【本社正社員】庭専門店のコールセンターSV職(インバウンド)/ガーデン業界のリーディングカンパニー株式会社ガーデンメーカー

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仕事内容

■SVはお客様の満足を高めるキーパーソン ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ お客様の満足を高めるためには、コールセンタースタッフの対応力はもちろんのこと、 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成(ナーチャリング)から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 を最適化することは欠かせません。 みんなでアイデアを出し合って改善活動を行うなど、 35~50の主婦が中心となって活躍しています。 コミュニケーション力を活かし、SVとしてさらにセンターを盛り上げてください! まずはこれまでの経験に合わせて業務を検討しますが、ゆくゆくは当社の中核を担う存在へと成長してほしいです。 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ ■   コールセンターSVの仕事内容    ■ □■━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 稲沢本社にあるコールセンター(10~15人規模)のSVとして、センターの運営・管理業務をお願いします。 オペレータ—の育成・フォローをはじめ、快適に働いてもらうためのサポートなど、 センターが円滑に稼働するための環境づくりを中心にお任せします。 ◆オペレーターの育成(サービス内容知識研修の開催、言い回しの指導、ログオン管理、手上げ対応) ◆マニュアル・フロー、研修資料、報告書といった業務資料の作成 ◆対法人案件の段取りや店舗割振り管理業務 など、業務に慣れてきたら、クライアント対応や弊社FC店への対応等の業務も少しずつお任せします。 オペレーター育成担当者兼法人案件管理者として成長できるように研修・サポート体制を整えているので、存分に経験・スキルを発揮してください。

働き方

勤務地

本社 愛知県愛知県稲沢市馬場1-96(最寄駅:国府宮駅) 本社/愛知県稲沢市馬場1-96 名古屋オフィス/愛知県名古屋市西区牛島町2−5 TOMITAビル903 ◎転勤はありません。U・Iターン歓迎! ※弊社名古屋オフィス勤務での採用も可能

交通

本社:マイカー通勤OK!駐車場あり。 名古屋オフィス:電車通勤推奨(営業設計部は自動車通勤応相談)

雇用形態

正社員

給与

月給 280000円 ~ 380000円 (※想定年収 3800000円 ~ 5300000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:19,000円~26,000円 みなし残業時間:10.00時間 ◎給与は年齢・経験・スキルを考慮の上、加給・優遇いたします。 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:本採用時と同じです。 給与:月給 266000円~361000円 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:18,000円~24,000円 みなし残業時間:10.00時間

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 実働8時間(休憩1時間) 平日8:00~17:00または10:00~19:00から選択可能 土日祝9:00~18:00 ◎月の平均残業は10時間程度。1日30分もありません。 ※シフトの為、平日のみ勤務でも土日勤務ありでもOK!

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 実働8時間(休憩1時間) 平日8:00~17:00または10:00~19:00から選択可能 土日祝9:00~18:00 ◎月の平均残業は10時間程度。1日30分もありません。 ※シフトの為、平日のみ勤務でも土日勤務ありでもOK!

休日

週休2日制 ◆シフト制での週休隔週2日制(月6~10日休み)※閑散期(1月~3月)は週休3日制となります。 ◆ゴールデンウィーク ◆夏季休暇(3~4日) ◆年末年始休暇(6~7日) ◆有給休暇(通常より有給付与自体多めです) ◆慶弔休暇 ◎年間休日は110日です。 ◎体調を崩したり急用ができたりした際には、遅出出勤や半休取得が可能です。 ◎有給休暇は気軽に取得できています。  全社員平均年間有給取得日数は8日です。

特徴

待遇・福利厚生

◆給与改定年2回(1月・7月:評価制度による昇給・降給) ◆企業型確定拠出年金 ◆はぐくみ基金 ◆社会保険完備 ◆在宅勤務手当(火・水のみのテレワークの場合) ◆住宅手当・出張手当・役職手当・職務手当・資格手当 ◆賞与年2回(6月・12月│昨年度実績:3ヶ月分) ◆交通費(車通勤:月2万円まで、公共交通機関:実費) ◆マイカー通勤可(稲沢本社のみ駐車場完備) ◆毎月最大3000円のランチ補助あり ◆社内交流イベント(自由参加) ◆私服勤務可 ◆全社員表彰制度による商品・金一封 ◆インセンティブ制度(社内MVPの表彰) ◆OJT研修制度(未経験でも安心です) ◆人事評価制度 ◆U・Iターン支援あり ◆育児休暇取得率100%企業 ちょっと嬉しい福利厚生あり! ・コーヒー・水飲み放題 ・ランチ補助

選考について

対象となる方

学歴不問 / 経験者のみ募集 【こういう人が向いている】 ・インサイドセールス又はテレマーケティングの経験 ・コールセンターでのスーパーバイザー(SV)経験 ・カスタマーセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・BPOの運用経験 ・業務プロセス改革(BPR)経験 ・ITベンチャー企業でのセールス経験 ・SaaS事業における業務経験 ・営業、カウンターセールス経験 ・お客さまが抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案をした経験 ・KPIの目的を理解し、数字や成果と向き合ってカスタマーサクセスを実現した経験 など 【なお・・・】 ◎建設業界未経験でも歓迎します。 ◎学歴・転職回数・ブランクは問いません。 OJTが整っていますので未経験でもコミュニケーションが好きな方なら大丈夫です。

会社概要

会社名

株式会社ガーデンメーカー

所在地

愛知県稲沢市馬場1-96

事業内容

株式会社ガーデンメーカーが運営する『お庭のデパートsmileグループ』は、お庭のありとあらゆる専門分野を、ホンモノの“プロ”としてお客様に提供するトータルガーデンプロデュース企業・トータルガーデンプラットフォーム企業です。お客様にとっては”トータルガーデンプロデュース企業”としてより便利なサービスを、業界関係者の方にとっては”トータルガーデンプラットフォーム企業”としてより便利な仕組みを提供しています。『Create Handy.』と掲げ、ガーデン業界をより便利な業界にしていくことが同社のミッションです。

従業員数

34名

資本金

10百万円

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明光義塾の教室長◎未経験OK!/GW・夏季・年末年始休暇アリ/賞与年2回

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株式会社Growth・Stage

勤務地

愛知県名古屋市名東区

年収

360万円~550万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

「明光義塾」の教室長として、教室運営全般をお任せ致します。 <具体的な仕事内容> ・生徒のサポート  生徒一人ひとりと面談を行い、生徒の目標に合った学習プランの提案や学習アドバイスを行います。 ・教室運営管理  教室の売上や経営数字の管理、入塾検討者の対応・入塾促進、シフト管理等を行います。 ・講師の育成  生徒との関わり方、授業の悩み相談等、講師のフォロー・マネジメントを行います。 ・保護者対応  保護者へカウンセリング、進路の方向性や学習状況の報告を行います。 <仕事のポイント> 教室スタッフや他教室の教室長と協力して、生徒の成長をサポート、喜びを共有していくことが成功のポイントです。 ・やりがいを感じやすい  教室長・講師・生徒・保護者、みんなが同じ目標に向かっています。 ・経営者感覚が身につく  担当教室のスタッフ採用や育成、管理なども経験できます。 ・自分の時間をつくりやすい  基本的には、午後からの勤務になるので午前中はリフレッシュできます。 現在、愛知県内で6教室を運営しています。とてもアットホームで和気あいあいとした雰囲気の会社です。一緒に働く仲間の前職は、教育業界だけでなく、法人営業、接客業など様々な先輩が活躍中です! <会社の特徴> • 若い!社員は全員が20代と30代です。社長だけ45歳です。 • 社員同士の仲が良く、明るい雰囲気の中で仕事ができる。 • とにかく人が良い。思いやりを持って接してくださる方ばかり。 • 頼りになる先輩方が多く、相談しやすい環境が整っている。 <入社後の流れ> ・新任教室長研修:1週間 明光義塾の教育理念や提供しているサービス内容、教室運営のやり方を学びます。 ・OJT研修:約1ヵ月 先輩教室長とともに実際の教室現場にて教室運営を学びます。 ・教室長デビュー 先輩達もサポートします。

オフィス家具・厨房機器・機械工具のバイヤー【愛知店】

オフィス家具・厨房機器・機械工具のバイヤー【愛知店】

名央産業株式会社

勤務地

愛知県小牧市

年収

295万円~393万円

業種職種

専門店・その他小売 バイヤー・ディストリビューター

当社が運営するリサイクルショップ『FULL道具屋 無限堂』のバイヤーとして、中古品の買取りや買い付け、販売をお任せ。オフィス家具や厨房機器、機械工具などの商材を扱います。 【具体的な仕事内容】 ▼買取り希望の問い合わせ対応 メールや電話、オンラインツールや実店舗への持ち込みなどを通じていただいたご依頼に対し、対応していきます。 ▼買取り 厨房機器やオフィス家具がメインです。出張買取りが8~9割、1日の外出回数は、平均3~4件。チームで分担していきます。 お客様の要望に合わせて、その場で見積もりを行なったり、商材の引き取りをする場合も。案件の規模に合わせてこちら側の人数も変化します。遠方の場合は協力業者に依頼することも。 \お仕事のポイント!/ ◎バイヤーとして業者間オークションにも参加! 週に2~3会場くらい、オークション会場に出向いてバイヤーとして買取りを行ないます。市場からの事前情報をもとに目的の商材を決め、買い付けを行ないます。店舗から代表して1~2名が参加。バイヤーとして貴重な経験を積むことができます。 <ゆくゆくはこんな仕事にも挑戦できます!> ■査定 買取する商材の査定にも挑戦できます。経験をもとに自分で価格を決めていきます。 ■修理・メンテナンス メーカーに問い合わせながら修理を進めるため、未経験の方でも安心です! ■接客・販売 商品ディスプレイやレイアウトを考えて、店舗で販売。「これが欲しい」というニーズのあるお客様がほとんどなので無理な売り込みは一切ありません。 ■EC運営 HPの構築やデザイン、SEO対策、ネットショップの運営などをお任せします。ネットショップでは、掲載商品選びから出品、落札、配送手配まで担当できます。

ICT×教育!学校の“縁の下の力持ち”として活躍@名古屋

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Yukari-Expert Co.,Ltd. 人材サービス事業部

勤務地

-

年収

~

業種職種

アウトソーシング 一般事務・アシスタント 講師・指導員・インストラクター

名古屋市内の小・中学校に配属されている教育サポート事務員(ICT支援員)の巡回サポート業務。 1日1校、名古屋市内の小・中学校を巡回いただきメインのICT支援員の仕事のお手伝いをしていただきます。 ICT支援員とは 名古屋市内の小・中学校で、授業で使用するタブレット・パソコンの使い方を、先生や子どもたちにお伝えするお仕事です。 一般的な事務作業というより、教育現場で“人のサポートをする事務”のような立ち位置です。 ・授業サポート(準備・後片付け、質問対応) ・教材データの配布、授業内容の報告書作成 ・先生向けの研修会補助 ・タブレットやPCの簡単な設定(マニュアルあり) <1日の流れ>(一例) ・8:30 出勤・準備 ・午前:授業サポート(機材準備・操作支援) ・12:00 昼休憩(60分) ・午後:先生向け研修サポート・教材提供など ・16:30 業務終了・帰宅(直帰OK) ・この求人のPOINT 先生や子どもに「ありがとう」と言われる事務サポート パソコンやタブレットの操作がわかればOK! 土日祝休み&残業ほぼなしでプライベート充実 事前研修あり/未経験からスタートしやすい 20代~60代の男女スタッフが活躍中! 子どもと関わる仕事がしたい方にピッタリ <研修制度とサポート体制> 未経験でも安心!名古屋本部(今池)や教育センターでの事前研修あり。 現場では先輩スタッフの同行支援や、技術的な問題はヘルプデスクへ確認できる環境なので、PC初心者の方も活躍できます! ■期間 2026年2月24日~2027年2月28日 ※2月中は研修期間、3月から学校勤務開始

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株式会社J-PRoach

勤務地

愛知県名古屋市港区

年収

300万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

※*※*※*※*※*※*※*※*※*※*※ JPCスポーツ教室<名古屋みなと店> 子どもの"心"と"体"の 成長を支えるお仕事! 正社員・インストラクター募集! ※*※*※*※*※*※*※*※*※*※*※ 新規OPEN店舗 「JPCスポーツ教室 名古屋みなと店」 インストラクターを募集◎ 子供たちに運動の 「楽しさ」や「大切さ」を伝え、 子どもたちが笑顔になる "人気コーチ"を未経験から 目指してみませんか? 【↓↓お仕事内容は↓↓】 園児から中学生の生徒たちをメインに、 「体操」や「体幹」などの 基礎的なトレーニングを教えます! 『運動は苦手だけど頑張りたい』 『プロの選手を目指したい』といった 園児~高校生をメインに 体づくりのサポートをお願いします! 1クラス10名程度の少人数体制で 授業を行いますので、 1人ひとりに集中して指導ができます◎ 【↓↓具体的には↓↓】 ・トレーニングの指導 ・レッスンの準備や片付け ・集客活動(チラシ配り、SNSの更新等) ・各種事務作業(入会手続き等) レッスンは年代でわかれて行います! ⇒園児~小学生  遊びを交えながら、楽しく運動 ⇒小学生~高校生  各種スポーツに必要な体感を鍛え、  怪我をしにくい体を作ります◎ 笊ュ笏≫煤笏≫煤笏≫煤笏≫憤   未経験でも 安心の理由とは...? ╰━v━━━━━╯ 入社後2週間は 本部の羽島店(岐阜県羽島市)にて 新人研修を行います。 交通費や滞在費はすべて会社負担で、 研修に集中して 『指導方法』や『子どもとの接し方』などを 身に付けられます! また、勤務がスタートしてからも、 月に1度オンライン研修や本部による 店舗視察があるため、 安心してスキルアップを目指せますよ◎

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【本社正社員】庭専門店のコールセンターSV職(インバウンド)/ガーデン業界のリーディングカンパニー

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