週4~OK平日のみインターネットバンキングのお問い合わせ窓口@多摩センター(1282660)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【インターネットバンキングのお問い合わせ窓口/受信】 インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせのお仕事です。 ■ご案内内容 ・利用を始める際の初期登録について ・操作方法 ・一般的な銀行サービスに関する問い合わせ など ■お問い合わせ例 「インターネットバンキングの初期登録の方法を教えて欲しい」 「ログインができなくなってしまった、、」 「エラーが出てしまったので詳細を教えて欲しい」 「振り込みのやり方を教えてください」 など ■対応件数 1時間当たり5件前後で焦らず無理なく対応できます◎ ------------------------------------ ■入社日:5/13 ■研修日:座学20日間、OJT:11日間 ※研修期間中も週4~OK◎勤務時間は8:55~17:00 or 8:55~18:00となります。 ■長期のお仕事 ------------------------------------ FAQやマニュアルがあるので、1から学べます◎ 座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。デビュー後も、管理者やリーダーが近くでサポートしますので、コールセンター未経験の方も成長・活躍できる職場です! ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
働き方
勤務地
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル(最寄駅:多摩センター駅)
交通
相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分 多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分 多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1600円 ~ 時給:1,600円 交通費:月上限2万円まで規定支給 デビュー後、月曜出勤は時給100円UP! 評価制度により、最短半年で時給最大1,660円までアップが目指せます! 月収例 8:55~18:00シフト×週5 月20日出勤の場合 ※月曜は時給1,700円、火~金曜は時給1,600円の場合 ⇒259,200円 試用期間なし
勤務時間
平日月~金のうち週4~5日勤務 土日祝はお休み ・8:55~17:00 ・8:55~18:00 ※各休憩65分 シフト固定もOK◎ ご希望のシフトは面接時にご相談ください。 残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎
実働標準労働時間
平日月~金のうち週4~5日勤務 土日祝はお休み ・8:55~17:00 ・8:55~18:00 ※各休憩65分 シフト固定もOK◎ ご希望のシフトは面接時にご相談ください。 残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎
休日
完全週休2日制
特徴
待遇・福利厚生
社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 保養所 交通費規定⽀給(⽉上限20,000円まで) 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり ■服装︓カジュアル ◎OK:デニム・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル・髪色の指定なし ×NG:素足サンダル・スリッパ ■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方 ◎コミュニケーションスキルのある方 コールセンター・電話対応の経験がある方や 銀行のお仕事、PC画面操作案内の経験がある方、歓迎です! 未経験の方も歓迎です!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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