【日本橋/マネジャー候補】CRM担当責任者/第一三共グループ/年休125日第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
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募集
仕事内容
【募集背景】 当社はスキンケア・ヘルスケア領域において、顧客のQOL向上を目指した事業展開を行っています。 現在、事業のさらなる拡大に伴い、既存顧客との関係性を深化させ、LTV(顧客生涯価値)を最大化することが急務となっております。 販促活動だけでなく、ブランドの熱狂的なファンを創るための戦略立案から実行までをリードしていただく、CRMのマネジメント(課長)を募集します。 【業務内容】 CRM部門のプレイングマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます 1. ロイヤルティ向上・ファンベースの構築(LTV最大化) オン・オフライン統合施策の実行:Web、SNS、メルマガ、DM、会報誌、リアルイベントなど、あらゆるタッチポイントを連携させたクロスチャネル戦略の立案 顧客体験(CX)の設計:顧客データの分析に基づき、顧客一人ひとりのステージに合わせたコミュニケーションシナリオの設計と実行 2. リテンションおよび休眠顧客の掘り起こし 離脱防止施策:データ分析による離脱予兆の検知と、それに対するリテンション施策(オファー設計、コミュニケーション改善)の実行 再活性化:休眠顧客に対するインサイト分析を行い、再びブランドに関心を持っていただくためのアプローチ手法の開発 3. ブランディング・認知拡大活動 リブランディングの推進:商品力だけでなく「ブランドの世界観」に共感してもらうためのストーリー設計および発信 全社的なブランド浸透:マーケティング部門だけでなく、カスタマーサポートなど他部署と連携し、一貫したブランドメッセージの伝達体制を構築 4. 組織マネジメント メンバーの目標管理、評価、育成、モチベーション管理 【当社の魅力】 ・東証プライム上場第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる風通しの良い環境で、自己成長を実感できます ・挑戦と成長: 新しい価値の創造と成長を目指し、変化やエラーを恐れずに挑戦できる環境です ・柔軟な経営: 社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な経営を行っています ・ワークライフバランス:多様な価値観を尊重する職場で、充実したキャリアを築きながら私生活も大切にできます 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都中央区日本橋3-14-10 第一三共ビル6F 勤務地最寄駅:日本橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):484,396円〜562,621円 その他固定手当/月:28,000円 <月給> 512,396円〜590,621円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ※経験・能力を考慮し、合意して決定 ■昇給:評価や業績による ■賞与:年2回※評価や業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:00 時間外労働有無:無
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇4日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、健診休 暇、有給休暇取得奨励日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費精算 住宅手当:世帯主で満34歳となる月まで支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 第一三共グループでの研修を始め、社内外での研修を多数実施。 資格取得補助制度在り※ただし会社が必要と認める資格に限る。 <その他補足> ■慶弔見舞金制度 ■人間ドック受診 ■育児・介護休業 ■社員販売制度(30%割引)
選考について
対象となる方
【必須】 ダイレクトマーケティングにおけるCRM責任者、それに準ずるポジションでの実務経験 WEB・広告・通販いずれかでの業務経験 担当領域を事業運営の視点で捉え、成果に向き合ってきた経験 【歓迎スキル】 チームマネジメント経験 社内外との調整を円滑に行える高いコミュニケーション力 既存のやり方にとらわれず、改善や新しい施策に挑戦してきた経験 【求める人物像】 担当事業に興味と当事者意識を持ち、顧客視点と数字の両方から、本質的に物事を考えられる方 自ら課題を見つけて動ける方
会社概要
会社名
第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
所在地
香川県高松市香南町横井460-1
事業内容
■事業内容: 第一三共グループの一員である同社は、化粧品事業の通信販売業を行っています。 (1)化粧品事業…米から作られた天然成分ライスパワーエキスに大きな秘められた力を感じ事業化されました。同社はライスパワーエキス配合の製品で、一人一人の肌本来がもっている美しい素肌を実現し、年齢を感じさせないエイジレスな人を応援しています。そのためにたくさんの顧客の声を大切にし、顧客とともに成長するブランドを目指しています。 (2)通信販売事業…
従業員数
183名
資本金
100百万円
売上高
14,700百万円
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