未経験OK!Apple製品に関わるサポート職募集

株式会社Too

更新日: 2024/05/02

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仕事内容

私たちTooは、Appleを中心としたデバイスやソフトウェアをワンストップで提供するIT商社です。 Apple製品の販売だけでなく、サポートまでワンストップでできることはTooの大きな強みです。 今回の募集は、私たちの事業の根幹に直結する大切な業務です。 私たちは、Appleが日本に上陸した当初からBtoBの市場においてMacの販売・サポートを行ってきました。Macというと、これまではデザインに関わる方が主に利用されていましたが、今ではクラウドサービスが一般化しOSに依存することがなくなってきたことから、Macをビジネスで利用される企業も増えています。そのような背景から、昨今Macの需要が増加しており、デザイン市場だけではなくビジネス市場におけるMac利用のニーズが高まっています。 2022年にはこれまでの実績も踏まえ、法人市場で高度な付加価値を提供するパートナーとして、Apple社から日本初のApple Authorized Enterprise Reseller(AAER)として認定されました!2023年8月現在、AAERに認定されいるのは、日本国内ではTooのみです。 また、Macだけでなく、お客様が本業に専念していただくための環境構築を支援しています。セットアップ・設置、そして故障時の修理や使い方のサポートまで対応しています。 販売実績が右肩上がりに成長している中で、今回はApple製品を中心としたサポートを一緒にしていただけるメンバーを募集します。 具体的な業務内容は… ----------------------------------------------------------------------------- 【納品前〜納品設置作業】 <納品前作業> Apple製品中心とした端末を、お客様のご要望に合わせてセットアップ(アプリのインストールや環境設定、登録作業など)したり、納品前に社内でできる設定作業を行います。 <納品設置作業> お客様先へ訪問し端末を設置します。その際にネットワーク接続を確認したり、プリンターから出力できるかテストしたり、すぐにお仕事で使えるように環境を整えます。 【Apple製品の修理業務】 お客様が利用されているApple製品が故障した際にその修理を行います。 故障の状況をデータベースに入力しメーカーへ連携したり、修理に関連する事務作業も発生します。 ----------------------------------------------------------------------------- などになります。 現在活躍しているスタッフのほとんどが文系出身者でもありますので、未経験でも一般的なITスキルや興味があれば問題ありません。ご入社後はOJTや研修を経て資格を取得いただきながら、徐々に本格的な業務にあたっていただきます。 IT業界にチャレンジしたけど経験がない方、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方、機械を触るのが好きな方など…少しでもご興味を持っていただいた方は是非ご応募ください!

働き方

勤務地

【本社ビル】東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル 【名古屋オフィス】名古屋市中区栄3-18-1 ナディアパーク ビジネスセンタービル11F 【大阪オフィス】大阪市西区江戸堀1-25-7 江戸堀ヤタニビル 【福岡オフィス】福岡市中央区天神5-7-3 福岡天神北ビル2F ※意に沿わない転勤、異動はありません。

雇用形態

正社員

給与

月給25万円以上+各種手当+賞与年2回 ★この仕事に活かせそうな経験やスキルを考慮し、当社規定により金額を決定いたします。 ※上記の給与には、固定残業手当2万5664円以上(月15時間分)が含まれています。固定残業時間を超えた分は別途支給いたします。

休日

<年間休日128日!※昨年実績> ■完全週休2日制(毎週土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ★5日以上の連休を取ることもできます!

待遇

■賞与(年2回) ■交通費全額支給(上限10万円/月まで) ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■家族手当 ■住宅手当 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■財形住宅融資 ■財形年金 ■厚生資金貸付制度 ■住宅資金貸付 ■社員購入割引 ■資格取得・書籍購入支援 ■部活動補助

選考について

応募資格

専門卒以上 職種未経験歓迎!第二新卒歓迎! ■一般的なITスキルをお持ちの方  →PCを使って資料作成やメール、チャットでのやりとりが出来ればOKです。 <こんなスキルをお持ちの方は活躍できます> ・PCのセットアップ経験 ・PCの組み立て経験

選考のポイント

STEP1:Web履歴書による書類選考(応募から1週間以内に連絡します) STEP2:面接2回 STEP3:適性検査 STEP4:役員面接 STEP5:内定 STEP6:入社手続き・オリエンテーション

会社概要

会社名

株式会社Too

所在地

東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル

代表者

石井 剛太

事業内容

デザイン・出版・編集・印刷・CG・映像分野における画像処理機器の開発・製造・販売・保守及びシステムインテグレーション、コンピューター用品の販売、OA機器・OA用品の販売、技術サービス及びサポート、デザイン用品及び機器の開発・製造・販売

従業員数

524名

資本金

1億円

平均年齢

41歳

先輩社員インタビュー

前職ではWindowsPCのシステム保守やPCの修理などに携わっていました。もっとお客様と関われる仕事がしたいと、当社に入社。今はお客様へMac環境の提案・設置やその後の保守までサポートしています。はじめはMacやプリンターなどの操作に慣れていなかったのですが、社内やメーカーの研修制度が充実していたため未経験でも安心でした。

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TechMagic株式会社

勤務地

東京都江東区

年収

450万円~650万円

業種職種

Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 精密・計測・分析機器

【設備導入】 ・調理ロボット等納入先/施工管理会社等への事前受け入れ環境整備、各種プロダクトマネージャーとの連携 ・搬出、物流、据付、動作確認、品質確認、検証業務支援 【設備保守メンテナンス】 ・定期的なロボット及び納品先顧客装置のメンテナンス運用 ・技術サポートとして、問題発生時の初期顧客折衝と技術対応 ・プロダクト品質向上を目的とした改善提案、保守に係る顧客要望のヒアリング ・オフィス内ショールーム等自社設備の各種プロダクトの保全 【プロダクト保守体制の構築】 ・納品エリアごとに必要な自社保守体制の構築 ・新設する保守メンテナンス組織及びメンバーのマネジメント ・外部保守メンテナンス会社の開拓、管理、サービスの連携 ・保守要件の策定と開発への落とし込み 【保守関連業務】 納品先顧客、外部保守メンテナンス会社、販売代理会社、その他、関係パートナーのスタッフ等へのプロダクト概要、使用方法の説明と教育 教育資料やプロダクトの取扱説明書・メンテナンスマニュアル作成、更新等

【仙台市泉区】組み込み系エンジニア(最先端技術を用いたスマートインソール開発)/顧客先である大手業務系システム開発会社にて、スマートインソール開発を担当!

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アルファテクノロジー株式会社

勤務地

宮城県仙台市泉区

年収

400万円~600万円

業種職種

Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 精密・計測・分析機器

【稼働率ほぼ100%、年間休日125日、大手取引有、★受託・自社製品あり★のアウトソーシング】 ■業務内容: 自社内にて、FA装置の設計・開発、自動車用部品や光学機器等の自動組み立て、検査、調整装置の機械設計をご担当いただきます。 ・FA装置の機構、筐体等の仕様検討、構想設計(ロボットや各種アクチュエータ、空圧機器、センサ類の選定含む) ・装置詳細設計 ・6軸ロボット動作シミュレーションや各動作機構の動作検証、タクト検証 ・お客様との設計仕様や納期の折衝 ■当社の特徴: ・当社は、創業時組み込み開発の案件に特化して創業しました。組み込みの案件に関しては、一つのサイクルが長期のため、専門的に特化した企業は少ないですが、当社はそこからスタートし、組み込み開発案件に付随する機械や電気関連の案件も同時に受注することで、事業範囲を拡大し売り上げを増加させてきました。長年の実績に伴うノウハウがあることから、創業以来取引が続いている顧客もおり、そういった顧客からは開発等の上流工程の案件も多数受注しています。 ・派遣、請負、受託の案件を幅広く受けています。割合は派遣7割、受託、請負を合わせて3割です。案件内容としては、車載系案件、エネルギー関連案件、医療機器案件が主となっています。顧客の中には、創業以来取引をしている大手企業もあり、上流から携わることができる案件もあります。 ■就業環境: ・技術、営業の各リーダークラスが密に連携し、一人ひとりの技術者のスキルアップに役立つ開発案件を担当しています。成長できる環境づくりを続け、技術者一人ひとりのスキルアップをサポートします。 ・経験の浅い方が客先へ行く際は、少なくとも2名以上のチームで就業します。当社の社員と客先に行くので、安心です。 ・希望するキャリアプランが選択できます。技術を極める「エキスパートコース」または社員育成にも関わっていく「マネジメントコース」を選択できます。

【仙台市/泉区】機械設計(半導体製造装置) ◆稼働率ほぼ100%、年間休日125日、残業平均25時間、大手取引有、★受託・自社製品あり★のアウトソーシング

【仙台市/泉区】機械設計(半導体製造装置) ◆稼働率ほぼ100%、年間休日125日、残業平均25時間、大手取引有、★受託・自社製品あり★のアウトソーシング

アルファテクノロジー株式会社

勤務地

宮城県仙台市泉区

年収

380万円~500万円

業種職種

Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 精密・計測・分析機器

【稼働率ほぼ100%、年間休日125日、残業平均25時間、大手取引有、★受託・自社製品あり★のアウトソーシング】 ■業務内容: ・ドライエッチング装置のプロセスチャンバー及びそれに付帯するユニットのメカ部品の設計・製図 ・装置機能改善のための調査、分析、考案、評価品の試作、設計、実験、トラブル対応、ドキュメント作成等 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■同社の特徴: ・同社は、創業時組み込み開発の案件に特化して創業しました。組み込みの案件に関しては、一つのサイクルが長期のため、専門的に特化した企業は少ないですが、同社はそこからスタートし、組み込み開発案件に付随する機械や電気関連の案件も同時に受注することで、事業範囲を拡大し売り上げを増加させてきました。長年の実績に伴うノウハウがあることから、創業以来取引が続いている顧客もおり、そういった顧客からは開発等の上流工程の案件も多数受注しています。 ・派遣、請負、受託の案件を幅広く受けています。割合は派遣7割、受託、請負を合わせて3割です。案件内容としては、車載系案件、エネルギー関連案件、医療機器案件が主となっています。顧客の中には、創業以来取引をしている大手企業もあり、上流から携わることができる案件もあります。 ■就業環境: ・技術、営業の各リーダークラスが密に連携し、一人ひとりの技術者のスキルアップに役立つ開発案件を担当しています。成長できる環境づくりを続け、技術者一人ひとりのスキルアップをサポートします。 ・経験の浅い方が客先へ行く際は、少なくとも2名以上のチームで就業します。同社の社員と客先に行くので、安心です。 ・希望するキャリアプランが選択できます。技術を極める「エキスパートコース」または社員育成にも関わっていく「マネジメントコース」を選択できます。

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