アプリ運用エンジニア◆導入ショップ数1600件超◎EC事業者向けSaaSプロダクト展開株式会社SUPER STUDIO
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募集
仕事内容
ecforceアプリケーション運用の中核として、日々発生するクライアントからの依頼・調査・データ出力/修正対応をチケットベースで進めながら、運用業務そのものの改善も継続的に行っていただきます。 ◆職務内容 1. 不具合・問い合わせの原因調査 アプリケーションログやデータをもとに、不具合・問い合わせの原因と影響範囲を特定します。 2. クライアントへの技術的サポート CSやビジネスサイドなど他チームと連携し、クライアントへの技術的な回答・対応方針の提示を行います。 3. データ調査・データ修正・データ出力 SQLを用いたデータ不整合の調査、必要に応じたデータ修正、レポート用データの抽出を行います。本番影響のある作業はレビュー・承認フロー前提で安全に実行します。 4. クライアント要望のカスタム処理開発 個別要望に応じたスクリプトや小規模な機能追加をRuby on Railsで実装します。 5. 運用業務の自動化・効率化・手順整備 定型作業の自動化、Runbook・手順書の整備、アラート整理などを通じて、属人化を排除し運用負荷を継続的に下げていきます。 6. AIを活用した運用改善 Claude Code / Cursor / Gemini などを活用し、調査・データ修正・ドキュメント作成・自動化スクリプト開発のスピードと品質を高めます。 ◆期待役割 / 今後の展望 まずは現状の運用フロー(チケット対応・問い合わせ調査・データ修正)をキャッチアップいただきながら、優先度の高い領域から運用改善・自動化をリードいただきます。 将来的には、ecforce本体に加えて様々なサービスの運用管理対象が広がっていく中で、「どの業務を仕組み化すべきか」「どこにAIを活用すべきか」を自ら定義・推進いただける存在を目指していただきます。 ◆組織体制 本ポジションは「アプリ運用ユニット」への所属となります。 ◎SREグループ ・アプリ運用ユニット ・アプリ最適化ユニット ・インフラ改善ユニット ・インフラ運用ユニット ・運用統制管理ユニット 20代〜50代の幅広いバックグラウンドを持った約25名ほどの業務委託を含めたエンジニアが活躍しており、オープンで活発なコミュニケーション環境があります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル8F 勤務地最寄駅:JR山手線/目黒駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):312,205円〜416,243円 固定残業手当/月:109,744円〜146,363円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 421,949円〜562,606円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※現年収やスキルにより変動があり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 フレキシブルタイム:7:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 原則、土日祝※会社カレンダーによる 有給休暇(10日〜20日/入社初日から付与)、年末年始休暇、慶弔等特別休暇、出産休暇、育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限4万円) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入制度 ■勉強会、資格取得補助 <その他補足> ■関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS)への加入(スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等) ■不動産仲介業者との提携(割引制度あり) ■Mac、モニター等全支給 ■ドリンクマシン使い放題 ■屋内の受動喫煙対策:屋外喫煙場所あり(ビル屋上) ■クライアント商材や自社商材を購入時補助金あり
選考について
対象となる方
◆必須スキル 以下すべてのご経験 ・Webアプリケーションの開発または運用経験(言語/フレームワーク不問)3年以上 ・Gitを用いたチーム開発、レビューの経験 ・技術的な内容を関係者に分かりやすく整理・説明できること
会社概要
会社名
株式会社SUPER STUDIO
所在地
東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル 8F
代表者
CEO 林 紘祐
事業内容
■事業内容: 当社は日本に先駆けたD2C支援専門企業として、SaaS事業、D2Cコンサルティング事業を行っています。 SaaS事業では現在、ECプラットフォーム『ecforce』を運営しており、約1200ショップに利用いただいております(2023年12月時点)。導入ショップの平均年商は、業界最高水準である約2億円、メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直に受け、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが出来ていることが強みです。
従業員数
290名
資本金
7,972百万円
平均年齢
33歳
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