コールセンタースタッフ豪華クルーズ旅行の受付~添乗業務もお任せ面接1回/jchktclui(株)ジャパネットコミュニケーションズ
情報提供元
募集
仕事内容
通販の注文受付兼クルーズの添乗スタッフ大募集! ジャパネットの通販商品の受付や、豪華客船「MSCベリッシマ」の予約受付、お問合せ対応と、クルーズの添乗業務をお任せします! ------------------------------------------------ 《具体的な仕事内容》 オフィス業務 ・通販商品の注文受付、問合せ対応 ・クルーズ旅行の予約受付、お問合せ対応 ・パンフレットや書類などの送付 添乗業務 ・船内サービスカウンターにてお客様へのご案内やお問合せ対応 ・船内フロアの巡回 ・線愛イベントの企画、誘導 ・寄港地での観光サポートなど ------------------------------------------------ \おすすめポイント/ 未経験でも安心 「旅行業務・電話応対が初めて」という方もご安心ください。 専任講師による研修や、わかりやすいマニュアルを完備しています。 週3日ノー残業デー⏰ オフィス勤務時には、週3日ノー残業デーがあり、プライベートも大切にできます。 豪華客船のスタッフになれる 「MSCベリッシマ」は、ゴージャスな船内にカジノやボウリング場もあり、お部屋はホテルのように快適です。添乗中はスタッフにも個室が割り当てられ、船内の食事は無料です。お客様の一生の思い出に残る感動の瞬間に立ち会える、大変やりがいのあるお仕事です。 20代、30代活躍中!! ※業務内容の変更範囲:変更なし
働き方
勤務地
〈駅直結〉中洲川端オフィス 福岡県福岡市博多区下川端町(最寄駅:福岡市地下鉄空港線「中州川端駅」) U・Iターン歓迎! ヘッドセット・マウス・キーボードの個人付与、オフィスの換気、アルコール消毒など、社員が安心してお客様対応ができる環境づくりに努めています。 ◇ 駅直結 ◇ 転勤なし
交通
福岡市地下鉄空港線「中洲川端駅」直結 西鉄バス「川端町・博多座前」降車すぐ
雇用形態
契約社員
給与
月給 220000円 ~ (※想定年収 3000000円 ~ 3500000円) 育児短時間勤務をご希望の方はお問い合わせください。 ※下記、別途支給 時間外手当(1分単位で支給) 通勤手当(上限5万円/月 ※公共交通機関の場合) 残業は月平均20時間以下(繁忙期を除く) ※試用期間3ヶ月(同条件) ※1年ごとの契約更新(原則更新/更新回数の上限なし) <初年度の年収想定> 300万円~350万円 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
変形労働制 平均労働時間:1日あたり7時間45分 オフィス勤務時 9:00~18:00 (実働7時間45分、休憩75分) ※変動あり クルーズ船搭乗時 6:30~22:00の間でシフト制 オフィスでは、育児短時間勤務も可能です。ご希望の方はご相談ください。
実働標準労働時間
変形労働制 平均労働時間:1日あたり7時間45分 オフィス勤務時 9:00~18:00 (実働7時間45分、休憩75分) ※変動あり クルーズ船搭乗時 6:30~22:00の間でシフト制 オフィスでは、育児短時間勤務も可能です。ご希望の方はご相談ください。
休日
週休2日制 ・週休2日制(シフト制) ・年間休日104日 ・年次有給休暇(入社から6か月経過時に10日間付与) ・スーパーリフレッシュ休暇(公休と合わせて最大16連休取得可)※入社1年後から
特徴
待遇・福利厚生
■社員食堂あり!毎月5食分のランチ無料 ■誕生月に豪華な食事やお土産をプレゼント ■お祝い事(結婚、出産など)にギフトカタログを贈呈 ■各種社会保険完備 ■資格手当/取得時お祝い金支給 ■家族手当/扶養家族がいる場合⇒配偶者:5千円/子ども1人当り:1万円/要介護の方:1万5千円 ■休憩室・マッサージチェア・仮眠室完備 ■育児短時間制度/お子様の高校卒業まで対象 ■託児所併設(基本日曜のみ開設/7:45~18:00/1日300円) ■商品購入時の社員優待 ■正社員登用制度(入社1年後から正社員登用試験を受験可)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK «必須» ・半年以上勤務できる方 ・簡単なPCスキルがあれば可(文字入力程度) ツォ豁楢ソ篠サ ・ホテル、携帯キャリアショップ、空港、アパレルなど、 対面での接客経験をお持ちの方(旅行業界以外の方も歓迎)
会社概要
会社名
(株)ジャパネットコミュニケーションズ
所在地
福岡県福岡市博多区下川端町博多リバレイン
事業内容
通販事業『ジャパネットたかた』を利用されるお客様からの注文や問い合わせ受付を行う事業会社です。 コールセンターでの電話対応がメイン業務で、お客様により安心・快適なお買い物をしていただけるようコールセンターの体制強化を行っています。 「コンタクトセンター・アワード2023」で三冠達成、「HDI格付けベンチマーク」において2部門で最高評価の三ツ星を獲得するなど、当社の取り組みは高く評価をいただいております。 ・ご購入受付および購入前後の問い合わせ受付 ・アフターサービスの問い合わせ受付 ・問い合わせ内容の分析、商品改善
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