【横浜本店／リーダー候補】カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理／転勤なし／地銀最大級株式会社横浜銀行

【転居伴う転勤なし／創立100周年を超える安定した経営基盤／東京・神奈川の地域経済へスケール大きく貢献する地銀！】 ■職務内容： 横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。カードローンプラザでは、非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案しています。 ＜詳細＞ ・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人財育成 ・案件チェック対応 ・エスカレーション対応 ※マネジメントをお任せする人数（担当ラインの人数）は、約15〜20名です。 ■配属先について： 横浜銀行カードローンプラザの勤務です（最寄り駅は馬車道駅もしくは関内駅）。 2026年4月現在で51名が在籍しております。 ■キャリアパス まずはスーパーバイザー職(当プラザでの呼称は「リーダー」）からスタートし、マネージャー職を目指していくことのできる環境です。 ■働き方： 土日祝休みで、以下1週ごとのシフト制勤務です。 (Ａ勤務：8時40分〜17時10分、Ｂ勤務:10:30〜19:00) 残業は毎月約20時間です。 ■当ポジションの魅力： （1）お客さま一人ひとりの暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています ・お電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主に横浜銀行カードローンのご提案し、お客さま一人ひとりの多様な資金ニーズにお応えすることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています。 ・ご契約後も継続的にお客さまをフォローし、末永いお取引関係を築くことを大切にしています。 ■銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境 カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-1-1 勤務地最寄駅：各線／桜木町駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

正社員

＜予定年収＞ 700万円〜900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：436,200円〜498,700円 ＜月給＞ 436,200円〜498,700円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は目安の金額であり、給与詳細は経験・能力を踏まえて決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜勤務時間＞ 8:40〜17:10 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 10:30〜19:00

＜その他就業時間補足＞ 1週ごとのシフト制勤務 (Ａ勤務：8時40分〜17時10分、Ｂ勤務:10:30〜19:00)

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ■年間有給休暇：最高付与日数年間20日 （勤続年数に応じて15〜20日、年度途中入行の場合は入行月による）

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：社内規定に基づき全額支給 住宅手当：家賃補給金、住宅補給金制度 寮社宅：独身寮、中継ぎ住宅（社宅） 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ キャリア採用者向け導入研修、OJT、各種資格取得者に対する支援金給付制度あり ＜その他補足＞ ■制度：育児休業および育児休業者向け復職支援カリキュラム、介護休業、持株会など ■休暇制度：5日間及び1週間連続休暇、スポット休暇、リフレッシュ休暇の制度休暇のほか、看護休暇、介護休暇、チャイルドプラン休暇、ワークライフバランス支援休暇など ■その他：託児費用補助制度

選考について

【必須】 ・金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験 ・30名以上の組織における人員管理・労務管理経験 ・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 【尚可】 ・メンバー（担当者）の育成・指導経験 ・KPI（応答率、成約数等）の管理・改善経験 ・Excelでlookup関数やピポットテーブルを用いた分析 【尚可（資格）】 ・貸金業務取扱主任者、FP2級