未経験歓迎|ECサイトのカスタマーサポート|年休125日|残業月15h以内|正社員登用あり株式会社ソード

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仕事内容

大手ECサイトをご利用されるお客様からの 購入前相談やお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です。 電話・メールなどを使って、お客様の疑問や不安を解消するサポートを行います。 主な業務内容 ■お客様からのお問い合わせ対応 ・購入前のご相談対応 ・商品仕様の簡単な案内 ・領収書発行の申し込み対応 ■事務対応 ・対応履歴の入力 ・メール対応 <入社後の流れ> まずは研修からスタートします。 STEP1 商品知識やECサイトの仕組みを学習 STEP2 先輩スタッフと一緒に問い合わせ対応 STEP3 1人で対応できるようになったら独り立ち 未経験の方でも安心してスタートできるよう、 マニュアル・テンプレート・先輩サポートが整っています。

働き方

勤務地

フィールドサービスグループ 千葉県千葉市美浜区真砂5-20-7(最寄駅:JR京葉線 検見川浜駅/京成千葉線 検見川駅/JR総武線各停 新検見川駅) 転勤なし ◎駐輪場完備、バイク通勤もOK!

交通

【各路線】 JR京葉線 「検見川浜駅」 バス6分・徒歩17分(北口) JR総武線各停 「新検見川駅」バス4分・徒歩20分(南口) 京成千葉線 「検見川駅」 徒歩13分

雇用形態

契約社員

給与

時給 1450円 ~ 1450円 入社時は1,450円から開始。実績により1年毎に昇格が有り。 試用期間なし

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 シフト制(実働8時間・休憩1時間) 年間休日:125日 ・SV残業時間目安 繁忙期が月平均15時間程度 閑散期は月平均10時間未満

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 シフト制(実働8時間・休憩1時間) 年間休日:125日 ・SV残業時間目安 繁忙期が月平均15時間程度 閑散期は月平均10時間未満

休日

その他 ◇月間勤務日数20日  ※休日は就業先が指定する日を含みます。 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※当社では働き方改革を推進しております。 ■介護休暇 ■産前産後休暇(産前6週、産後8週/取得実績あり) ■育児休暇 ◇ 年間休日120日以上

特徴

待遇・福利厚生

<各種手当> ◇各種社会保険完備(雇用・健康・厚生年金) ◇交通費支給あり(全額支給) ◇時間外手当(超過分) <その他> ◇定期健康診断・予防接種 ◇服装自由

選考について

対象となる方

学歴不問 / 経験者のみ募集 学歴は一切問いません! 〈必須〉 ◇土日祝が出勤可能な方 〈こんな方歓迎!〉 ◆PCのスペック情報が分かる方 ◆ECサイトをよく利用される方 ◆正社員にチャレンジしたい方 ◆コミュニケーションが苦でない方

会社概要

会社名

株式会社ソード

所在地

千葉県千葉市美浜区真砂5-20-7

事業内容

1.コールセンター 2.ECサイト運営

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勤務地

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小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

【教室運営スタッフ募集】未経験歓迎/残業少なめ/研修充実◎

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明日教育株式会社

勤務地

千葉県千葉市中央区

年収

300万円~420万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

週休二日制でワークライフバランス充実 教育とビジネスの知見を両方身につけられる 成長フェーズの会社 私たちの仕事は、“子どもたちを未来の豊かな社会とつなげている仕事 そして、その子どもたちの活躍をその保護者と家族に喜んでもらう仕事” です 教育者として子どもたちの成長をサポートしていくことはもちろん、経営者として教室の売上・利益の管理やスタッフの育成にも目を向けながら、教室を成功に導くためのマネジメント全般をお任せいたします。 ▽主な業務内容 ・入会面談、保護者面談、生徒コーチング ・問い合わせ対応、各種手続き ・アルバイト講師の採用、育成、勤怠・スケジュール管理 ・教室運営に伴う各種数値管理  経験がなくても、教育業界に興味がある方・子供が好きな方大歓迎! 未経験の方でも手厚い研修体制がございます。 スタートアップ研修(12日間)・ライン研修(月1回)・OJT研修など 【活かせる経験】 ・営業、接客経験(法人、個人、無形、有形問わず) ・リーダーシップやマネジメント経験 【今すぐ応募歓迎!】 「ちょっと話だけでも聞いてみたい」も大歓迎! まずはお気軽にご応募ください。専任スタッフがご案内します!

未経験の方も安心・研修充実!個別指導を中心とした学習塾の教室長【28万円/月~_小倉台】

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双進学院

勤務地

千葉県千葉市若葉区

年収

390万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

入社後約1~6か月はマニュアルなどを確認しながら教室責任者として必要な事を研修、身に着けていきます。 ※じっくりと時間をかけて教室責任者になりたい。事務方を希望したいなどの場合はご相談下さい。 研修担当官の指導のもと、 ・生徒との接し方 ・塾説明、入塾面談 ・進路面談 ・千葉県の高校入試のシステム ・各種書類、ファイルの使用方法 ・授業の進め方・行い方 ・開校業務 これらを学んでもらいます。 塾説明などのマニュアルがあります。 それらを笑顔で話せるように。 不足なく業務が出来るようになってきたら、自分の色を少しずつ出して行って下さい。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 無事、教室責任者になったときにみなさんにお任せしたいのは下記2点。 (1)教室運営 ・教室の盛り上げ ・アルバイト講師の育成、管理 ・生徒、保護者対応 ・時間割作成などの業務 など (2)小学生~高校生への1:2までの個別指導 最初は得意な科目や小中学生内容を中心に。 講師と分担しながらお互いの得意な教科を。 慣れてきたら色々な教科にもチャレンジしてみて下さい。 【教室長の1日の流れ】 14:00~ 出社。掃除など開校準備。面談や保護者への連絡など。 ~17:00 講師への指示書、面談などの運営業務。 ~21:30 授業や自習の相手をして生徒たちと楽しむ! ~21:45 講師と問題点の共有や報告書の記入。 21:45~ ZOOMで終礼。1日の問題点の共有、相談。 ~22:00 閉校準備・清掃。 22:00  帰宅。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 教室長に就任し、2,3年経験を積んだら教室のみではなく会社全体を良くする行動(部下の育成や+α)などにも着手してもらえると嬉しいです。

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勤務地

千葉県浦安市

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