データドリブンなマーケティング施策でプロダクトを支える！CRMマーケティング企画推進担当募集！株式会社ココナラ
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募集
仕事内容
【組織・チームのミッション】 CRMグループのミッションは、ユーザーのエンゲージメントを深め、ココナラのビジネス成長とユーザー体験の価値最大化を実現することです。 現在、ココナラは事業の成長とともに、組織としても更なる進化を遂げています。 FY2025期には10億円規模のマーケティング投資を計画し、ユーザー基盤の拡大とサービスの発展を同時に進める重要な局面を迎えています。この新しいフェーズにおいて、CRMグループは新規・既存ユーザーの双方を対象とした戦略的なアプローチを確立し、サービスの成長を牽引する役割を担います。 CRMは単なるリピート促進やユーザー維持にとどまらず、全てのユーザーに合わせた最適な体験を提供し、事業成長を牽引することを目指しています。 そのために、データを活用したパーソナライズやセグメント化を駆使し、ユーザーの行動やニーズに基づいた施策を迅速に展開できる体制を強化しています。 具体的には、以下を通じてココナラのビジョン実現に貢献します。 ・データドリブンな施策実行：データ分析に基づくインサイトを活かし、ユーザーの行動に即した戦略的かつ迅速なマーケティング施策を展開します。 ・ユーザーライフサイクル全体の最適化：新規ユーザーの獲得、既存ユーザーのエンゲージメント向上、再訪促進など、多岐にわたる取り組みを通じて、ユーザーとの長期的な関係を築きます。 ・全社的なCRM活用の促進：プロダクトチームをはじめとする他部門と連携し、CRMの活用を組織全体に浸透させ、サービスの価値を最大化します。 【職務内容】 CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更にココナラの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当することが主なミッションです。 ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるため、購入ユーザーの拡大につながるマーケティング施策を、フルファネルで推進していきます。 ◉主な業務内容 ・フルファネルマーケティング: 認知、獲得、CRMなど、各フェーズにおけるマーケティング企画・推進 ・課題把握とリサーチ: ユーザーの声や行動データを通じ、利用促進の障壁や改善点を特定 ・ユーザーセグメンテーション: 利用ユーザーの多様なペルソナを分析し、それに基づく戦略を立案 ・チャネル横断型のコミュニケーション設計・実行: 各チャネルを連携させたユーザー体験を構築 ・インセンティブ施策の実行：ポイントやクーポンを活用したキャンペーン設計で継続利用を促進 ・KPIモニタリングと分析: 各施策の効果測定を行い、データに基づく改善を実施 などを実施し、大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指します。 ◉利用ツールと環境 ・データ抽出・分析：BigQuery、DOMO、MySQLなど ・マーケティングツール: Braze、Sendgridなど
働き方
勤務地
渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F
雇用形態
正社員
給与
月給（基本給）：416,666円〜583,333万円 基本給：309,277円〜432,989円 固定残業手当/月：107,389円〜150,344円（固定残業時間45時間0分/月） ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分
休日
・完全週休2日制（土/日） ・祝日 ・有給休暇 ・入社時特別休暇（5日） ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・リフレッシュ休暇（3日）
特徴
転勤なし（勤務地限定）
急募！入社まで1カ月
リモートワークOK
待遇・福利厚生
【勤務時間】 ・フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分） ・ハイブリット出社（週3出社必須） 【昇給・賞与】 昇給：年2回 昇格：年2回 【諸手当】 ・通勤交通費全額支給（上限4万円） ・45時間みなし残業代 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・書籍購入費支給 ・パソコン（MacBook）ならびにモニター貸与 ・インフルエンザ予防接種 ※その他詳細は当社ホームページをご覧ください
応募条件
応募資格
【必須】 ・SQL（BigQuery）を用いたデータ分析経験3年以上 ・抽出結果に基づいた施策の立案や改善経験3年以上 ・メルマガ、LINE、アプリプッシュ通知、WEB接客等のデジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験3年以上 【歓迎】 ・CRMマーケティングの実務経験 ・事業会社でのtoC向けマーケティング経験 【求める人物像】 ・ココナラのVISION、MISSIONを体現し、価値観、実現したい世界観に共感できる方 ・ココナラのビジョン、ミッション（プロダクトの思想）に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方 ・ロジカルな思考/スピーディな実行が可能な方 ・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジできる方 ・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動ける方 ・考えるだけでなく、実行まで完遂し、結果にこだわる方 ・あらゆることを素直に吸収し、トライアンドエラーができる柔軟性をお持ちの方 ・問題解決、論理的思考に対する高い能力 ・目標達成に向けて強いこだわりを持って妥協せず考え抜く姿勢
選考のポイント
Greenから応募 [1] 書類選考 [2] 面接（2〜3回程度） [3] 内定 ※選考はスピーディーかつ柔軟に行ないます ※面接日時等は最大限考慮しますので、ご相談ください ※オンライン選考可否：可 ※面接回数：2～3回
会社概要
会社名
株式会社ココナラ
所在地
東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F
代表者役職
早稲田大学卒、株式会社リクルートにて、商品企画・営業・アドテク新規事業での事業開発を経験。その後株式会社リクルートホールディングスにて海外経営企画を経て、2016年5月より株式会社ココナラに参画。
代表者
代表取締役 鈴木 歩
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容 ・「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット「ココナラ」の企画・開発・運営 ・一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」の企画・開発・運営 ・暮らしの出張サービスを比べて予約できるマーケット「ココナラミーツ」の企画・開発・運営
従業員数
136名
資本金
1,148百万円
売上高
2,746百万円
平均年齢
35.3歳
