【岡山市/運用保守歓迎】導入後システムを支えるサポートエンジニア◆年休125・残業月10H・在宅可システムプロダクト株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜システムを「作る」だけでなく、「支える」プロフェッショナルへ〜顧客直請け案件100%/ITスキル×課題解決力が身につく/土日祝休み/年間休日125日 ■当社について: 1983年に大手書店「丸善」の協力会社として設立された当社。生産管理システム開発で43年の実績を持ち、製造業をはじめ小売・教育・サービス業など幅広い業界向けにオーダーメイド開発を行っています。 今回募集するのは、システム導入後のお客様を支えるサポートエンジニア。 システムの保守・運用だけでなく、お客様の困りごとを解決し、より使いやすいシステムへ改善提案を行うポジションです。 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様と長く関係を築きながらITで業務改善を支援するやりがいがあります。 ■業務内容: 導入済みシステムをご利用いただいているお客様へのサポート業務をお任せします。 ■主な業務: ・システムに関する問い合わせ対応 ・操作方法の説明 ・障害発生時の一次対応・原因調査 ・システム設定変更やデータメンテナンス ・開発チームとの連携・エスカレーション ・システム改修や改善要望の取りまとめ ・導入後フォローおよび運用支援 お客様とのコミュニケーションを通じて課題を把握し、より良い運用方法や改善提案を行います。 ■プロジェクトについて: ・顧客直請け案件中心 ・1〜4名程度のチーム ・製造業・小売・教育・サービス業など幅広い業界 ・小規模案件から数年規模の大型案件まで対応 ■開発環境: 【OS】Windows、Linux 【言語】Java/C#/VB など 【DB】MySQL など AWS環境での構築やAPI連携案件もあり、AIを活用した開発にも取り組んでいます。開発手法はウォーターフォールが基本ですが、AI開発案件ではアジャイル開発を採用するケースもあります。 ■組織構成: 現在15名のSEが在籍しております(20代5名、30代2名、40代後半8人) ■入社後の流れ: まずは先輩社員と一緒に問い合わせ対応や運用業務を担当。製品知識や業務知識を学びながら、少しずつ担当顧客を引き継いでいきます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:岡山県岡山市北区表町1-3-50 (財)岡山県薬業会館2F 勤務地最寄駅:岡山電気軌道線/城下駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜300,000円 <月給> 220,000円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記はあくまで最低保証額です。年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ■昇給:あり(年1回) ■賞与:あり(年2回)※過去実績3.5ヶ月分/業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:45分(12:15〜13:00) 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 想定就業時間:6時間
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■月平均残業時間:10時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇(取得実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給 家族手当:補足事項なし 住宅手当:引越し支援有 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 65歳まで双方合意の上雇用継続 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■社内検定制度 ■キャリアコンサルティング制度 ■自己啓発支援制度(仕事に必要なスキルに対し、講習受講、試験受験をサポート) <その他補足> ■役職手当 ■出張手当 ■結婚祝金制度 ■出産祝金制度 ■慶弔見舞金制度 ■ランチコミュニケーション制度(ランチ代当社負担) ■テレワーク
選考について
対象となる方
■必須条件: ・システムの保守運用経験をお持ちの方 ■歓迎条件: ・システム開発経験をお持ちの方
会社概要
会社名
システムプロダクト株式会社
所在地
岡山県岡山市北区表町1-3-50 (財)岡山県薬業会館2F
事業内容
■事業内容: ・ITシステム導入支援 ・業務分析 ・アプリケーションソフトシステム開発 ・OA機器導入支援及び販売 ※開発業務:生産管理/運輸・倉庫/流通 他
従業員数
25名
資本金
20百万円
平均年齢
46歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【岡山市/運用保守歓迎】導入後システムを支えるサポートエンジニア◆年休125・残業月10H・在宅可
システムプロダクト株式会社




