【東京/中野】コールセンターオペレーター/問い合わせ対応・メンバー管理など◆職種未経験可株式会社エムエスピー
情報提供元
募集
仕事内容
【自動車購入時に利用されるシステムの開発・展開企業/残業月平均10時間/職種未経験可】 ■業務内容: コールセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・車検証に関わる当社開発のシステム利用方法についての問い合わせ対応(BtoB) ※システムの操作説明や、システムから発行される帳票類の印字調整を含みます ・システムに関わるマニュアル作成 ・その他、コールセンター業務に係る資料作成やデータ入力など ■配属先について: 配属先のコールセンターは2024年に新設され、自社開発システムに関するお客様の問い合わせ対応を行っています。 ■当社の特徴: 自動車購入時の車両登録は、各連合会や協会、ディーラーなどが行いますが、全国80%以上の拠点で当社のシステムが導入されています。グループを含め20年以上の取引があり、全国的に優先的に案件を紹介していただけるほどの信頼があります。また、国の法律改正と共にシステムの改善やアップデートが必要なため、安定的に案件の受注があり安定した地盤があります。 ■働き方について: ・お子様がいらっしゃる方や介護の必要なご家族のいる方は時短勤務の相談も可能です ・産休、育児休暇(男女とも)を取得されて復職されている先輩社員もいます ・ライフステージの変化による働き方の変更などもご相談いただけます 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> コールセンター 住所:東京都中野区新井1-22-6 3F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜490万円 <賃金形態> 月給制 年齢、経験を考慮して決定いたします <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜350,000円 <月給> 250,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(4月) ※会社業績、本人実績により決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 想定就業時間:6時間
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※残業月平均10時間
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※日祝休み/他、平日の希望曜日での固定休
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限24,000円/月 家族手当:子供手当月10,000円〜(社内規定条件有) 住宅手当:月2,500円〜(社内規定条件有) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上 <定年> 60歳 ※再雇用制度(65歳まで) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 業務に関わる研修受講補助 ITパスポート取得支援(資格手当支給3,000円/月) 情報処理試験取得支援(レベルに応じ資格手当支給5,000円~/月) ※資格手当は基本的に入社後取得分のみ <その他補足> ■出張手当、役職手当、業務手当、精勤手当 ■健康診断、インフルエンザ予防接種 ■防災グッズの貸与(社内用) ■研修受講制度、会社推奨資格受験料補助、海外研修(勤続年数、実績による)、セミナー受講補助、図書購入補助制度 ■カーシェア・レンタカー利用補助 ■免許取得補助制度 ■サプライ品購入補助(年間30,000円まで)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・Excel、Word、PowerPointの基本操作スキル ■歓迎条件: ・ITパスポート、その他情報処理技術関係の資格 ・普通自動車免許 ・コールセンターや営業事務での受電対応経験
会社概要
会社名
株式会社エムエスピー
所在地
東京都中野区新井1-12-3
事業内容
飲食店コンサルティング事業 経営コンサルタント 労働者派遣事業 総合リース業 不動産の売買・賃貸・管理及び代理並びに仲介の業務 会社経営の帳簿の記帳に関する事務の代行業務
従業員数
10名
資本金
24百万円
売上高
3,000万円
平均年齢
36歳
企業URL
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