【福岡/博多】未経験歓迎・残業ほぼ無し!/コールセンターの運営サポート/shkt2-0000SocioFuture株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【お任せする主な業務内容】 ATM監視、不正取引モニタリング、インターネットバンキングヘルプデスクなど、多岐にわたる金融サービスの最前線で、オペレーションを統括するSVとしてご活躍いただきます! ■ATMやインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応業務の管理・監督 ■オペレーターへの業務指示、フォロー、エスカレーション対応 ■業務マニュアルやスクリプトの作成・改訂を通じた業務改善 ■オペレーターの育成・指導、品質向上支援 ■勤怠管理、シフト作成などのセンター運営業務 などをお任せいたします 難しそう・・・と思ったそこのあなた! 【未経験でも安心!充実した研修】があります! 入社後は約1~2ヶ月間の座学研修、OJT、SV研修を経て、金融サービスに関する専門知識やマネジメントの基礎を習得できます。前職が飲食店、販売職、事務職など、多様な経歴を持つ先輩社員が多数活躍しており、未経験スタートの方も安心して挑戦できる環境です。 キャリアアップって出来るの・・・?と思ったそこのあなた! 【明確なキャリアパス】があります! SVからは「主任/リーダー」へ、その後「副センター長」「センター長」へとステップアップした方もたくさんいます
働き方
勤務地
博多地域共同HOC 福岡県福岡市博多区綱場町9(最寄駅:中洲川端駅) ◇ 駅から徒歩5分以内
雇用形態
正社員
給与
月給 251200円 ~ 251200円 (※想定年収 3200000円 ~ 3500000円) 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 [1]日勤専属 7:00~22:30の間にてシフト制(※実働7時間45分) [2]ミックス 7:00~翌7:00の間にてシフト制(※実働7時間45分) ※勤務スタイル(日勤専属・ミックス・夜勤専属)は希望に沿って選考
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 [1]日勤専属 7:00~22:30の間にてシフト制(※実働7時間45分) [2]ミックス 7:00~翌7:00の間にてシフト制(※実働7時間45分) ※勤務スタイル(日勤専属・ミックス・夜勤専属)は希望に沿って選考
休日
完全週休2日制 <平均休暇日数135日以上!> ■完全週休2日制(シフト制) └毎月3~4日の希望休を提出可能!連休の取得も奨励しています。 ■有給休暇(入社半年後に支給。取得率80%以上!) ■リフレッシュ特別休暇(入社3ヶ月後に2日間付与) ■誕生日休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 5日以上の連続休暇を取得して、旅行などを楽しむ社員も多数います!
特徴
待遇・福利厚生
【各種手当】 ■交通費支給(規定あり) ■時間外手当(全額支給) ※下記条件を満たした場合に支給 ■家族手当(お子様1人につき月7,000円) ■シフト手当(月1万円)、夜勤シフト手当(月2万円) ■土日祝手当(1000円/日)、深夜手当(1500円/日) 【安心の制度】 ■各種社会保険完備 ■産休・育休制度 ■資格取得支援制度 【働きやすい環境】 ■服装・髪型・ネイルの自由度は高め! ■副業・WワークOK ■リフレッシュルーム完備
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK
会社概要
会社名
SocioFuture株式会社
所在地
東京都港区浜松町一丁目30番5号
代表者
菅原 彰彦
事業内容
■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション
従業員数
3657名
資本金
4億8千万円
売上高
339億8,100万円(2024年度/SocioFuture単体)
平均年齢
41.8歳
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