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【心斎橋】未経験歓迎◎ホテルスタッフ（英語での接客＆観光案内）◆年収400万円〜／インバウンド99％

【心斎橋】未経験歓迎◎ホテルスタッフ（英語での接客＆観光案内）◆年収400万円〜／インバウンド99％エフエルエージー株式会社

正社員年収400万円~販売・サービス職年間休日120日以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎転勤なし（勤務地限定）学歴不問第二新卒歓迎

情報提供元

募集

仕事内容

〜口コミ評価10点中9.8点／接客のプロとしてスキルアップできる環境／土日の休みやすさ◎残業ほぼ無◎／入社半年でアシスタントチーフに昇格実績有／若手でも意見を言いやすい環境〜＼当ホテルの特徴／ ◎1日の宿泊人数の上限を設け、深く丁寧にゲストと向き合うホテル ◎インバウンド客99％ └スタッフ全員英語対応可能、フランス語・中国語・ドイツ語・広東語の多言語対応をしています。 ◎入社半年でアシスタントチーフに昇格実績有！若手でも意見を言いやすい環境です！ ★Expedia平均レビュー9.8のホテル★ 2026年3月30日現在、1,410件の口コミで10点満点中9.8点の平均点！欧米ゲストを中心に海外ゲストが99%のホテルであり、ゲストから「This is the best hotel ever!」とお褒めの言葉をいただくことも非常に多くあります。豪華な設備や過度なサービスではなく、フロント・レストラン・客室清掃の全スタッフが「自分がゲストだったらどう感じるか」を大切にして、日々の仕事に取り組んでいます。 ■業務内容：『HOTEL THE FLAG心斎橋』にて、主にインバウンドのお客様へのチェックイン業務や観光案内、予約変更の相談などの業務をご担当いただきます。 ◎トリップアドバイザーで、大阪トップクラスのホテルです。 ▼客層▼ 欧米、アジア(台湾、香港、シンガポールなど)のお客様がメイン ◎英語が通じるお客様がほとんど ≪具体的には≫ ・英語でのチェックイン、アウトや道案内・観光案内などのサービス・ゲストの意見を反映したサービス改善、マーケティング提案・他部署を巻き込んだゲストへのサービス提供　など ■組織構成支配人1名、正社員7名、アルバイト3名男女比＝5：5 （国籍：カナダ1名、香港1名、他日本） ■当ポジションの魅力：・深く丁寧にゲストと向き合うため、予約の制限を設けています。・対面・電話・メールすべての業務がほぼ英語でのやりとりのため英語力を活かして働けます。・情報共有レベルが高く、意見交換のしやすい環境です。 ■働き方：・希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。有給取得率も高く、働くときは本気で働き、休むときはしっかり休めます。変更の範囲：無

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞ホテルザフラッグ心斎橋住所：大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：無

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 400万円〜500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：288,941円〜385,256円固定残業手当/月：11,059円〜14,744円（固定残業時間5時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 300,000円〜400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：年1回賞与：あり（業績による）語学手当（TOEIC750点以上など規定があります）＜モデル年収＞年収470万円／入社2年目／スタッフ26歳（未経験入社、月給30万円+諸手当+賞与）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 7:00〜7:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 7:00〜16:00 14:00〜23:00 22:00〜7:00

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ ■所定労働時間：1日8時間■ナイトシフトは6時間分の深夜割増賃金が発生

休日

週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日 ※5日以上の連続休暇取得可・2週間休暇を取ることもよくあります ■希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮 ※有給取得率も高い環境です。 ■インバウンドがメインのため、土日休みも取りやすいです。

特徴

年間休日120日以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎転勤なし（勤務地限定）学歴不問第二新卒歓迎入社後の職種変更なし固定給25万円以上

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給（会社規定に基づき支給）住宅手当：支給条件あり社会保険：補足事項なし＜定年＞ 65歳＜教育制度・資格補助補足＞・OJT研修＜その他補足＞・借り上げ社宅制度・ジム利用無料（ゴールドジム）・ホテルの朝食レストラン利用無料（月1回）・コーヒーマシン利用のサブスクリプション（月額500円）・インフルエンザ予防接種補助・iDeCo+（中小事業主掛金納付制度）・住宅手当支給条件：通勤手当なし、勤務地（ホテルザフラッグ心斎橋）から直線距離3km以内で賃料(共益費等除く)の1割(6千円上限)

選考について

対象となる方

＜職種未経験・業種未経験歓迎＞ ■必須条件：・サービス業界での接客経験・ビジネスレベルの英語力＼こんな方歓迎！／ ◎ お客様の立場に立って、丁寧な対応を心がけられる方 ◎ 日々の業務の中で「どうすればもっと良くできるか」を考え、少しずつ工夫していける方 ◎ 接客を通して、英語を使いながらお客様に喜んでいただきたい方＜語学力＞必要条件：英語中級

会社概要

会社名

エフエルエージー株式会社

所在地

大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30

事業内容

■事業内容ホテル、宿泊施設、飲食店及び温浴施設等の経営 ■事業所一覧（本社を除く）・虹の湯大阪狭山店（大阪府大阪狭山市東野西2-837）・THE BAKE STORE（大阪府羽曳野市伊賀5-1-11）

従業員数

173名

資本金

100百万円

企業URL

https://www.hoteltheflag.jp/

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