【大阪／未経験歓迎◎】カスタマーサポート＜年休125日（土日祝）＞自治体問い合わせメイン◆転勤なし株式会社ハイテックシステムズ

※本求人は【ITエンジニア経験者】向けの求人です ※選考は人物ごとに行います。弊社別案件や別勤務地の求人へ応募済みの方、また過去弊社へ応募済みの方は応募をご遠慮ください ※Native Japanese speaking skill is required. ※本求人は60歳定年となります ＼＼当社の魅力の5選！／／ (1)年収：半年に一度の昇降給制度、粗利率を反映させた賞与制度にて能力＝給料の可視化体制を整えております。 (2)社風：専属の企業担当が電話・LINE・メールで日頃の相談できる体制はもちろん、月1回面談を行いキャリアプランや要望をヒアリングし”wannabe”を実現に向けた体制を整えております (3)案件：常時4，000件案件以上を保有し、プライム案件も多数 (4)領域：業務系、WEB系、ゲーム系、組込系、汎用系、インフラ系など様ざなな領域の案件を保有 (5)行程：要件定義～保守運用・ヘルプデスク、テスト、品質管理まで各フェイズに携わることが可能 ◎当社では”wannabe”なりたい。を叶えるをコンセプト掲げております。使用言語、FM、ツール、領域、工程、働き方等々、ヒアリングさせて頂き、強みであるライトグループが持つ10万社の顧客とお取引先企業からプロジェクトの選定をさせて頂きます。 【本募集のプロジェクト一部】 ■生成AI活用推進プロジェクト 担当工程：企画、要件定義、PoC推進、導入支援 期間：2026年6月～ 作業内容：企業内における生成AI活用の推進プロジェクト。業務課題の整理、PoC設計、評価指標の策定、導入後の運用ルール整備まで一貫して対応。 また、AIエージェントを活用した業務効率化施策の企画・推進にも携わります。

【具体的な業務内容】 大手メーカーやIT企業にて、 IT事務・ITサポート業務をお任せします。 約80,000件のプロジェクトの中から、 あなたのスキルや希望に合ったお仕事をご紹介します。 【主な業務内容】 ・ExcelやAccessを使ったデータの抽出、集計、加工 ・ITサポート業務としての資料作成 ・社内ホームページの更新・修正 ・パソコンや周辺機器の初期設定、管理 まずは簡単な業務からスタートし、 マニュアルを見ながら進められるため未経験でも安心です。 ■キャリアステップについて IT事務として経験を積んだ後は、 エンジニアへのステップアップも可能です。 【将来的な業務例】 ・大手メーカーグループ企業での社内システム機能追加 ・大手ソフトウェア企業での業務効率化支援 ・サービス関連会社でのWebシステム開発補助 「将来は専門スキルを身につけたい」 そんなチャレンジ精神をもった方を、全力でサポートします。 ■こんな方におすすめ ・安定したスキルを身につけたい ・未経験からオフィスワーク・IT業界に挑戦したい ・プライベートと仕事、どちらも大切にしたい ・将来のためにステップアップできる環境を探している 【入社後の一ヶ月間は】 研修とOJTを通して、パソコンの基本操作や仕事の進め方を学びます。 先輩と一緒に作業しながら、入力作業や簡単なサポート業務から担当。 分からないことはすぐ聞けるため、未経験でも安心して仕事に慣れていけます。 【達成感を感じる瞬間】 自分の対応によって「ありがとう」「助かりました」と感謝されたときや、 最初はできなかった作業を一人でこなせるようになったときに、成長と達成感を実感できます。 日々の積み重ねが自信につながります。 【この仕事の大変なところ】 覚えることが多く、最初は戸惑う場面があります。 また、人によって状況が異なるため、相手に合わせた丁寧な対応が必要です。 慣れるまでは時間がかかることもありますが、周囲のサポートがあります。

【具体的な業務内容】 大手メーカーやIT企業にて、 IT事務・ITサポート業務をお任せします。 約80,000件のプロジェクトの中から、 あなたのスキルや希望に合ったお仕事をご紹介します。 【主な業務内容】 ・ExcelやAccessを使ったデータの抽出、集計、加工 ・ITサポート業務としての資料作成 ・社内ホームページの更新・修正 ・パソコンや周辺機器の初期設定、管理 まずは簡単な業務からスタートし、 マニュアルを見ながら進められるため未経験でも安心です。 ■キャリアステップについて IT事務として経験を積んだ後は、 エンジニアへのステップアップも可能です。 【将来的な業務例】 ・大手メーカーグループ企業での社内システム機能追加 ・大手ソフトウェア企業での業務効率化支援 ・サービス関連会社でのWebシステム開発補助 「将来は専門スキルを身につけたい」 そんなチャレンジ精神をもった方を、全力でサポートします。 ■こんな方におすすめ ・安定したスキルを身につけたい ・未経験からオフィスワーク・IT業界に挑戦したい ・プライベートと仕事、どちらも大切にしたい ・将来のためにステップアップできる環境を探している 【入社後の一ヶ月間は】 研修とOJTを通して、パソコンの基本操作や仕事の進め方を学びます。 先輩と一緒に作業しながら、入力作業や簡単なサポート業務から担当。 分からないことはすぐ聞けるため、未経験でも安心して仕事に慣れていけます。 【達成感を感じる瞬間】 自分の対応によって「ありがとう」「助かりました」と感謝されたときや、 最初はできなかった作業を一人でこなせるようになったときに、成長と達成感を実感できます。 日々の積み重ねが自信につながります。 【この仕事の大変なところ】 覚えることが多く、最初は戸惑う場面があります。 また、人によって状況が異なるため、相手に合わせた丁寧な対応が必要です。 慣れるまでは時間がかかることもありますが、周囲のサポートがあります。

【具体的な業務内容】 大手メーカーやIT企業にて、 IT事務・ITサポート業務をお任せします。 約80,000件のプロジェクトの中から、 あなたのスキルや希望に合ったお仕事をご紹介します。 【主な業務内容】 ・ExcelやAccessを使ったデータの抽出、集計、加工 ・ITサポート業務としての資料作成 ・社内ホームページの更新・修正 ・パソコンや周辺機器の初期設定、管理 まずは簡単な業務からスタートし、 マニュアルを見ながら進められるため未経験でも安心です。 ■キャリアステップについて IT事務として経験を積んだ後は、 エンジニアへのステップアップも可能です。 【将来的な業務例】 ・大手メーカーグループ企業での社内システム機能追加 ・大手ソフトウェア企業での業務効率化支援 ・サービス関連会社でのWebシステム開発補助 「将来は専門スキルを身につけたい」 そんなチャレンジ精神をもった方を、全力でサポートします。 ■こんな方におすすめ ・安定したスキルを身につけたい ・未経験からオフィスワーク・IT業界に挑戦したい ・プライベートと仕事、どちらも大切にしたい ・将来のためにステップアップできる環境を探している 【入社後の一ヶ月間は】 研修とOJTを通して、パソコンの基本操作や仕事の進め方を学びます。 先輩と一緒に作業しながら、入力作業や簡単なサポート業務から担当。 分からないことはすぐ聞けるため、未経験でも安心して仕事に慣れていけます。 【達成感を感じる瞬間】 自分の対応によって「ありがとう」「助かりました」と感謝されたときや、 最初はできなかった作業を一人でこなせるようになったときに、成長と達成感を実感できます。 日々の積み重ねが自信につながります。 【この仕事の大変なところ】 覚えることが多く、最初は戸惑う場面があります。 また、人によって状況が異なるため、相手に合わせた丁寧な対応が必要です。 慣れるまでは時間がかかることもありますが、周囲のサポートがあります。

【具体的な業務内容】 あなたのスキル・経験・志向に合わせ、 約80,000件以上のプロジェクトの中から最適な案件をアサインします。 IT事務やIT業界での実務経験を活かし、無理のない範囲で業務領域を広げていくことが可能です。 日常的なデータ管理や資料作成、社内システムの運用サポートを中心に、 業務に慣れてきた後は、業務改善やIT関連の調整業務などにも関わることができます。 また、事務・サポート業務から、よりIT寄りの業務へステップアップしたい方には、 その志向を踏まえた案件設計も行います。 **「今できること」＋「次に身につけたいこと」**を軸に、 長期的なキャリア形成を支援します。 ＜プロジェクト例＞ ・社内システムの運用サポート、データ管理・集計 ・Excel等を用いた資料作成、業務データの整理 ・社内向けITサポート、問い合わせ対応 ・社内ホームページの更新・修正業務 ・情報システム部門での事務・調整業務 ・社内SE支援、IT企画サポート　など 【この仕事のポイント】 ■ 経験者前提のアサイン これまでの業務経験を活かせるプロジェクトが中心です。 ■ キャリア形成を継続サポート 担当者が定期的にフォローし、将来の方向性を一緒に考えます。 ■ 大手企業・長期案件多数 安定した環境で、腰を据えて働けます。

【具体的な業務内容】 大手メーカーやIT企業にて、 IT事務・ITサポート業務をお任せします。 約80,000件のプロジェクトの中から、 あなたのスキルや希望に合ったお仕事をご紹介します。 【主な業務内容】 ・ExcelやAccessを使ったデータの抽出、集計、加工 ・ITサポート業務としての資料作成 ・社内ホームページの更新・修正 ・パソコンや周辺機器の初期設定、管理 まずは簡単な業務からスタートし、 マニュアルを見ながら進められるため未経験でも安心です。 ■キャリアステップについて IT事務として経験を積んだ後は、 エンジニアへのステップアップも可能です。 【将来的な業務例】 ・大手メーカーグループ企業での社内システム機能追加 ・大手ソフトウェア企業での業務効率化支援 ・サービス関連会社でのWebシステム開発補助 「将来は専門スキルを身につけたい」 そんなチャレンジ精神をもった方を、全力でサポートします。 ■こんな方におすすめ ・安定したスキルを身につけたい ・未経験からオフィスワーク・IT業界に挑戦したい ・プライベートと仕事、どちらも大切にしたい ・将来のためにステップアップできる環境を探している 【入社後の一ヶ月間は】 研修とOJTを通して、パソコンの基本操作や仕事の進め方を学びます。 先輩と一緒に作業しながら、入力作業や簡単なサポート業務から担当。 分からないことはすぐ聞けるため、未経験でも安心して仕事に慣れていけます。 【達成感を感じる瞬間】 自分の対応によって「ありがとう」「助かりました」と感謝されたときや、 最初はできなかった作業を一人でこなせるようになったときに、成長と達成感を実感できます。 日々の積み重ねが自信につながります。 【この仕事の大変なところ】 覚えることが多く、最初は戸惑う場面があります。 また、人によって状況が異なるため、相手に合わせた丁寧な対応が必要です。 慣れるまでは時間がかかることもありますが、周囲のサポートがあります。