未経験OK!Apple製品に関わるサポート職募集株式会社Too
情報提供元
募集
仕事内容
私たちTooは、Appleを中心としたデバイスやソフトウェアをワンストップで提供するIT商社です。 Apple製品の販売だけでなく、サポートまでワンストップでできることはTooの大きな強みです。 今回の募集は、私たちの事業の根幹に直結する大切な業務です。 私たちは、Appleが日本に上陸した当初からBtoBの市場においてMacの販売・サポートを行ってきました。Macというと、これまではデザインに関わる方が主に利用されていましたが、今ではクラウドサービスが一般化しOSに依存することがなくなってきたことから、Macをビジネスで利用される企業も増えています。そのような背景から、昨今Macの需要が増加しており、デザイン市場だけではなくビジネス市場におけるMac利用のニーズが高まっています。 2022年にはこれまでの実績も踏まえ、法人市場で高度な付加価値を提供するパートナーとして、Apple社から日本初のApple Authorized Enterprise Reseller(AAER)として認定されました!2023年8月現在、AAERに認定されいるのは、日本国内ではTooのみです。 また、Macだけでなく、お客様が本業に専念していただくための環境構築を支援しています。セットアップ・設置、そして故障時の修理や使い方のサポートまで対応しています。 販売実績が右肩上がりに成長している中で、今回はApple製品を中心としたサポートを一緒にしていただけるメンバーを募集します。 具体的な業務内容は… ----------------------------------------------------------------------------- 【納品前〜納品設置作業】 <納品前作業> Apple製品中心とした端末を、お客様のご要望に合わせてセットアップ(アプリのインストールや環境設定、登録作業など)したり、納品前に社内でできる設定作業を行います。 <納品設置作業> お客様先へ訪問し端末を設置します。その際にネットワーク接続を確認したり、プリンターから出力できるかテストしたり、すぐにお仕事で使えるように環境を整えます。 【Apple製品の修理業務】 お客様が利用されているApple製品が故障した際にその修理を行います。 故障の状況をデータベースに入力しメーカーへ連携したり、修理に関連する事務作業も発生します。 ----------------------------------------------------------------------------- などになります。 現在活躍しているスタッフのほとんどが文系出身者でもありますので、未経験でも一般的なITスキルや興味があれば問題ありません。ご入社後はOJTや研修を経て資格を取得いただきながら、徐々に本格的な業務にあたっていただきます。 IT業界にチャレンジしたけど経験がない方、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方、機械を触るのが好きな方など…少しでもご興味を持っていただいた方は是非ご応募ください!
働き方
勤務地
【本社ビル】東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル 【名古屋オフィス】名古屋市中区栄3-18-1 ナディアパーク ビジネスセンタービル11F 【大阪オフィス】大阪市西区江戸堀1-25-7 江戸堀ヤタニビル 【札幌オフィス】札幌市中央区大通西8-2-30 レジディア大通西1F ※意に沿わない転勤、異動はありません。
雇用形態
正社員
給与
月給25万円以上+各種手当+賞与年2回 ★この仕事に活かせそうな経験やスキルを考慮し、当社規定により金額を決定いたします。 ※上記の給与には、固定残業手当2万5664円以上(月15時間分)が含まれています。固定残業時間を超えた分は別途支給いたします。
休日
<年間休日125日!※昨年実績> ■完全週休2日制(毎週土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ★5日以上の連休を取ることもできます!
待遇・福利厚生
■賞与(年2回) ■交通費全額支給(上限10万円/月まで) ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■家族手当 ■住宅手当 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■財形住宅融資 ■財形年金 ■厚生資金貸付制度 ■住宅資金貸付 ■社員購入割引 ■資格取得・書籍購入支援 ■部活動補助
応募条件
応募資格
専門卒以上 職種未経験歓迎!第二新卒歓迎! ■一般的なITスキルをお持ちの方 →PCを使って資料作成やメール、チャットでのやりとりが出来ればOKです。 <こんなスキルをお持ちの方は活躍できます> ・PCのセットアップ経験 ・PCの組み立て経験 11/27(水)に技術サポート職向けのMeetupを虎ノ門オフィスにて実施します! テキストでは感じにくい実際の雰囲気などをご覧いただける機会なので、 ご興味ありましたらご応募ください! www.too.com/recruit/recruitment/internship/real-meetup.html
選考のポイント
STEP1:Web履歴書による書類選考(応募から1週間以内に連絡します) STEP2:面接2回 STEP3:適性検査 STEP4:役員面接 STEP5:内定 STEP6:入社手続き・オリエンテーション
会社概要
会社名
株式会社Too
所在地
東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル
代表者
石井 剛太
事業内容
デザイン・出版・編集・印刷・CG・映像分野における画像処理機器の開発・製造・販売・保守及びシステムインテグレーション、コンピューター用品の販売、OA機器・OA用品の販売、技術サービス及びサポート、デザイン用品及び機器の開発・製造・販売
従業員数
524名
資本金
1億円
平均年齢
41歳
企業URL
インタビュー
先輩社員インタビュー
前職ではWindowsPCのシステム保守やPCの修理などに携わっていました。もっとお客様と関われる仕事がしたいと、当社に入社。今はお客様へMac環境の提案・設置やその後の保守までサポートしています。はじめはMacやプリンターなどの操作に慣れていなかったのですが、社内やメーカーの研修制度が充実していたため未経験でも安心でした。