入社祝金20万円/未経験でもできる!/顧客向けカスタマーサポート【NMR3係】トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
お客様からの「やり方が分からない」に答えるサポート窓口です。 口座をお持ちのお客様へ、 画面操作のサポートをするお仕事! ■具体的には? 業務の7~8割は、ネット口座の画面操作のサポートです。 主にログイン方法やパスワード変更、 株の注文画面の出し方などがメイン。 マニュアルを見ながら、 落ち着いてご案内できるので未経験でも安心! ※営業や勧誘は一切ありません。 <フォロー体制がしっかり!> ・質問しやすい空気づくり ・先輩や管理者がこまめにサポート ・定期的な面談で不安をすぐに相談できる 安心して成長できる環境です! <未経験からのスタートがほとんど!> イチから丁寧に学べる研修制度と、 資格取得をしっかりサポートする体制が整っています。 分からないことはすぐにフォローしてもらえる、安心の職場です。 そのため、スタッフのほぼ100%が異業種からの転職! サービス業・接客・事務など、 さまざまな経験の方が活躍中です。 【入社日】 5月1日(金)または5月11日(月) =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 沖縄県那覇市那覇市旭町(最寄駅:モノレール旭橋駅直結/徒歩3分) ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用ですが、就業形態は、派遣契約での就業となります。給与・福利厚生は弊社規定となりますので 安心して長期的に働いていただけます。
交通
モノレール旭橋駅直結/徒歩3分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1300円 ~ 1600円 +交通費+勤怠手当+顧客評価インセンティブ有+入社祝い金20万円支給(規定有) <研修中時給> 資格取得研修中(約2週間):時給1,300円 業務研修中(約3ヶ月):時給1,350円 <勤怠手当> ■遅番勤務1回につき700円/日 ■土日勤務1回につき 3,300円/日 ■顧客評価インセンティブ2,000/月 ※就業時間条件あり <月収例> 月収237,950~270,500円 ※時給×7.75h×21日勤務 (土日2回、遅番5回の場合) ※その他待遇に変更はありません 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 【研修中】 資格取得中2週間/9:30~17:30(実7h) 業務研修3ヶ月/8:30~17:15(実7.75h) 【デビュー半年以降】 平日/8:30~17:15(実7.75h) 土日/8:50~17:05(実7.25h) ※1カ月のうち1週間は9:20~18:05(実7.75h)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 【研修中】 資格取得中2週間/9:30~17:30(実7h) 業務研修3ヶ月/8:30~17:15(実7.75h) 【デビュー半年以降】 平日/8:30~17:15(実7.75h) 土日/8:50~17:05(実7.25h) ※1カ月のうち1週間は9:20~18:05(実7.75h)
休日
完全週休2日制 ※祝日は固定休み・希望休の申請OK! ※土日いずれか月2・3回程度出勤あり 平日のお休みもあるので、 役所や病院、学校行事などの予定も調整しやすい
特徴
待遇・福利厚生
入社祝い金20万円支給 社保完備 交通費規定支給 産前産後・育児休暇制度 有給休暇 資格取得奨励金 正社員登用制度 病児保育制度 県内施設割引 無料Wi-Fi 時間外手当(1分単位で支給) ※すべて規定あり 【お電話でのお問い合わせ】 0120-072-300 <受付時間> 平日 9:15~18:00
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK パソコン基本操作(マウス操作・キーボード入力)が出来る方 高卒以上
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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