【弘前市/未経験◎】コンタクトセンター運営管理◆土日祝休・年休124日/夜勤なし/設立50年以上黒字株式会社グロップ
情報提供元
募集
仕事内容
【CM「グロップではじめよう!新しい毎日を!」でおなじみ◆30〜50代が活躍中◆設立50年以上黒字経営の安定企業】 ■サービス・採用について https://www.grop.co.jp/ ■業務内容: 「世界で100万人の雇用を生み出す」を目標に掲げ成長を続ける当社にて、チームリーダー候補としてコンタクトセンターの運営・管理をお任せします。 ■業務詳細: ・賃貸物件入居者様からのお問い合わせ対応 ・大手学習塾のお問い合わせ対応 ・健康食品等の通信販売注文受付 ・コールセンターのシフト管理、新人教育 ・クライアント対応 ■組織構成: 現在4名が在籍しております。 ■ポジションの魅力: ◎業務の一部を外部委託するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を活用する企業が増えており、今後もその流れは続くためなくならない仕事です。 ◎職場にはコールセンター部門以外に事務部門、データ編集部門、システム部門も同居しており、将来的にはBPO業務全般のスキルを身につけることも可能です。 ◎また、お客様企業の課題や働く環境、スタッフの方々の状況や思いも千差万別。一つひとつの経験が糧となり、課題解決力を身に着けられる仕事です。 ◎「コールセンターだから電話業務だけ」なんて型にはまる必要はありません。アイデア次第では様々なジャンルの業務経験ができますので、やりがいをもって働けます。 ■同社の魅力 当社にとって最も重要な経営資源は「人」であり、社員一人ひとりの成長が、会社の発展につながると考えています。ベネッセコーポレーションの業務代行企業として創業し、一つひとつの業務を大切に取り組んできた実績を基盤に、従来通りの概念や手法にとらわれず、自由な発想のもとで新たなビジネスを次々と創り出してきました。その中で「おもしろくない仕事をしていても良い結果は生まれない。やりたい仕事をするからこそ、素晴らしい結果が生まれる」という風土が培われ、これまで発展、成長を遂げてきました。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 弘前コンタクトセンター 住所:青森県弘前市土手町212-1 かさいビル2階 勤務地最寄駅:JR線/弘前駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 385万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):225,000円〜285,000円 <月給> 282,000円〜357,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年齢や経験を考慮し規定により決定。 ■給与改定:年2回(4月、10月) ■賞与年:2回(6月、12月)※決算賞与あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月平均30時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年末年始休暇 、産前・産後休暇/育児休暇(※取得実績多数、育休復帰率90%)、特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:月3万円まで支給 社会保険:各種社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> ■中途入社の方々に対して、原則全員「中途入社時研修」(1週間)⇒その後はOJT研修となります。 ■その他、コーチング研修、管理職研修など様々な研修を実施しております。 <その他補足> ■改定:年2回 ■賞与:年2回 ■決算賞与 ■労災保険 ■契約ホテル有 ■社員持株会 など
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件: ・社会人経験年数1年以上 \ 業務内容に興味をお持ちの方はぜひご応募ください /
会社概要
会社名
株式会社グロップ
所在地
岡山県岡山市中区さい70-3
事業内容
■事業概要:「BtoB事業」から「BtoC事業」まで、当社では実に多種多様な事業を手掛けています。
従業員数
860名
資本金
88百万円
売上高
57,520百万円
平均年齢
34.8歳
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