仕事内容

【業務内容】 Kompiraを導入いただいた企業に対し、運用自動化の活用支援・利用拡大・運用改善を推進するポジションです。問い合わせ対応やオンボーディングではなく、顧客の運用プロセスや組織体制を理解しながら、「どの業務を自動化できるか」、「どの部署へ展開できるか」を整理し、顧客内での自動化領域拡大と運用改善を推進いただきます。また、本ポジションは当社における1人目のカスタマーサクセス/アカウントマネジメント機能の立ち上げポジションです。利用定着だけでなく、顧客との関係構築・利用拡張・アップセル支援まで含め、セールス・コンサル・技術チームと連携しながら役割を構築いただくことを期待しています。 (1) 顧客理解・利用拡大支援 ・Kompiraの活用状況のモニタリング ・顧客の運用課題・業務フローのヒアリング ・顧客理解を通じた運用改善ポイントの整理 ・既存利用部門の課題整理 ・他部署/周辺業務への部門展開提案 ・顧客内の関係構築/利用拡大支援 ・アップセル/クロスセル支援 (2) 運用改善・価値最大化 ・運用フローの整理 ・自動化ポイントの提案 ・顧客環境に応じた活用設計 ・自動化シナリオの追加提案 ・利用定着/活用促進 ・顧客成功事例の創出 ・顧客内での利用拡張/部門展開支援 (3) 技術・営業・コンサルチームとの連携 ・技術チームとの仕様確認 ・プリセールス/コンサルとの提案連携 ・顧客要望の整理とプロダクトフィードバック ・営業とのアカウント戦略連携 ・CS業務フロー/運用設計の改善 【ポジションの特徴・魅力】 ◎技術理解と顧客深耕の両方を担う、テクニカルカスタマーサクセス/アカウントマネージャー Kompiraは、監視ツール・ITSM・クラウド・ネットワークなど複数システムと連携する運用自動化プラットフォームです。 そのため、本ポジションでは、単なる利用支援ではなく、システム運用の理解や、技術的な自動化設計・運用改善提案、顧客内での利用拡張・他部署展開までを含めた、技術理解と顧客深耕の両方を担います。 ◎顧客の業務改善・運用変革に直接関われる 顧客の運用プロセスや組織体制を理解し、「どこを自動化できるか」、「どの業務を削減できるか」を一緒に整理しながら、顧客の運用改善・業務変革を支援します。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 新本社(2026/6/8〜) 住所:東京都目黒区上目黒1-3-7 VORT代官山7階 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/中目黒駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 600万円〜800万円 <賃金形態> 日給月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):411,200円〜480,066円/月20日間勤務想定 その他固定手当/月:10,000円 固定残業手当/月:88,800円〜126,600円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <想定月額> 510,000円〜616,666円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、能力を考慮の上、当社規程により決定 ■給与改定年2回(評価制度に基づき) ■その他固定手当:リモート勤務手当(10,000円/月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 出社時間を8:00〜10:00の間で選べる始業時間セレクト制度あり

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日 年末年始(12/29〜1/4)、夏季リフレッシュ休暇(6月〜10月の間に合計5日間) 有給休暇(初年度10日、翌年以降+2日ずつ最高20日) 慶弔休暇、出産休暇、育児・介護休業

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月上限2万円迄 社会保険:社会保険完備/関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・給与改定年2回(評価制度に基づき) ・リモート勤務制度あり ・リモート勤務手当(10,000円/月) ・通勤手当(月上限2万円迄) ・深夜手当 ・短時間勤務制度(育児・介護) ・社会保険完備(健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入) ・定期健康診断 ・フリードリンクあり(お茶、コーヒー、ジュース、就業後はビールも)

選考について

対象となる方

■必須条件:※いずれかのご経験をお持ちの方 ・ITに関する運用領域のご経験(自動化の企画や運用等) ・インフラエンジニアのご経験 ■歓迎条件: ・ネットワーク、システム運用、クラウド関連の設計・構築経験

会社概要

会社名

株式会社フィックスポイント

所在地

東京都渋谷区渋谷1-7-1渋谷S-6ビル5F 渋谷S-6ビル5F

事業内容

■事業内容: 運用自動化ソフトウェア「Kompira enterprise」の開発/運用自動化Saas「Kompira cloud」の開発/ 業務コンサルサービス/運用自動化導入サービス/保守サービス ■ミッション: 「ムダをなくし、世界を変える」というミッションを掲げ、これから加速していく人手不足解消のためにあらゆるチャレンジをしております。 世の中がシステム化され効率化されていく中で、そのシステムを運用する業務は1970年から全く変わらず人力で行われている事に疑問を持ち、人々を人力作業から解放する為のKompiraを提供しております。 ■設立背景: 代表の三角は大学卒業後、伊藤忠商事の情報系子会社やシリコンバレーで働いてきました。その中で1970年代後半から40年以上も変わらない、24時間体制の人手の運用に課題感を持っていました。実際にシフトが入っていないのに深夜に出勤したり、家族を起こさないよう携帯電話を後頭部と枕の間に挟んで寝ている人もいました。そんな過酷な現状を打破しなければならない、と思いついたのが、運用の“自動化”です。 当時、アメリカや日本の大手でも決定的な運用自動化ツールはありませんでしたが、2011年に現CTOの服部と出会い、運用自動化プラットフォーム「Kompira」をリリースすることできました。 ■今後のビジョンについて: 現在はまだ小さな会社ですが、毎年倍々売り上げが伸びています。フィックスポイントのビジョンである「ムダをなくし、世界を変える」を真面目に追及できる態勢を整えていく予定です。現在は日本国内大手40社以上導入、多くの中小企業への導入、一部海外にも導入しています。5年後には一歩先行く新しい自動化の仕組みを提供し、株式の上場と、世界の人達にも使ってもらっている状態を目指しています。

従業員数

43名

資本金

100百万円

平均年齢

34歳

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Webデザイナー(インハウス)◆企画提案にも携わる◎

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年収

400万円~700万円

業種職種

その他 不動産関連 Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー その他(インフラエンジニア) その他 システム開発・運用

【業務内容】 自社運用Webサイトのマーケティング施策にともなう制作や、アートディレクション、企画提案を中心に担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ■制作 ・ディレクターが作成した企画書やワイヤーフレームをもとに、実際のデザインカンプ作成  ※ワイヤーフレームから作成するケースもアリ ・各種LP、バナー、サイトの制作、修正 ・グループ会社のデザイナーに対する依頼、修正、進行管理等のディレクション ■企画提案 ・社内の各事業部に対するヒアリング ・仮説に基づくマーケティング領域の企画提案 ※googleアナリティクスなど定量的なデータ、ユーザーテストなど定性的なデータをもとに提案 ・改善施策の実施、効果検証 【担当者コメント】 同社では、戸建てや土地の仲介・マンション販売・アメリカ不動産投資などのBtoC 向けWebサイトを複数運営。月間UU:数百万規模、誘導広告費:数十億円規模、サイト経由での利益は年間数十億円規模となり自分が制作に携わったデザイン一つ一つが、各事業に与えるインパクトは大きく、とてもやりがいのあるお仕事です。そのため他社と比較するとマーケッター要素が求められますが、デザイナー視点からの企画・提案の幅が非常に広いことが特徴です。デザインのクオリティ・成果は数値で可視化されるため、制作して終わりではなく、自分が制作・ディレクションしたデザインがどのような効果を生んだのかを突き詰めたい方にはピッタリの環境です。 【入社後の業務内容変更範囲】 会社の定める業務(但し、本人の希望・適性を考慮するものとする)

プロダクトデザイナー【PPD】|経験者・業界未経験歓迎◎充実の福利厚生

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株式会社GA technologies

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年収

500万円~1000万円

業種職種

その他 不動産関連 Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー その他(インフラエンジニア) その他 システム開発・運用

【業務内容】 ユーザー目線を思案し、ユーザーが抱く課題とは何かを深く考え、インターフェースへと落とし込みを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのUI/UX設計・改善 ■プロダクトに紐づく販促物のデザイン制作 ■広告やLPの制作・改善 【担当者コメント】 同社は、「テクノロジー × イノベーションで、人々に感動を生む世界のトップ企業を創る。」を経営理念に不動産領域を中心に事業展開を行っております。現在、会員28万人を突破した同社のコア事業である「RENOSY」(リノシー)のカスタマー接点を武器に、未開拓のtoB(不動産会社)サイドの業務に深く入り込み、業務生産性の向上や、会員様へのロイヤルティを高めていく新規プロダクトを立ち上げたり、海外のマーケットにも参入し、同時並行で様々なサービスを展開している中でプロダクトデザイナー(UI/UXデザイナー)を募集することとなりました。ユーザー目線を思案し、ユーザーが抱く課題とは何かを深く考え、インターフェースへと落とし込むことが得意な方を求めております。選考にあたり、ポートフォリオの提出が必要となりますが今までの豊富な経験を武器に同社で挑戦したい方からの積極的なアピールをお待ちしております。我々が作りだす世界観はまさに「ネット不動産」で、業界の常識を塗り替え、新たなマーケットを一緒に創り出していただける方を歓迎いたします。 ▼PR動画「ネットで簡単!Renosy不動産投資」 https://www.youtube.com/watch?v=U4ZmkqwsP0A ▼社員note連載中〈RENOSY PdM〉 https://note.com/renosy/m/m6f4ec7cc38bd

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株式会社GA technologies

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その他 不動産関連 Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー その他(インフラエンジニア) その他 システム開発・運用

【業務内容】 ご経験やご志向に応じて下記いずれかのポジションをご担当いただきます。 ■顧客満足度を高め、事業の利益最大化を実現する為、同社のコア事業「RENOSY」におけるWEBサイトの機能開発、改善のディレクション、集客施策立案等を企画チームにてご担当頂きます。 ■不動産領域での取引や顧客体験における抽象的な課題に対し、セールスやエンジニア、デザイナー、データサイエンティストなどと連携し、中長期的かつ戦略的な視点でのサービス開発を担って頂きます。 ※短期的なエンハンスではなく、主に中長期サービスデザインを検討・実行いただきます。 【具体的な業務内容】 ■サービス/機能開発における企画立案、ワイヤー制作から要件定義、仕様策定 ■企画開発のプロジェクトマネジメント ■課題特定に必要なデータ分析やヒアリングなどの調査 <利用ツール> ■Backlog ■Figma ■Slack ■Google Workspace 【担当者コメント】 同社は、「テクノロジー × イノベーションで、人々に感動を。」を経営理念に、現在は不動産領域を中心に事業展開しており、日本のPropTech(不動産×テクノロジー)市場を牽引すべく、現在創業から8期目を迎え、順調な成長を継続しております。しかし、不動産領域は、いわゆるDX化、ITの活用が遅れている産業と言われており、情報の非対称性や、紙や電話、FAXの利用も多く、効率化されていない場面が多く存在しております。GAテクノロジーズグループは不動産業界の課題に対して、テクノロジーを軸に業界のDX化を推進しています。今回、同社のコア事業「RENOSY」におけるWEBサイトの機能開発、改善のディレクションなどや長期的かつ戦略的な視点でのサービス開発をお任せできる方を求めています。不動産取引のデジタル化による顧客体験の向上や、業務の生産性向上などが評価され、3年連続DX銘柄に選ばれるなど日本のPropTech(不動産×テクノロジー)市場をリードしている同社でご活躍いただける方を歓迎いたします。

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業種職種

その他 不動産関連 Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー その他(インフラエンジニア) その他 システム開発・運用

【業務内容】 マーケティングチームに所属し、web企画からデザインまでをお任せします!「今後資産運用に興味を持つであろう」お客さまをどう集客するかに重点を置いた業務です。今までの経験を活かしながら、新しいことを学び、業績につなげてください。LP,バナーなどの制作、配信結果の分析と改善、次回の企画などをチーム内で運営してください。効率的かつノウハウを活かしたWebデザインをお願いします。 【具体的な業務内容】 ■現在のデザインイメージを把握 ■LP、バナーの制作を着手 ■配信結果をマーケチーム内で話し合い次回企画の策定 など 【担当者コメント】 TAPPという社名は、Turn A Profit Partnerを略したものです。お客様にとって“利益を生み出すパートナー”でありたいという会社の存在意義を表しています。コンセプトは、豊かな未来を描くお客さまに選ばれ続ける事業づくりです。不動産売買、不動産開発、不動産管理、海外向けの事業、カスタマーサポート、マネーコンサルティング、また自社セミナーの運営などに従事しています。正しい知識と誠実な対応をモットーにしていますので、多くのお客様から感謝の声が届いています。当社のロゴの意味は、社員の成長とお客様の利益の向上を願う気持ちです。していただける方からの応募をお待ちしています。リモートでの仕事も可能です。

【グッドデザイン賞受賞】Webデザイナー/年休120日以上!

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ジェイレックス・コーポレーション株式会社

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年収

400万円~700万円

業種職種

その他 不動産関連 Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー その他(インフラエンジニア) その他 システム開発・運用

【業務内容】 自社Webサイト関連の企画・制作・管理を行っていただきます。ディレクションや企画が中心ですが、一部簡単な修正なども手掛けていただきます。また新規事業、新サービスのWebプロモーションの立案や運輸等にも携わっていただきます。不動産業界は他社との差別化が難しい業界ですので、Webサイトやプロモーションを通して、あなたの経験を形に変えてみませんか? 【具体的な業務内容】 ■Webサイトの修正、運用管理 ■自社ホームページの管理、更新提案 ■新規事業、新サービスに関するWebプロモーション戦略の立案、実施 ■マーケティング調査、戦略立案 ■ベンダーコントロール  ■不動産広告、印刷物などの制作進行管理 【担当者コメント】 ライフスタイルの変化をいち早くとらえ、その街ならではの特色を活かした個性的なマンションの企画開発を通じて、不動産を“楽しい”ものにしています。また決算賞与を含め年3回支給しているなど、報酬での成果はもちろん、社歴や年齢に関係なく、成果に見合った評価が行われるのが特徴です。またライフバランスとしては、年間休日は120日以上、夏季・年末年始休暇は連続9日以上と、メリハリをもった働き方が実現できます。業界の差別化が難しい不動産業界でWebデザイナーとしての深い経験を積みたい方、主体的に事業に携わっていきたい方におすすめの求人です。

【管理職候補】不動産事業会社のWebディレクター/稼げる求人

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年収

600万円~1100万円

業種職種

その他 不動産関連 Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー その他(インフラエンジニア) その他 システム開発・運用

【業務内容】 新規サイト開発と既存サイト改修の両方を担当いただきます。具体的には、BtoCおよびBtoB向けWebサイトの集客戦略立案、サイト制作ディレクション、数値改善運用ディレクション業務です。新規サイト開発は、集客戦略立案から入り、ペルソナ設定、コミュニケーション設計、ワイヤーフレーム作成、UI/UXを含めた制作ディレクション業務全般を担当いただきます。社内関係部署や外部制作ベンダーと協力しながら二人三脚で作り上げていきます。既存サイト改修は、UI/UX分析やABテストを用いてCVR等の数値改善をしていく運用業務です。 【具体的な業務内容】 ■新規サイト開発の集客立案 ■サイト制作のディレクション ■既存サイトの改修(分析テストを用いてのCVR等の改善が目的) 【担当者コメント】 フロントからWebディレクションに携われることができます。上流から案件に携わるので、必然的にビジネススキルやマーケティングスキルが身につきます。特徴としては、時短勤務の導入や女性活躍推進など社内で様々な従業員が働きやすいよう取り組みをしている企業様です。昇格・昇進スピードも速く、1年~3年でマネジメントラインに上がることも珍しくありません。また個人でみても年収1,000万円越えは入社3年目で30%、5年目で60%と圧倒的に個人が評価される環境です。主体的に取り組みたい方、成果を正当に評価して欲しい方におすすめの求人です。 【入社後の業務内容変更範囲】 会社の定める業務(但し、本人の希望・適性を考慮するものとする)

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待遇・福利厚生

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仕事内容

社員の平均年齢

【週3リモート可】テクニカルカスタマーサクセス◆自社サービス導入企業の運用改善・自動化活用を支援

株式会社フィックスポイント
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