仕事内容

【DIY・トレーニング器具・産業機器・除雪機等のECトップクラスのシェア/前年比130%以上で急成長中/年間休日122日】 \求人のポイント/ ◎前年比130%超で成長を続けるD2Cメーカー ◎修理だけでなく「品質・スピード・再発防止」まで関われる ◎現場経験を活かし、将来はリーダー候補として活躍できる ■ミッション 修理・アフターサービスは、販売後の信頼を支える重要な役割です。 対応品質はレビュー評価やリピート購入に直結するため、「品質・スピード・再現性」を高める仕組みづくりを通じて、顧客満足度向上を支えていただきます。 ■業務概要 当社が販売する除雪機・農業機械・DIY機器・電動工具などの自社ブランド製品に関する、修理・アフターサービス業務をお任せします。 お客様から戻ってきた製品の修理対応を中心に、動作確認や品質チェック、納期管理を行い、安心して長く使える商品体験を支えるポジションです。 単なる修理作業にとどまらず、修理品質の向上や対応スピードの改善、再修理・クレーム防止など、業務フロー全体の改善にも関われます。 入社後は現場での修理業務を通じて製品構造や対応フローを理解し、経験に応じて進捗管理や改善業務へと段階的に業務範囲を広げていきます。 ■業務詳細 ・修理案件の進捗・納期管理、修理作業・動作確認 ・修理品質チェック、再修理・クレーム防止対応 ・不具合内容の分析および社内へのフィードバック ・修理マニュアル、作業手順書の整備 ・部品在庫管理、外部修理業者・協力会社との連携 ・修理件数、リードタイム、再修理率などの数値管理 ※最初からすべてを任せることはなく、徐々にお任せします。 ※出張は基本的にないです。(出張いけるかどうかは事前相談させていただきます。) ■取り扱い製品 農機具・産業機器・トレーニング機器、自転車、かき氷機など幅広く展開。 除雪機やアグリ機器では高いシェアを誇ります。 ■組織構成 ・6名体制の風通しの良いチーム。 ・髪型・髪色自由・ネイルも華美でなければOK! ・女性管理職比率60%! ・新卒入社で、満3年でマネージャー昇格者も出ております! ・年単位の実績に応じ15〜33%昇給もあり得ます! 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:群馬県邑楽郡邑楽町大字中野5298-1 勤務地最寄駅:東武鉄道小泉線/本中野駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:無

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):302,000円〜405,000円 <月給> 302,000円〜405,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■決算賞与:年1回※業績に応じる、変動あり ■諸手当:交通費支給、役職手当、残業手当、資格手当(条件あり) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 【休暇】 有給休暇、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度あり※業務に関係する資格の取得にかかる受験費用など支給(規定有) <その他補足> ■定期健康診断 ■事業総合傷害保険加入 ■髪型・髪色自由(ネイルも華美でなければOK)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・機械、電動工具、農業機械、自動車、バイク、建設機械等の修理・整備経験 ・チーム内での業務指示、後輩指導、リーダー経験

会社概要

会社名

ハイガー株式会社

所在地

群馬県邑楽郡邑楽町大字中野5298-1

事業内容

■事業内容: EC事業/倉庫業/製造業/工業都市委託 PR事業

従業員数

30名

資本金

9百万円

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《まずは先輩のサポート業務からスタート!》◆工場などの”心臓”であるコンプレッサーのメンテナンスをお任せします。 【仕事の流れ】 お客様からのお問い合わせ  ▼ 現地で調査  ▼ お見積書を提示  ▼ 工事施工  ▼ アフターフォロー ★現場は工場内がほとんどです。 ★新規顧客からの問い合わせには別部門(営業)が対応するので 現場での機器の設置や故障対応、定期メンテナンスなどの業務に専念できます。 裁量の大きさも◎ 周りのサポート体制も◎ 大きな整備の場合はチームで向かうこともありますが、基本的に1~2名で訪問します。 1名での訪問で「原因がわからない…」と不安な時は、 遠隔で先輩がしっかりサポートするのでご安心を◎ \営業活動は一切ナシ/ 問合せや新規顧客への対応は営業が担当。 現場での機器の設置や故障対応に専念できる環境です! 〇●より働きやすい環境へ『変革中!』●〇 ◎夜間や休日の緊急対応なし ◎現場へ直行直帰可 効率的な働き方ができるよう、社用車・ノートPC・スマートフォンを1人1台貸与しています。 お客様都合でどうしても休日に出勤することになった場合、翌週に振替休日を設定していただきます。お休みはしっかり確保する方針です!

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勤務地

茨城県水戸市

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【育成枠採用!教育期間6ヵ月以上】飲食店・福祉施設・学校・食品工場などに導入されている「ホシザキ」の厨房機器の点検や修理に携わる仕事です。 【お任せするのは…】 ◆定期点検 ◆メンテナンス ◆部品交換 ◆故障した際の修理 ◆新製品や保守プランの提案etc. 【担当件数】 ◇1日平均8件~9件 ★コミュニケーションスキルを活かして活躍! 点検や修理の説明に加え、 厨房機器の提案を通して、 お客さまに幅広く貢献できる技術職です。 ★地域密着だからこそ、深まる信頼 私たちの仕事は、単に機械を 直すだけではありません。 「〇〇さんが来てくれて助かったよ!」と、 お客様と顔なじみになり、 長く信頼関係を築けるのが特徴。 落ち着いた環境の中で、地域のお客様と じっくり向き合う温かい仕事が待っています。 地域貢献につながるやりがいのある仕事です。 手に職をつけて、未経験から長期的にキャリアを形成! \一生モノのスキルを習得!/ まったくの未経験でも、 手に職をつけて 活躍できるのが魅力です。 常にニーズが絶えない環境で、 厨房機器のプロへと成長! \管理職も目指せる!/ 定期的な面談を通して、 理想のキャリア実現をサポート。 マネージャーなど、 管理職へのキャリアアップも可能です。

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社員の平均年齢

【群馬・邑楽郡】メンテナンス担当(リーダー候補)◆裁量◎/前年比130%以上急成長機械メーカー

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