜の勤務なしでプライベートも充実! 全店舗、日曜祝日は定休日。GWや年末年始もしっかり休めます。営業時間は19時まで。子どもとの時間がとりやすいと、結婚後も働き続けるスタッフが大勢います。 充実の研修で未経験スタートも安心! 全国で働くスタッフの約8割以上が未経験入社。販売、飲食、介護、事務など、さまざまな職種から転職されています。経験・年齢関係なく活躍できるのは、充実の研修があるから。パートや派遣から正社員になって安定した働き方をしたい方も大歓迎です。 お仕事はお客様とのコミュニケーションが中心 お客様にカーブスの体操を楽しんでいただくためのサポートをお任せします。主なお仕事は、受付や接客、健康アドバイス、かんたんな体操サポートなど。きつい運動はないのでご安心ください。 お客様とスタッフの笑顔に溢れた働きやすい職場で、働いてみませんか?

日祝休みのフィットネススタッフGW・年末年始休み未経験OK産休育休実績多数【91413】

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カーブスグループ

勤務地

北海道江別市

年収

264万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

全国約2000店を運営する女性向けフィットネス『カーブス』。お客様と同じくらい社員のことも大切にしたいから、働きやすい環境を整えています! 日・祝休み&早朝・深夜の勤務なしでプライベートも充実! 全店舗、日曜祝日は定休日。GWや年末年始もしっかり休めます。営業時間は19時まで。子どもとの時間がとりやすいと、結婚後も働き続けるスタッフが大勢います。 充実の研修で未経験スタートも安心! 全国で働くスタッフの約8割以上が未経験入社。販売、飲食、介護、事務など、さまざまな職種から転職されています。経験・年齢関係なく活躍できるのは、充実の研修があるから。パートや派遣から正社員になって安定した働き方をしたい方も大歓迎です。 お仕事はお客様とのコミュニケーションが中心 お客様にカーブスの体操を楽しんでいただくためのサポートをお任せします。主なお仕事は、受付や接客、健康アドバイス、かんたんな体操サポートなど。きつい運動はないのでご安心ください。 お客様とスタッフの笑顔に溢れた働きやすい職場で、働いてみませんか?

【屋内外のスポーツ・レクリエーション担当】子供から大人までのご宿泊様と一緒に北海道を満喫!

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株式会社クラブメッド

勤務地

北海道余市郡赤井川村

年収

240万円~336万円

業種職種

ホテル・旅館・宿泊施設 講師・指導員・インストラクター

【会社説明/募集背景】 クラブメッドはフランス発祥の歴史のあるリゾート企業 ”今・ここで・ハッピーになる”ことが人生の目的という企業理念のもと、最高のバカンスを提供している 日本には北海道に3拠点&沖縄に1拠点あり、お客様の過半数は海外から、VIPやリピーターも多く、中長期滞在されるお客様もたくさんおります。 当リゾートの特徴は、お客様のバカンスを従業員が最大限に盛り上げ、忘れられない思い出づくりに積極的にかかわっていくこと。 お客様とはファミリーのように接し、楽しい時間を一緒に過ごすサービススタイルです。 ランドスポーツ・インストラクターは、子供から大人まで参加できる屋内外のアクティビティ(スノートレッキングや、モーニング・ウオーク、室内だと有酸素運動トレーニングや、スカッシュなど)をサポートし、安全を確保しながら、有意義かつ楽しい時間を一緒に過ごすインストラクターがメイン業務です 【仕事内容】 ・ 屋外のエクスカーション(スノートレッキング、モーニング・ウオークなど)の計画、実施 ・ 屋内のアクティビティ(有酸素運動。スカッシュやその他屋内スポーツ)の計画、実施 ・ 各アクティビティの安全確保 上記は冬シーズンがメインのスポーツですが、夏は、マウンテンバイクや森林ウオークなど、夏季アクティビティも計画し、実施していただきます。

※旭川市春光町※10月オープン|即入社可能|日曜定休|未経験可◎|マシンピラティスインストラクター

※旭川市春光町※10月オープン|即入社可能|日曜定休|未経験可◎|マシンピラティスインストラクター

株式会社LAVAInternational

勤務地

北海道旭川市

年収

330万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

こちらは30歳以下の方限定の求人です。 「Rintosull」の求人に複数ご応募いただいた場合でも、選考のご案内は1回のみとなります。複数のご応募はお控えくださいませ。 いま話題の”女性専用マシンピラティス専門スタジオ”で、 接客やレッスンを担当するインストラクターのお仕事です <お仕事内容> ・ピラティスのレッスン担当 ・受付(笑顔でお客様をお出迎え) ・接客(プログラムのご紹介、入会手続き、商品販売など) ・管理業務(店舗清掃、在庫管理など) レッスン習得やスキルアップの研修も勤務内で学べます ピラティスインストラクターとして長く活躍するだけではなく、 将来的に店舗マネジメント職や本部職へのキャリアアップも可能! 研修が充実しているので、フィットネスのお仕事未経験の方も安心してご応募ください。 【選考の流れ】※内定まで最短2週間! ■Web選考 ↓ ■レッスン体験 (無料で受講可能) ↓ ■最終選考 \面接の事前準備は不要/ 初回のWeb選考では履歴書、職務経歴書、スーツの着用不要です。まずはご応募頂き、Web選考にご参加ください! 【入社後研修について】 東京or大阪で2か月の充実した研修あり◎ 研修はチームで行うので、同期とのつながりも深まりますよ 研修明けからは先輩のサポートを受けながら、レッスンデビューして頂きます。 ※研修会場まで通えない方※ 研修期間は会社負担で住居をご用意致します◎

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仕事内容

社員の平均年齢

【札幌/総合職】カウンセラー/内部通報窓口◆年休122日/賞与年2回/プライム上場NECグループ

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