未経験歓迎 【甲賀／草津】カスタマーサービス◆土日祝休・年休125日◆研修体制◎異業種入社多数奥村機械株式会社

〜dodaおすすめポイント〜 ◎多様なニーズにスピーディーに対応可能 ◎まちづくりを支え、暮らしをより豊かにする会社 ◎未経験入社多数・充実した研修体制 ◎年間休日125日(土日祝休)・家族手当支給・地元で腰を据えて働きたい方歓迎！ ■業務内容： カスタマーサポート（フロント職)担当として従事いただきます 取引先である既存のお客様からの建設機械のレンタル問い合わせに対応→社内でレンタル在庫の確認・調整→建設機械の手配が業務の大きな流れとなります 営業やメンテナンスのメンバーとも連携しますので、営業所での一体感もございます。 ＜具体的には＞ （1）お客様からのお問い合わせ対応 建設機械のレンタル依頼のお問い合わせが、1日に20〜30件ほどあります 「〇〇の現場にこの建機がほしい」など問い合わせに対応いただきます （2）建機の在庫管理・確認 PCで管理している建機の在庫状況を確認し、他の営業所、協力会社にも連携して調達します （3）建機の引き渡し お客様は営業所に受け取りに来られるので、柔軟かつスピーディーに対応いただきます お客様からのご依頼に対してすべて調整・完了した際には達成感があります。 ■組織構成： どの営業所も10名程度の組織となります。 拠点長1名、営業2名、内勤営業1~2名、事務1名、機械メンテナンス4名 ■就業環境：健康経営優良法人に認定！ ◎ワークライフバランスの推進（年間休日数125日・勤怠管理システム導入） ◎継続的な業務改善・積極的な採用活動展開による業務負荷低減 ◎育児休業取得や介護休業活用の推進 これらだけに留まらず、社員の働きやすい環境づくりに取り組まれています。 ■充実した研修制度 建設機械や工事現場のことを全く知らなくても、充実した研修制度でバックアップいたします。 ＜入社2〜3週間＞機械の勉強・サービス研修 ＜入社3ヵ月程度＞フロント研修(企業様からのレンタルの問い合わせ対応。レンタル在庫の確認手配） ＜入社3ヶ月以降＞先輩の営業との同行(現場の業務をイメージいただきます) ＜入社5ヶ月以降＞担当エリア・顧客を持つことになります。担当を持った後も随時、先輩、上司が横でフォローしてくれるので安心です。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細1＞ 水口営業所 住所：滋賀県甲賀市水口町北泉1-39 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 草津営業所 住所：滋賀県草津市青池町697-6 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

正社員

＜予定年収＞ 350万円〜450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：198,300円〜267,600円 固定残業手当/月：35,350円〜44,200円（固定残業時間16時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 233,650円〜311,800円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※詳細は経験・能力・年齢を考慮の上、当社規定により決定致します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜勤務時間＞ 8:30〜17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞ ※残業月30H程度※個人差あり ※早出(7:30〜)勤務もあり、隔週で早出→通常→早出→通常

週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇（3日間）、年末年始（7日間）、慶弔休暇（特別休暇）、有給休暇（入社半年後10日間付与）※平均有給取得日数10日

通勤手当、家族手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 家族手当：扶養家族に対し支給（最大27,000円） 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■新入社員研修（導入研修・配属時研修・配属後フォロー研修）・職種別研修・階層別研修 ＜その他補足＞ ■各種手当：役職手当、一律固定業務手当 ■確定給付企業年金 ■確定拠出企業年金 ■財形貯蓄制度、慶弔金 ■災害補償、社員旅行 ■資格支援制度 ■家族手当：扶養家族に対し支給（最大27,000円） 1人扶養　9,000円　2人扶養　18,000円　３人扶養　27,000円

選考について

<業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須要件 カスタマーサポートにチャレンジされたい方歓迎！ ◎異業種からの転職者多数活躍！ ◎人物重視の採用ですので、経験は問いません。 ■歓迎条件： ・接客経験、対人折衝経験、営業事務経験、営業経験など