仕事内容

【チームで成果を出す、コミュニケーション中心の仕事です】 残業は月平均20h程度 これまでのご経験を活かし、運営・改善にも関われる環境です BPOセンターにて、クライアント企業の業務を代行・支援しながら、 業務運営およびオペレーション管理を担っていただきます。 チームで役割を分担しながら、成果創出と業務改善の両面に関わるポジションです。 ■具体的には… <そもそも、どんな仕事?> クライアントの業務を円滑に進めるため、 日々のオペレーション業務に加え、進捗管理や改善にも携わっていただきます。 これまでのご経験を活かし、現場の中心メンバーとしてのご活躍を期待しています。 ・電話/メールでの対応業務(発信・受信) ・データ入力、内容チェックなどの事務処理 ・業務の進行管理、スケジュール調整 ・メンバーのフォロー、育成、エスカレーション対応 ・進捗管理や数値の可視化、改善提案 など ■この仕事のポイント 単なるオペレーション業務ではなく、 チーム全体の成果を最大化する“運営ポジション”であることが特徴です。 業務を進める中で、 「どうすればより効率的に進むか」 「どこに改善余地があるか」 といった視点で、業務改善や運営にも主体的に関わることができます。 これまで培ってきたコミュニケーション力や調整力を活かし、 より高い視点で業務に携わることが可能です。 ■キャリアについて ご経験やスキルに応じて、 チーム運営やマネジメント業務へのステップアップが可能です。 将来的には、SVや拠点運営、業務設計など、 より上流のポジションへのキャリアパスもご用意しています。 ■歓迎する経験・志向 ・コールセンター/BPO/営業/インサイドセールス等のご経験 ・チームでの業務推進や後輩指導のご経験 ・運営やマネジメントに挑戦したい方

働き方

勤務地

エスプールHS 丸の内BPOセンター 東京都千代田区丸の内1丁目8−1(最寄駅:東京駅) ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし ◎アクセス・周辺環境◎ 東京駅・大手町駅から徒歩1分!日本橋駅から徒歩3分! 名だたる一流企業が多数入居している、駅前オフィスビルでのご就業です。 コンビニ・カフェ・レストランもビル内併設 もちろん執務室には冷蔵庫やレンジ、自販機のある休憩室も完備しているので 外食派さんも、お弁当持参派さんも大満足

交通

東京(JR・地下鉄各線)日本橋口 約1分 大手町(東京メトロ東西線/東葉高速線)B9口 約2分 三越前(東京メトロ半蔵門線)B2口 約5分

雇用形態

正社員

給与

月給 300000円 ~  (※想定年収 4000000円 ~ 6000000円) 月給 300,000円以上 (※想定年収 4,000,000円 ~ 6,000,000円) 月給 30万円~ + 賞与年2回 + 各種手当 ※経験・スキル等を考慮し、決定いたします。 ※残業代は1分単位で別途全額支給します。 ◇通勤交通費全額支給 ◇あなたの経験・スキル等を考慮し、決定いたします。 <想定年収> 400万円 ~ 600万円 【年収例】 ・480万円/26歳・入社2年目(リーダー職) ・600万円/29歳・入社5年目(マネージャー職) 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ◎年間休日125日 ◎完全週休二日制

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ◎年間休日125日 ◎完全週休二日制

休日

完全週休2日制 【年間休日125日以上】 ■年次有給休暇(消化率80%以上!) ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり) ■育児休暇(取得・復帰実績あり) ■介護休暇 ◎5日以上の連続休暇も取得できます!

特徴

待遇・福利厚生

■昇給年2回(1月・7月) ■賞与年2回(2月・8月) ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■ガソリン代支給 ■時間外手当 ■休日手当 ■深夜手当 ■特別インセンティブ(社内コンテスト上位者) ■慶弔見舞金 ■社長賞 ■指定飲食店・施設等の優待 ■各種運動部活動 ■私服勤務OK ■髪型・ネイル・ピアス自由 …制度… ■キャリアカウンセリング制度 ■資格支援制度(取得費用を補助) ■グループ内転職制度 ■ブーメラン制度(当社退職後も希望により復帰できる制度) ■複業支援制度 ■独立支援制度 \従業員持株会は奨励金100%・年間最大80万円まで支給/ 毎月、持株として積み立てた金額と100%同額を会社負担で積み立てます。あなたが5万円を積み立てる場合、当社も5万円を積み立て。あなた名義で合計月10万円の自社株積み立てができます。賞与月はさらに10万円。年間マックス80万円まで支給可能な、国内でもレアな制度です。 ◇ U・Iターン支援あり

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK ◆学歴・職歴・社会人経験、一切不問! ◆第二新卒、社会人デビュー、キャリアチェンジを目指す方、大歓迎! ◆約9割が35歳未満の若手!職種未経験者がほとんど! \こんな”想い”をお持ちの方を歓迎します/ ◎話すことが好きな方や声を活かしたい方 ◎チームで一体感を持って働くのが好き コールセンター経験者やリーダ経験者優遇! こんな先輩たちが活躍中! ‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾ 先輩の前職は、営業、事務、ドライバー、アパレル店員、飲食、工事スタッフ、など多種多様。多くのメンバーが未経験から挑戦し、今では立派に活躍していますよ。 【選考について】 STEP1:Web履歴書による書類選考 STEP2:面接(1~2回)※Web面接OK! STEP3:内定! ■応募から内定までは2週間以内を予定 ■応募から1ヶ月以内の入社が可能 \堅苦しい面接ではないので、リラックスしてご参加ください!/

会社概要

会社名

株式会社エスプールヒューマンソリューションズ

所在地

東京都千代田区外神田1-18-13 新宿センタービル36F

事業内容

■事業内容: (1)人材派遣サービス (2)グループ型派遣サービス (3)BPOサービス

従業員数

416名

資本金

151百万円

売上高

5,400百万円

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◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

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東京都中央区の塾です 月収28万~ 個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

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業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

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仕事内容

社員の平均年齢

【BPO業務・アウトソーシング】月給30万円~/年休125日/残業少/持株奨励金100%付与

【BPO業務・アウトソーシング】月給30万円~/年休125日/残業少/持株奨励金100%付与

株式会社エスプールヒューマンソリューションズ
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