浦安※未経験歓迎！◇コールセンターのSV◇年休120日／月残業10h／山田養蜂場G〜株式会社ナチュラルガーデン
情報提供元
募集
仕事内容
〜未経験歓迎！美と健康につながる商品の販売／山田養蜂場グループ／年間休日120日／月平均残業10時間／夏季休暇取得可能◎／年末年始休暇あり〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社は主に女性をターゲットにした美と健康に関わるスキンケアや化粧品・食品を販売しております。当社の浦安コールセンターにて、リーダーとして以下の業務をお任せいたします。 ・スタッフの育成、管理や教育、研修 ・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理 ・スタッフのシフト作成や勤怠管理 ・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理 ・売上集計、数値管理や分析 など 入社後慣れるまではオペレーター業務をご経験いただく可能性がございますが、基本的にご自身が営業担当として架電をすることはありません。 ■業務の特徴： ・配属部門はアウトバウンド業務を行う組織であるため、既存のお客様に対してフォローおよび再購入のご案内を行います。同社のインバウンドセンターやお客様相談室とは異なるため、新規お客様対応、問い合わせやクレームの対応はほぼございません。 ・シフト制ですが、週休二日制で連休取得も可能です。夏季休暇等長期休暇も取得できるため、働きやすい環境です。 ■組織構成： 配属となる浦安センターは、本社内にあるアウトバウンドの部署となります。センター長（1名）、SV（2名）、オペレーター（27名※契約社員）で構成されております。チーム全体での目標を達成するため、社員一丸となって協力する社風です。進んで声を掛けてくれたりと穏やかな雰囲気のなかで業務ができます。 ■求人の魅力： コールセンターでは通話の録音内容をAIが評価するシステムを導入しており、SVとしてアドバイス業務を行い、策を行った結果がすぐに業績につながる点が魅力です。 ■会社の魅力： ・休日に関してはシフトでの出勤の他、7〜9月の中で5日間のお休みを取ることができる有給奨励制度がございます。状況に合わせて柔軟にお休みを取得いただけます。また、年末年始も公休となります。 ・産前産後休暇はもちろんのこと、育児休暇・育児短時間勤務等、妊娠・出産・育児に関する制度も整備しており、取得実績もございます。 ・2023年3月、女性が活躍推進する企業に送られる「えるぼし認定」の３段階目を取得しました。 変更の範囲：本文参照
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F 勤務地最寄駅：JR線／新浦安駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 350万円〜450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：254,000円〜300,000円 ＜月給＞ 254,000円〜300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は、年齢・経験を考慮し、決定いたします。 ■昇給：年1回（5月） ■賞与：年2回（7月・12月） ※賞与について、入社初年度のみ1回の支給になります。 ■モデル年収 主任クラス 400万円前後 係長クラス 450万円前後 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 10:30〜19:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■残業：月10時間程度※繁忙期は増加の可能性あり
休日
週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、結婚記念日休暇 ※シフト制ですが、連休取得も可能です。
特徴
年間休日120日以上
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし（勤務地限定）
女性活躍
退職金制度
固定給25万円以上
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規程に基づき支給 家族手当：子供手当 扶養1人/月10,000円 22歳3月迄 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：会社規程に基づき支給 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 社内研修（新入社員研修、各種商品研修、情報セキュリティ研修等）、階層別外部研修 ＜その他補足＞ ■昼食補助 ■互助会 ■定期健康診断 ■社員割引購入制度 ■産休・育休・育児短時間勤務制度（取得実績あり） ■介護休業・休暇・短時間勤務制度等 ■懇親会補助費
応募条件
応募資格
〜業界未経験・職種未経験歓迎！〜 ■必須条件： 短大卒・専門学校卒以上の方 ■歓迎条件： コールセンターでのリーダー経験 SV経験をお持ちの方（年数・規模不問）
会社概要
会社名
株式会社ナチュラルガーデン
所在地
千葉県浦安市入船1-5-2
事業内容
■事業内容： ダイレクト・マーケティング事業（化粧品・健康食品等の通信販売等） ■沿革・特徴： 1995年、印刷事業の通販マーケティング部門として発足しました。2012年5月に印刷事業とダイレクトマーケティング事業を分割し、新会社としてスタートしました。 人生を、健やかに、美しく、若々しくを経営理念とし、自社で企画した商品にこだわった通信販売事業を展開しています。 いつまでも美しく元気に生きたいという思いに応える商品・サービスを直接お客様にお届けしています。
従業員数
191名
資本金
50百万円
平均年齢
39歳
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