【在宅有】セールスサポート◆ゆくゆくはマーケティングにも挑戦!◆急成長スタートアップ◎
株式会社ケップル更新日: 2024/09/15 掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
募集
仕事内容
【公認会計士が創業した、国内スタートアップマーケットの発展を支援する企業/スピード感◎/スキルアップ可能/土日祝休み】 ■ポジション概要: 当社は『Create New Industries 世界に新たな産業を』というビジョンをかかげ、スタートアップエコシステムの成長に必要な事業(ソフトウェア/コンサルティング/ベンチャーキャピタルなど)を立ち上げてきた会社です。 今回、募集をするCS OpsのポジションではProduct Business Team(ソフトウェアを主な商材として扱うチーム)に所属していただき、セールスやカスタマーサクセスのメンバーがスムーズに動けるためのサポート(システム運用や業務オペレーション、データ分析など)をメインにご担当いただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: ・クライアントの運用支援、問い合わせ対応 ・顧客の利用率向上のための施策の立案・実行 ・アップデートやメンテナンスのお知らせ作成・設定 ・ヘルプページ内容の作成・更新 ・サポート案件の進捗、工数管理 ・見積書、請求書などの対応(内容確認、送付、経理との連携) ・契約状況の管理 ・パートタイムスタッフのマネジメント、フォローアップ など ※上記業務以外にもカスタマーマーケティングとして、Google Analytics(GA4)などを活用したデータ分析・可視化、HubSpotを活用したメールマーケティングなどもお任せしていく予定です。アクセス解析ツールなどの運用を通じてマーケティングスキルやデジタルリテラシーを伸ばしていきたい方のご応募をお待ちしています。 ■業務補足: <社内とのやりとり> 事業責任者(担当役員)、カスタマーサクセス部門のマネージャーとコミュニケーションを取りながら、チーム内のオペレーションをスムーズに進めていくために必要な業務を幅広くお任せしていきます。 <社外とのやりとり> 弊社の顧客である投資家(VC、CVC、事業会社の投資部門など)を中心にコミュニケーションを取っていただきます。やり取りはメール、Slack、Webミーティングなどのオンラインが中心です。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区虎ノ門5-9-1 麻布台ヒルズ ガーデンプラザB 5F 勤務地最寄駅:日比谷線/神谷町駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):215,663円〜308,237円 その他固定手当/月:5,000円 固定残業手当/月:76,337円〜108,763円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 297,000円〜422,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 ■査定・昇給:半期ごとに評価・査定を実施(11月・5月)※その他成果に応じて随時昇給の可能性あり。 ■その他固定手当:在宅勤務手当(月額5,000円) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 フレキシブルタイム:6:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:閑散期0〜20時間、繁忙期20〜40時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年次有給休暇(6ヶ月間勤務後10日間付与) ■夏季休暇(6〜11月の期間で3日間付与) ■年末年始休暇(12/28〜1/3) ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
固定給25万円以上
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤手当(定期代の上限は月額30,000円) 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入支援(1か月あたり5,000円の購入枠) ■勉強会参加支援(必要に応じて都度申請) <その他補足> ■在宅勤務手当(月額5,000円) ■交通費支給(リモートワークの際には出勤回数に合わせて実費精算) ■PC ■リモートワーク(最大週2〜3回程度の出社が発生する可能性があり) ■フレックスタイム(コアタイム11:00〜15:00) ■服装自由 ■フリードリンク/フリースナック ■Hills House(麻布台ヒルズ森JPタワー33Fのコワーキングスペース・カフェテリアが利用可能)
応募条件
応募資格
■必須条件 ・社会人経験3年以上 ・GoogleWorkSpace、Office365 などのクラウドサービスを利用した業務に慣れている(特にGoogleスプレッドシートが得意な方歓迎) ・Slack、Teams、チャットワークなど、リモート下におけるテキストコミュニケーションに慣れている ■歓迎条件 ・営業、コンサルティングなどの顧客折衝経験 ・営業企画として顧客データの分析、戦略立案などに関わられていた経験 ・営業事務として精度の高い業務フローを企画、運用されてきた経験
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
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