\20名大募集!/三井住友信託銀行のコールセンター多摩センター/(1275802)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
株主様からのお問い合わせ対応です。 配当金や登録情報の変更、株式の相続、優待などのお問い合わせにご登録状況を確認し、回答します。手続きをご希望の場合は、手続き用紙の手配をご案内します。 【対応件数】 約3件/1時間 <具体的な対応例> *「住所が変わったので届出の住所を変更したいんですが…」 *「配当金の通知が来たけど、受け取る方法を変更したい…」 *「株式を相続したいので手続き方法を教えてもらえませんか」 といった問い合わせに対して、ご登録状況を確認し、状況に応じて手続き用紙を手配もしくは他社をご案内します。 未経験から始めた方がほとんどです。 事前の専門知識は必要ありません。 マニュアルやトークスクリプトも完備されているので安心です。 \コールセンターデビュー歓迎/ 研修+OJTでわかるまでしっかりサポートします! 電話や対応マニュアルの使い方からレクチャーするので 未経験の方でも無理なく覚えて頂けます 三井住友信託銀行のお仕事なので安心して長く働けます!! 丁寧な研修や手厚いサポートが整っているのでご安心ください ほぼ全員が未経験からスタートしていますので、 株式に関する知識がなくても大丈夫です! <嬉しいポイント盛りだくさん!> ■平日勤務だから続けやすい! ご家族の送迎や、習い事や通院など予定が立てやすい◎ お正月、ゴールデンウィークなど暦通りに休めるからプライベートと両立◎ ■17時10分終業! 意外と見つからない17時台に終業できるシフト! 子育て中のママさんにはぴったりのシフトです。 更に残業ほぼなしでオンオフの切り替えバッチリです! ■安定の大手勤務 勤怠管理は1分単位、組まれたシフトが減らされることもありません。 約140名のスタッフが在籍中! 幅広い世代のスタッフが活躍しています
働き方
勤務地
CXスクエア多摩 東京都多摩市落合多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル(最寄駅:多摩センター駅) ■通勤便利な多摩センター モノレール・小田急・京王の3線利用可◎ 周辺には商業施設が複数あり買い物や食事も楽しめます!
交通
京王相模原線「京王多摩センター駅」より徒歩7分 小田急多摩線「小田急多摩センター駅」より徒歩7分 多摩都市モノレール線「多摩センター駅」より徒歩5分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1450円 ~ 1450円 時給:1,450円 交通費:月上限3万円まで規定支給 試用期間なし
勤務時間
08:50 ~ 17:10(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間20分 08:50 ~ 17:10 ■勤務期間 長期 ■勤務曜日 平日週4~5日勤務 ※土日祝はお休み ※曜日固定休み応相談 ■入社 3/2、4/1 ■研修 座学とOJRで約2か月(その間も同時給) 時間:8:50~17:10(休憩60分) ※平日のみ
実働標準労働時間
08:50 ~ 17:10(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間20分 08:50 ~ 17:10 ■勤務期間 長期 ■勤務曜日 平日週4~5日勤務 ※土日祝はお休み ※曜日固定休み応相談 ■入社 3/2、4/1 ■研修 座学とOJRで約2か月(その間も同時給) 時間:8:50~17:10(休憩60分) ※平日のみ
休日
完全週休2日制 完全週休2~3日制 土日祝 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
■待遇 交通費規定支給、時間外手当、雇用保険、労災保険 ※各条件あり ■服装 ビジネスカジュアル(来客時は別途規定あり) ■喫煙 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ■施設 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自動販売機あり)、Wi-Fi設置 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 服装自由
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◎PCおよびExcelの基本操作が可能な方 ◎複数画面を使用するため、切替操作などができる方 ○主婦/主夫さん歓迎 ○未経験も歓迎
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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