仕事内容

上野駅すぐの大規模オフィスで、企業のPC・ネットワークが問題なく使えるよう支える テクニカルサポートエンジニア を積極募集しています! この仕事は「困っている利用者を助ける」だけでなく、会社全体の業務が止まらないよう裏側で支える“インフラの要” の役割を果たします。 職場には20~30代が中心に在籍しており、未経験スタートのメンバーが多数活躍中。 ITに興味がある方なら、ここからキャリアを組み立てることができます。 まずはカンタンな問い合わせ対応からスタートします。 利用者から「ネットが繋がらない」「メールが開けない」「パスワードを忘れた」といった相談が寄せられます。 状況を丁寧にヒアリングし、手順書に沿って原因の切り分けや初期対応を行います。難しい内容は専門チームが担当するため、いきなり高度な技術を求められることはありません。 ● PC・ネットワークに関する問い合わせ受付(電話・メール・チャット) ● 基本的なトラブルの原因切り分け ● パスワードリセット・アカウント管理 ● マニュアルに沿った設定変更 ● 自分で解決が難しい場合は専門部署へエスカレーション ● 問い合わせ内容の記録、ナレッジ更新 ● PCの簡易セットアップ(キッティング補助) この仕事が大切なのは、利用者一人の問題に見えて実は「会社全体の業務」を守る仕事だからです。 メールが送れない、ネットが切れる──その瞬間、社内の多くの仕事が進まなくなります。あなたが一つひとつ解決する対応が、現場の「仕事が滞りなく進む」ことに直結します。 また、日々の対応を通してネットワーク・PC設定・システム運用の基礎知識が自然と身につき、ゆくゆくは上位サポートやインフラエンジニアなど、より高度なキャリアにステップアップする道も明確です!

働き方

勤務地

東京都台東区上野 ◇ 駅から徒歩5分以内

雇用形態

正社員

給与

月給 250005円 ~ 300000円 (※想定年収 4000000円 ~ 4800000円) 経験や能力を考慮して決定いたします。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

勤務時間

09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 実働時間8時間(休憩60分) ● デスクワーク中心で勤務リズムは安定 ● 早めに業務が片付く日は定時で帰りやすい ● 月単位で見た残業は 平均10~20時間程度 対応内容が明確に区切れる仕事のため、 日ごとに仕事量を調整しやすい特徴があります。

実働標準労働時間

09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 実働時間8時間(休憩60分) ● デスクワーク中心で勤務リズムは安定 ● 早めに業務が片付く日は定時で帰りやすい ● 月単位で見た残業は 平均10~20時間程度 対応内容が明確に区切れる仕事のため、 日ごとに仕事量を調整しやすい特徴があります。

休日

週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 有給休暇 ◇ 産前・産後休暇 (取得実績あり) ◇ 育児休暇 (パパ育休の取得実績あり) ◇ 結婚後の休暇あり 土日祝日と合わせて5日以上の連休も取得できます。 先輩社員のほとんどは長期連休を確保し、「旅行」へ行く人が多いです!

特徴

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 寮・社宅・住宅手当あり ◇ 服装自由

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK 特別なスキルや経験は不要です! 必要なのは 「ITに興味がある」「学んでみたい」 という気持ちだけ! 20~30代の未経験メンバーが多数活躍している現場のため、同じスタートラインで始められます。 ● 新しいことを素直に吸収できる方 ● 分からないことをそのままにせず質問できる方 ● 丁寧に人の話を聞ける方 ● デスクワークを中心に働きたい方 ● 今後、ITスキルでキャリアを作りたい方 前職が接客・販売・飲食・事務だったメンバーも多く、 「PCに詳しくなかったけど、教えてもらいながらステップアップできた」 という声が多い職場です。 基礎研修+OJTが整っているため、IT未経験でも着実に成長可能。 長期的に続く“手に職”をつけたい方に最適な仕事です。

会社概要

会社名

株式会社アフェクター

所在地

神奈川県神奈川県川崎市川崎区砂子1-2-4 川崎砂子ビルディング11F

代表者

代表取締役 吉田 眞教

事業内容

経営理念【 モノづくりを通じて世の中に影響を与える 】 アフェクターは正社員雇用型のアウトソーシング、 各メーカー様に対しての業務支援、技術分野コンサルティングを行っております。 パートナー企業での様々なプロジェクトでの募集があり、様々な分野の方が、様々な形で活躍しております。 メーカーでの業務が中心となりますが、アフェクターの社内戦略や方針の検討、企画も行い、一緒に会社を作ってくれる方も大募集中です。 母体は4,000人規模のホールディングスです。ベンチャーの冒険・発展を大手の安心の元で実施する、ローリスクハイリターンが出来ます! ◇ホールディングス100%子会社 HD全体での従業員数:約4,000名 売上:214億円 設立2年目 ※分社化による設立 ★前年比:200%以上の成長中 ★年齢層:10代~60代まで所属中

資本金

2000万円(2022年9月30日現在)

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※本求人はITエンジニア経験者向けの求人です。別案件や別勤務地へ応募済みの方、過去応募済みの方はご遠慮ください。Native Japanese speaking skill is required。60歳定年。 \当社の魅力/ (1)半年ごとの昇降給・賞与で成果を可視化 (2)専属担当+月1面談でキャリア支援 (3)常時4,000件以上の案件・プライム多数 (4)Web・業務・ゲーム・インフラ等幅広い領域 (5)要件定義~運用まで幅広い工程に参画可能 【プロジェクト例】 営業・マーケティング領域のDX推進としてAIエージェントの構築・運用・改善を担当。M365 Copilotを活用した営業支援、Microsoft365基盤での設計(セキュリティ・ガバナンス考慮)、SharePointを活用したナレッジ連携を実施。Copilot Studio/Agent Builderでの開発、Azure AI Search・Azure OpenAI Serviceの活用にも携わります。 【期間】2026年4月~随時募集 【スキル】M365の利用経験、業務フローを意識した設計・開発経験、CopilotやSharePoint等を調査し活用できる方、生成AIの活用経験 生成AI×M365を活用したDX推進に上流から関わり、業務改善・提案スキルを高められるポジションです。

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仕事内容

社員の平均年齢

《若手活躍×成長環境》ネットワークサポートデスク|上野勤務/経験不問

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