仕事内容

■業務内容: コンタクトセンターの運営管理及びお客さま対応業務をお任せします。 ■詳細: ・コンタクトセンター業務企画 ・オペレーターの品質管理 ・人財育成、マネジメント業務。 ・お客さまの声の収集および分析 ・改善策立案、提供商品 ・サービスに対するお客さまの声を活かした社内への改善提案 ・オペレーター業務 ■当行コンタクトセンターの役割: お客様が店舗に行かずに済むよう、非対面サポートを提供する部門です。 ・預金・口座開設・振込・住所変更などの手続き案内 ・商品説明(定期預金、投資信託、保険、ローンなど) ・ネットバンキングの操作方法やトラブル対応 ・カード紛失・不正利用などの緊急対応 ■事業安定性: 地域に密着した銀行として、地元企業からの信頼を得ており、安定した基盤を持っています(宮崎県での貸出・預金シェア圧倒的No.1)。地域特性を生かした先進的な取り組み(他行に先駆けて生成AIの活用・サステナビリティ領域における新規ビジネスなど)も行っており、将来的な成長が期待されます。 ■魅力: ・第一地銀ならではの「信頼性」と「安定性」… 安定した経営基盤があり、長期的なキャリア形成が可能です。 ・顧客体験(CX)向上に貢献できる… 預金・ローン・ネットバンキングなど専門性の高い問い合わせが中心で応対品質の管理・教育・クレーム対応など、より高度な業務に携われます。 ・次世代型コンタクトセンターの構築に携われる… 「リアル店舗を持ったデジタルバンク」を目指しており、非対面チャネルの強化を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:宮崎県宮崎市橘通東4-3-5 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜850万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):330,000円〜490,000円 <月給> 330,000円〜490,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業月12時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇13日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・年末年始(4日) ・連続休暇(前後の土日含め9連休)-年1回 ・パワーアップ休暇(土日含め4連休)-年2回 ・記念日休暇(1日)-年3回 ・慶弔、特別休暇等

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:補足事項なし 住宅手当:補足事項なし 社会保険:各種社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT含め各種育成研修 ■定期研修、eラーニング、外部研修 ■検定試験奨励金あり <その他補足> ・出産・育児支援制度(全従業員利用可) ・コース転換制度 ・配偶者帯同転勤制度 ・育児・介護における両立支援制度

選考について

対象となる方

■必須要件: ・コンタクトセンター運営もしくは企画経験がある方 ・オペレーター経験がある方 ■歓迎条件: ・顧客の声をもとに関係部を巻き込みサービス改善を行った経験 ・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験

会社概要

会社名

株式会社宮崎銀行

所在地

宮崎県宮崎市橘通東4-3-5

事業内容

■事業内容: 普通銀行業務、外国為替業務、投資信託業務、代理店業務ほか。 ■ビジョン: 地域社会と共に成長し、持続可能な発展を目指すことです。 具体的には、地域の経済発展と市民の生活向上に貢献するため、地域密着型の金融サービスを提供し、地域社会との信頼関係を構築していくことを目指しています。 ■特徴: ・地域密着型のサービス: 宮崎県を中心に、地元の企業や個人顧客に対してきめ細かな金融サービスを提供しています。 ・デジタル化の推進: オンラインバンキングやモバイルアプリの提供など、最新の技術を活用したサービスを展開し、顧客の利便性を向上させています。 ・地域産業支援: 地域の主要産業である農業や観光業を支援するための融資やコンサルティングを行い、地域経済の発展に寄与しています。 ・環境保護への取り組み: 環境保護や持続可能な開発に力を入れており、再生可能エネルギー関連のプロジェクトへの投資などを行っています。 ■組織風土: ・社員教育と育成: 充実した研修制度や教育プログラムを通じて、社員のスキルアップやキャリア形成をサポートしています。 ・働きやすい職場環境: ワークライフバランスを重視し、柔軟な働き方を推奨するなど、社員が働きやすい環境を整えています。 ・チームワークと協力: 部門間の連携やチームワークを重視し、社員同士が協力して業務に取り組む風土があります。 ・地域貢献意識: 地域社会への貢献を重視し、ボランティア活動や地域イベントへの参加など、地域とのつながりを大切にする文化があります。

従業員数

1,261名

資本金

14,600百万円

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明光義塾の教室長◆東証プライム上場企業の子会社◆面談がメイン業務◆完休2日(土日)◆残業月5h以下

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株式会社クース・コーポレーション

勤務地

-

年収

308万円~525万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

教室のマネジメントを行ないます。授業は担当せず、生徒や保護者との面談がメイン。数ヶ月は副教室長として先輩のもとで学べますので、未経験の方もご安心ください。 【教室について】 1校舎平均70~80名の子どもたちが通っており、6~7名ほどの講師がサポートしています。受験対策やテスト対策、勉強を習慣づけるなど、通塾の目的はさまざま。個別指導だからこそ、1人ひとりのなりたい姿に合わせて柔軟に学習計画を立て、寄り添ったアドバイスができます。 【具体的な仕事内容】 ■生徒との面談 授業の様子を見て、モチベーションが下がっていないか、授業メソッドに問題がないかといった部分をチェック。1日平均3~4件の生徒面談を行ない、進路指導相談に乗ったり、将来の目標について話し合ったりします。 ■保護者対応 年3~4回ほど面談時期にお越し頂き、日頃の学習状況のご報告や今後の目標の共有、学習プランの提案、ご家庭での学習状況のご相談をさせて頂いています。 ■学習計画の作成 生徒1人ひとりの個性に合わせて担当となる講師を選びます。「○○大学を目指している生徒には○○大学を卒業した講師を」「大人しい生徒だから話しやすいよう同性の講師を」など、最適な組み合わせを考えましょう。 ■教室運営 講師の採用・育成や、生徒数を増やすためのプロモーション、売上管理、授業計画の作成などを担当。目標はありますが、ノルマはありません。 【当社で働く魅力!】 残業月平均5時間! 授業後のMTGは必ず業務時間内で。また、明光義塾のコールセンターで問い合わせを対応するなど、業務効率化にチカラを入れています。 挑戦できる社風! 年齢や社歴に関係なく、意見やアイデアを歓迎。採用広報や業務改善など、得意を活かして新しい役割に挑戦できます。

【美容カウンセラー】未経験◎“美容医療は遠い存在”と思っていた私が、プロになれた話宮崎院

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エミナルクリニック

勤務地

宮崎県宮崎市

年収

500万円~

業種職種

福祉・介護関連サービス その他医療関連 受付 一般事務・アシスタント 販売・接客・売り場担当

\お客様の“キレイ”を支え、自分自身も成長できる仕事です/ 「美容が好き」「人と関わる仕事がしたい」── 美容カウンセラーとして、お客様一人ひとりの“人生を明るくするサポート”を行います。 ▼仕事内容 《お客様の受付・ご案内》 ・ご来院されたお客様の受付 ・問診表記入 ・施術部屋やパウダールームへの案内 《カウンセリング・契約手続き》 ・お客様のお悩みや理想をお伺い ・施術内容のプラン提案 ・契約手続きやお会計 《備品の在庫管理》 ・業務に必要な備品の在庫管理、発注 《事務業務》 ・電子カルテの入力内容確認 ・患者様からのお問い合わせ対応 その他、看護師のサポートもお願いします。 ※男性患者様の対応もございます。 ▼この仕事の魅力 成果がしっかり評価される環境 カウンセリングや物品販売など、成果に応じてインセンティブを支給。 努力が目に見える形で返ってくるので、やりがいも大きいです。 チームで成長する職場 年齢や職歴に関係なく意見を出し合える風通しの良い環境。 目標達成に向けてスタッフ同士が支え合い、協力する文化が根付いています。 長く働けるキャリア設計 リーダーや主任、マネージャーなどキャリアパスが豊富で、 ライフステージが変わっても働き続けられる環境です。 充実の教育体制 接遇マナーやカウンセリングスキルを基礎から学べる研修プログラムあり。 美容業界が未経験の方でも、安心してキャリアをスタートできます! エミナルクリニックでは受付対応だけでなく、幅広い業務に挑戦できます。 患者様一人ひとりに合わせたプランをご提案し、 安心して施術を受けていただけるようサポート。 満足していただける対応を通じて、自身の成長も実感できる環境です。 「人と関わることが好き」「チームの一員として支え合いながら働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です!

【宮崎中央RS営業所】ルート配送スタッフ◆20~30代活躍中◆コカ・コーラ社と55年取引/賞与年2回

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シンクラングループ

勤務地

-

年収

300万円~350万円

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送

※44歳以下限定求人です。 ◎先輩の80%は他業種からの未経験。初めてのドライバーも安心です。 ◎長距離運転なし!教育期間があるから安心! ◎『コカ・コーラ』『いろはす』『綾鷹』など人気商品を配送! スーパーマーケットや飲食店などへの商品配送をお任せします。 まわるのは1日に15~25件ほど。配送ルートは毎日同じなのですぐに覚えられます。 車内では基本的に1人。お気に入りのラジオを聞きながらもOK! 仕事が終わらないときは仲間にヘルプを出すなど、チームで協力しながら仕事を進めていきます。 \先輩のおすすめ!入社するポイント!/ 身体の負担は少なめ! 商品の積み込みはフォークリフトや台車を使うので、負担は少なめです。長距離運転もありませんので、自分のタイミングでコツコツ回っていけば大丈夫です。 楽しく、安心して働ける環境! 仕事量が多いときは仲間が手伝ってくれたり、早く配送できるコツを教え合ったりと、良い人が多く、コミュニケーションも活発です。仕事終わりに話したり、ご飯へ行くこともあります。 充実した教育制度で安心! ▼まずは同乗研修からスタート! 先輩が運転するトラックの助手席に乗り、運転や配送、補充の仕方などを学んでいきます。 ▼導入研修で社会人マナーも身につけられます。 社会人としてのマナーや安全運転などについて、座学と実技を通して身につけます。 ▼その後も1年ほどバックアップします! たとえば、“挨拶の徹底”、“効率的な訪問の仕方”など、毎週目標を立て、先輩にチェックしてもらいながら成長していけるようにしています。 ※社員教育に力を入れている当社。将来的には、マネジメントなど、役職に応じた実務スキルを身につける研修にも参加できます。

年収600万円以上可◎未経験から始めるクロネコヤマトのセールスドライバー(岐阜南営業所)

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ヤマト運輸株式会社

勤務地

茨城県稲敷郡阿見町

年収

423万円~473万円

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送

クロネコヤマトで有名な宅配大手「ヤマト運輸」で働きませんか? \充実した条件面!/ ◎年収600万円可:賞与支給実績4.5ヶ月/昇給有! ◎インセンティブ有/ノルマ無:集配個数等に応じた追加支給有! ◎お休み充実:年間お休み実質133日!公休118日+付与年休15日(初年度規程) \働き方もバツグン!/ ◎原則、転居を伴う転勤なし:好きな街/慣れ親しんだ街で働ける! ◎普通免許で応募OK:未経験の方も歓迎!同乗研修でサポート! \「地域の顔」として、安心で、信頼できるサービスを提供/ クロネコヤマトの車両を使って担当エリアのお客様へ荷物を配達・集荷する仕事です 加えて、セールス活動も実施。地域に密着し、お客様と直接つながりながら、 ヤマト運輸の「地域の顔」として安心で信頼できるサービスを提供します ■8割が未経験スタート ——————————— 入社後は座学研修の後に、先輩との同乗研修からスタート OJTで学びながら配達と接客経験を積んでいただきます 約2ヶ月の座学研修と実技研修を通じて、じっくり運転や配達に慣れながら プロとしての技術習得を支援。「未経験だけど大丈夫?」「アルバイト経験しかない」といった方もご安心ください □準中型免許取得費用の一部を会社が補助(最大15万円)! □担当エリア内の配達のため、配送ルートも安心して覚えられる環境! □集配専用タブレット端末を配備!その日運ぶ荷物のルートを案内、支援! □約2300名の女性ドライバーが活躍中 ■自信をつけてから独り立ち ————————————— ▼入社時研修:企業理念や商品知識 ▼先輩のトラックに同乗:一緒に配達をしながらOJTを実施 ▼運転技術の習得:座学研修と実技研修(約2ヶ月)を経て「社内免許」を取得 ▼独り立ち:一人前のセールスドライバーとして実務をスタート

【転勤なし/ルート配送】ホテル・病院等へのリネン類配送ドライバー

【転勤なし/ルート配送】ホテル・病院等へのリネン類配送ドライバー

株式会社南国リネンサプライ

勤務地

-

年収

282万円~375万円

業種職種

その他 道路旅客・貨物運送

/ 街の“きれい”を支える ルート配送スタッフ \ 「いつもありがとう、助かってるよ」 そんな一言をもらえる、やりがいある仕事です。 私たちは、病院やホテルなどに シーツ・タオルといったリネン製品を提供し、 地域の“当たり前の清潔”を支えています。 お任せするのは、既存のお客様先への 納品・回収を行うルート配送。 毎日顔を合わせるお客様との 信頼関係を築いていく仕事です。 主な業務内容 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ (1)リネン類の納品・回収(ルート配送) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 病院やホテルなどの既存のお客様先へ、 シーツやタオルなどの納品・回収を行います。 決まったルートでの配送が中心なので、 一度覚えればスムーズに業務を進められます。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ (2)工場への受け渡し・積み込み作業 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 回収した製品を工場へ引き渡し、 翌日配送分の積み込みも担当します。 チームで連携しながら進める業務です。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ (3)お客様との関係づくり ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 日々の配送を通して、 お客様と信頼関係を築いていきます。 「あなたに任せたい」と言っていただけることが、 大きなやりがいです。 入社後の流れ ・入社後は約2週間、先輩社員が同行 ・作業内容やルートを丁寧にレクチャー ・まずは宮崎市内のルートを担当 ・その後、県内エリアへステップアップ ※経験に応じて、早期に独り立ちも可能です この仕事のやりがい ・医療や宿泊業界を支える社会貢献性 ・毎日顔を合わせるお客様との信頼関係 ・安定したルート業務で働きやすい環境 働き方の特徴 ・週休2日制(シフト制/希望考慮) ・残業は月平均20~30時間程度 ・早出シフトあり(7:00~など) ・マイカー通勤OK/駐車場完備 ライフスタイルに合わせて、 柔軟に働ける環境です。

カスタマーサポート未経験歓迎/実働7時間/土日祝休み/1h単位の休暇OK/子育て世代が多数活躍中

カスタマーサポート未経験歓迎/実働7時間/土日祝休み/1h単位の休暇OK/子育て世代が多数活躍中

日本生命保険相互会社

勤務地

宮崎県宮崎市

年収

258万円~

業種職種

生命保険 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 ____________ 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 >>未経験でも安心。そのワケは? 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩が「今日はこれをやってみよう」と丁寧にサポートするので、自分のペースで着実に成長できます。 >>お任せするお仕事は… すでにご契約いただいているお客様へのアフターサービス及びご提案・営業が中心です。 ・来店されたお客様の対応 ・コールセンターにお電話いただいたお客様への対応 ・当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはリモートでのご案内 ・ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様への対応 など アポイントなしの訪問や、家族・友人への勧誘は一切ありません。お客様一人ひとりに誠実に向き合うことを大切にしています。 >>1日のスケジュール例 9:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認 9:30 お電話にてアポイント取得 11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応 12:00 ランチ(休憩) 13:00 お客様面談前の準備 14:00 お客様訪問またはリモート面談 (各種お手続きや今後必要と思われる保障のご提案) 15:00 窓口でのお客様対応 16:00 事務等 16:30 リーダーへの本日の業務報告 16:45 明日の準備 17:00 退勤 新26-706,ネットワーク業務部

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仕事内容

社員の平均年齢

【宮崎市】コンタクトセンター■転勤無/長期キャリア形成×安定性/年休125日

株式会社宮崎銀行
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