【カスタマーサクセス/マネージャー】通販基幹システムのカスタマーサクセスを募集！エー・アール・システム株式会社

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション：弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

◆港湾施設にて、船舶やトレーラーによる鋼材の入出荷管理、それに関連する調整業務をお任せします。 《具体的には》 ◎電話やメールでのスケジュール調整、情報共有 ◎鋼材の積み下ろし／積み込みの立会い、安全確認 ◎請求書や協定書などの書類作成 ◎貨物（主に鋼材）の管理業務 ★船が来ると立会いなど現場業務が増えますが、入港は週２回ほど。船が来なければ事務作業が多いため、「体も動かしたいけどデスクワーク中心が良い」という方には特におススメいたします。 実際の貨物の積み降ろしは、専門スタッフが行います。 現場に出ることも多いですが力仕事というより、日程の調整、立会い、在庫の管理といった事務職です。体力に自信がない方も長くご活躍いただけるお仕事です。 事務業務に関しては、Word、Excelに入力ができる程度のPCスキルがあればOK。 「事務作業で目が疲れてきたな…」という時は、目の前に広がる港を眺めてリフレッシュいただくことも◎ ドライバーや船長などの各スタッフが安全・快適に働けるよう、「今日もよろしくお願いします！」と明るくコミュニケーションを取りながら現場を回していってください。 <注目ポイント1> 未経験からチャレンジできて、長く働ける環境です 《未経験歓迎◎OJT研修でイチから業務を覚える》 今回の募集では業界・業種未経験の方も大歓迎。 先輩スタッフから実務を通じて丁寧なサポートを受けられるので、すぐに業務を覚えることができますよ。 《設立76年の安定企業》 当社の特徴のひとつは経営の安定性。 日本を代表する大手企業を顧客に持つため、安定した経営基盤を実現しています。 今年で76年の歴史を持つ会社ですので、腰を据えて長く働きたい人にはぴったりの環境です。 <注目ポイント2> 残業は月に20時間ほど。定時で帰れる日も多いです 残業が発生するのは、船が入港するなど入出荷量が多い日です。船が来なければ定時で帰れる日も多いため、メリハリをつけてプライベートの時間をしっかり充実させることができます。 【入社後の成長サポート】 入社後は現場でのOJT研修であなたをサポートしていきます。 おおよその業務を覚えるまで、1～2ヶ月ほどです。 わからないことや困ったことがあれば、どんなことでも聞きやすい環境です。

大手企業ビル内で事務作業や設備管理をお任せします。 【具体的には】 ・メールやお電話でのお客様対応 ・申請書の作成 ・お客様の入館受付や鍵の管理 ・施設内のご案内 ・ビル設備が正常に動作しているかの確認 ・機器ランプの点検、温度や監視カメラの確認　など ★事務作業など座って行うお仕事も多く、 割合は座り仕事6割、立ち仕事4割程度。 ただ、立ち仕事といっても立ちっぱなしではなく、 お客様のご案内や定期巡回のために、 施設内を回ることがほとんど。 身体の負担が少ないお仕事です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 転職回数が多い方、オフィスワークが初めての方も大歓迎◎ ・元コンビニ店員 ・元システムエンジニア ・元製造スタッフ ・元一般事務　など …━━━━━━━━━━━━━━━… 当社では様々な経験を持つ20～50代の先輩たちが活躍中！ ほぼ全員が未経験からスタートしています。 「メリハリをつけて働きたい」 「夜勤で集中して稼いで、プライベートの時間を大切にしたい」など、 働き方に魅力を感じて入社を決めた方が多数。 未経験の方、ブランクがある方も歓迎しているので、 興味がある方はお気軽にご応募ください◎ <注目ポイント2> 私たちの一日のスケジュールをご紹介します！ 【日勤】 ▼8:30／朝礼、夜勤者からの引継ぎ ▼9:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 ラックの開錠と施錠、お客様の物品の保管・管理、 申請書の作成・入力・送付 ▼16:30／夕礼、夜勤者へ引継ぎ　 ▼17:00／退勤 ※時間内に1時間休憩あり 【夜勤】2名体制 ▼16:30／夕礼、日勤者からの引継ぎ ▼17:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 定期巡回・ランプや監視カメラの点検（2～3回/人）　 チェック表に基づきチェック、メールなどで報告（異常があれば一次対応） ▼8:00／朝礼、日勤者へ引継ぎ ※時間内に2時間休憩あり 複数名で業務を進めていくチーム制。 一人きりで業務をすることはないため、 未経験の方もご安心ください◎

大手企業ビル内で事務作業や設備管理をお任せします。 【具体的には】 ・メールやお電話でのお客様対応 ・申請書の作成 ・お客様の入館受付や鍵の管理 ・施設内のご案内 ・ビル設備が正常に動作しているかの確認 ・機器ランプの点検、温度や監視カメラの確認　など ★事務作業など座って行うお仕事も多く、 割合は座り仕事6割、立ち仕事4割程度。 ただ、立ち仕事といっても立ちっぱなしではなく、 お客様のご案内や定期巡回のために、 施設内を回ることがほとんど。 身体の負担が少ないお仕事です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ミドル層も活躍中！転職回数が多い方も大歓迎です◎ ・元コンビニ店員 ・元システムエンジニア ・元製造スタッフ ・元一般事務　など …━━━━━━━━━━━━━━━… 当社では様々な経験を持つ20～50代の先輩たちが活躍中！ ほぼ全員が未経験からスタートしています。 「メリハリをつけて働きたい」 「夜勤で集中して稼いで、プライベートの時間を大切にしたい」など、 働き方に魅力を感じて入社を決めた方が多数。 未経験の方、ブランクがある方も歓迎しているので、 興味がある方はお気軽にご応募ください◎ <注目ポイント2> 1日のスケジュールを簡単にご説明します！ 【日勤】 ▼8:30／朝礼、夜勤者からの引継ぎ ▼9:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 ラックの開錠と施錠、お客様の物品の保管・管理、 申請書の作成・入力・送付 ▼16:30／夕礼、夜勤者へ引継ぎ　 ▼17:00／退勤 ※時間内に1時間休憩あり 【夜勤】2名体制 ▼16:30／夕礼、日勤者からの引継ぎ ▼17:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 定期巡回・ランプや監視カメラの点検（2～3回/人）　 チェック表に基づきチェック、メールなどで報告（異常があれば一次対応） ▼8:00／朝礼、日勤者へ引継ぎ ※時間内に2時間休憩あり 複数名で業務を進めていくチーム制。 一人きりで業務をすることはないため、 未経験の方もご安心ください◎

工事現場での事務処理や進捗確認などの 施工管理に関わるサポート業務がメインです。 ＜具体的な流れ（例）＞ ▼【8：00】朝礼 　安全事項の確認をした後、工事の進捗をチェック。 　必要機材の発注や打ち合わせなどを行います。 ▼【12：00】昼休憩 ▼【13：00】昼礼 　出来上がり部分が正しくできているか図面を見てチェック。 　安全状況を見るために周辺を巡回します。 ▼【17：00】退勤 遅くても18時までには退勤しています！ ＜担当業務＞ オフィスワークと現場業務は4:6のバランスです。 オフィス業務は伝票整理や清掃、会議の準備など。 ※工事にかかわる書類（施工図・企画書など）の作り方も丁寧に教えます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ＜さまざまな工事に携われます！＞ ■リニア新幹線の更新工事 ■有名カフェや有名デパートの内装工事 ■東京ドーム30個分の巨大エネルギープラントの解体・更新工事 ■八重洲や丸ノ内などのオフィスビルの内装・外装交換工事　など 「大規模工事を経験してみたい」 など、希望や適性に合わせた現場をお任せします！ <注目ポイント1> 充実の研修・教育あり！未経験入社のメンバーが多数活躍中です！ 座学研修はもちろん、1級施工管理技士という専門資格を持つ先輩による工事現場実習（80時間）を完備。実務をイメージした丁寧な実践教育により、元フリーターや元警備員など未経験入社の先輩が多数活躍しています！ ＜将来的には…＞ 建築業界で働くスタッフの環境改善を目指すエルライングループだからこそ、キャリア支援の体制も整っています。経験豊富な上司が一人ひとりの希望や適性に合わせてスキルアップ・キャリアアップをサポート。しっかりと業界でキャリアを築いていけるよう、目標設定や資格の取得などをアドバイスします。グループ全体で多彩な事業を展開しているため、将来的には多種多様なキャリアを歩むことができます！ ※キャリアパス例は「身に付くスキル・キャリアパス」の項目をご覧ください。 <注目ポイント2> 業界トップクラスの働きやすさと待遇をご用意しております！ 「お金が欲しい。休みも欲しい。キャリアも欲しい」 転職活動を行う中で、このような思いを抱いている方は多いと思います。 そんな思いに応えるために、業界のイメージを覆す最高水準の環境を整えています！ ＜充実の待遇・福利厚生＞ ■年休最大125日 ■全社員残業1日30分以内（月10時間以内） ■80時間以上の現場実践研修 ■資格取得支援（受験費用を全額会社負担）＆資格手当 ※「1級施工管理技士補」取得で年収60万円UP！ ■昇給は随時（毎年1万円程度昇給） ■住宅関連手当 ┗寮制度 ┗社宅制度 ┗家賃補助制度 こうした環境があるからこそ、社員定着率は95％です！ 【入社後の成長サポート】 入社後の研修だけでなく資格取得のサポートも充実しており、各種専門資格の受験費用を全額会社負担！資格手当や技術手当、昇給（随時）などでスキルアップをしっかり評価し、給与に還元していきます。2年目で月給33万円、3年目で35.5万円と給与がアップした事例も！ ※資格を取得しなくても、基本的に毎年1万円程度の昇給があります

次世代ライフスタイルを創る、郵便受け・宅配BoxシェアNo.1の住宅関連メーカー『ナスタ』で ＜商品企画ディレクター＞をお任せします！ 【具体的には…】 ■スケジュールの作成 ■制作完了までの行程・進捗管理 ■連絡調整や品質のチェック ■新製品の企画・提案　など ▼希望者は下記業務にも携われます ・制作フローに関わるルール、マニュアルの改善 ・課題の分析、解決に向けた関係部門との折衝　など ＼企画段階からアイデアを活かせる／ 既存製品の後継品の制作をメインに進行中。 市場動向やトレンドをもとに、機能追加や改善案を企画・提案していきます。 新製品開発についても、定期的にアイデアを出し合っています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 郵便受け／住宅の宅配Box／インターホン／ランドリー製品／換気口　など デザイン賞も多数受賞し、デザイン性も追求したオリジナルブランドを展開しています。 ★社会課題である「物流2024年問題」を解決する商品を展開！ 共働き世帯の多い戸建の世界にも、再配達の3つの要素(メール便・書留・宅配便)の全ての受取・発送システムに対応した製品を新たに市場投入しています。 <注目ポイント1> 大手企業とのコラボも実現！ヒット商品を生み出しています。 「住むを良く」をミッションに掲げ、様々な製品の開発を通して、社会課題の解決に取り組んでいます。 ＜一部をご紹介！＞ ■大手企業とのコラボ製品「Qual」「D-ALL」 再配達問題を変えるため、Amazon社と共同開発し、次世代ポストを企画開発。オンラインショッピング等の大型メール便の一発受け取りを実現しました。 ■アパートに設置できる宅配Box「プチ宅」 アパートの入り口付近にあるポストの下のスペースに後付けできる宅配Box。小型&電気工事不要などの手軽さから、累計18万台の売り上げ実績を誇ります。 ▼その他プロジェクトストーリー https://www.nasta.co.jp/recruit/story/01/ <注目ポイント2> 男性の育休取得率100％！働きやすい環境が整っています。 ■若手支援手当 35歳までは家賃最大70％補助（規定あり） ■育児留学制度（旧育メン留学制度） 配偶者の出産日から1ヶ月間の育児休業（給与保証）を取得できる ■不妊治療費補助 勤続1年以上の社員またはその配偶者が不妊治療を行う場合に、最大50万円を補助 ■卵⼦凍結費補助 勤続1年以上の社員またはその配偶者が卵子凍結を行う場合に、最大50万円を補助 その他にも、「引っ越し代金全額負担」「食事代補助」「育児短時間勤務」「子の看護休暇」「慣らし保育休暇」「ベビーシッター補助制度」「介護短時間勤務」など、当社ならではの制度をご用意しています！ ※その他の制度は、＜休日・休暇＞＜待遇・福利厚生＞をcheck！ 【入社後の成長サポート】 ■ものづくり研修 企画開発から製造、生産販売まで、すべてを自社で行うナスタのものづくりを体現し、ものづくりの流れや部門ごとの役割を理解できるプログラムです。 ■クリエイティブ研修 問題提起から解決提案に至る思考プロセスと伝え方を学び、ターゲット市場や顧客のニーズ・行動パターンを理解し、それに基づいた提案が行える実践型プログラムです。 その他には階層研修や海外研修などもあり、社員の成長サポート体制を整えています。