【長野県伊那市】カスタマーサポート◆英語を活かす!/真空製品と除害装置のリーディングカンパニーエドワーズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【英語力を活かして活躍!/研修制度充実/社会インフラを支える製品/真空ポンプ世界シェアを誇るアトラスコプコグループ】 ★グローバル企業の安定基盤のもと、社会インフラを支える真空ポンプメーカーの顧客窓口として携わりながら、着実にスキルを習得できる環境です。 研修体制も充実のため、初めての方も安心してスタートできます。 ■業務内容 カスタマーサポート部門にて、受注から納品までの事務業務全般を担当します。 ・お客様からの問い合わせ対応:技術部門へのパス出し (メール・電話を中心に、注文状況や納期に関する確認対応) ・注文内容の確認および受注データの入力、修正対応 ・受注後の変更依頼(数量・納期など)調整業務 ・請求処理、前受金の確認・管理業務 ・顧客情報・注文情報の登録および管理(業務システムを使用して行います) ※受注入力、売上・請求処理、社内外との調整など、事務業務を中心としており、使用するシステムはSAPですが、受注管理や売上処理などで業務システムを使用した経験があれば、業務を通じて習得が可能な環境です! ■働く環境 カスタマーサポート部は部長以下17名体制。伊那工場にもメンバーがおり、チームで連携しながら業務を進めています。 ■働き方 ・オフィス勤務とリモートワークの併用 ・計画的な業務遂行と業務量バランスを重視 ・自律性を尊重するカルチャー ■キャリアパス まずは顧客対応・調整力の専門性を深化していただき、将来的には業務改善や後進支援など、チーム内での役割拡張も目指せます。 ■企業の特徴/魅力: エドワーズ株式会社は、ターボ分子ポンプを中心とした真空技術のリーディングカンパニーです。高い技術力と革新的な製品開発を誇り、国内外で広く展開しています。社員一人ひとりの成長を重視し、キャリアアップの機会を提供します。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 伊那工場 住所:長野県伊那市西箕輪字東原2640-10 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜570万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜350,000円 <月給> 250,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※別途ボーナスあり: Target 17% 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数127日 長期休暇(夏季、年末年始、GW)、有給休暇(初年度10日※時間単位有休あり)、慶弔休暇 他
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 住宅手当:遠隔地より入社の際、一定期間の住宅補助あり 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 62歳 <教育制度・資格補助補足> ■入社時研修、OJTが中心です。 ■eラーニングや外部講習受講を推進する教育環境が整備されています。 <その他補足> ■出張手当 ■財形制度 ■在宅勤務制度 ■遠隔地に現在在住の方で入社に際して転居を伴う場合には、一定年数の住宅補助制度あり。 ■福利厚生制度を充実させるために、福利厚生代行アウトソーシングサービスと契約を結び、社員および家族の福利厚生をサポートしています。
選考について
対象となる方
■必須条件:英語力(目安730点程度)をお持ちで下記を満たす方 ・受注・売上・請求など、業務システムを使った事務処理経験 ※SAPの実務経験は必須ではありません ■歓迎 ・SAPを用いた業務経験 <語学力> 歓迎条件:英語中級
会社概要
会社名
エドワーズ株式会社
所在地
千葉県八千代市吉橋1078-1
事業内容
■事業内容: 各種真空ポンプ、真空計、排ガス処理装置の製造・販売を行っています。
従業員数
343名
資本金
480百万円
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