【急募!】外資系ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート土日祝休みTDCXJapan株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
世界的に有名なラグジュアリー アパレル ブランドの問い合わせ対応をしていただくメンバーを募集しております。 【内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。 (コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど) 【研修】 ・約2週間の研修をしていただきます。 ・座学研修 (基礎知識や、配属先のプロジェクトの詳細についてなど) ・実技研修 (質問の受け答えの仕方、システムの使い方など) その後、トレーナーによるOJT期間を経て実務に取り組んでいただきます。 不安なことがあればすぐにトレーナーやチームリーダーに聞くことができる環境です。
働き方
勤務地
東京都千代田区 東京都千代田区麹町、半蔵門駅勤務(最寄駅:麹町・半蔵門) ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし
交通
麹町駅・半蔵門駅より5分
雇用形態
正社員
給与
月給 265000円 ~ (※想定年収 3180000円 ~ ) ※試用期間は4ヶ月です。 毎月インセンティブ最大35,000円 試用期間あり 試用期間の長さ:4ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
10:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 10:00 ~ 19:00 実働時間:8時間/日 実働8時間勤務、残業は月10時間以下です!
実働標準労働時間
10:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 10:00 ~ 19:00 実働時間:8時間/日 実働8時間勤務、残業は月10時間以下です!
休日
週休2日制 土日祝休み ◇ 年間休日120日◇ 完全週休二日制 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル(規定あり)
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK ▼応募条件 ・正しい敬語を含むプロフェッショナルレベルの日本語を話す ・電話でお客様のニーズを理解できる ・ビジネスで利用できるPCスキル └電話対応をしながらタイピングができる 情報検索がスムーズに行なえる ▼歓迎条件 ラグジュアリーブランド・アパレルがお好きな方(百貨店での販売接客経験など) カスタマーサポート経験のある方 接客など人と接する業務経験をお持ちの方 富裕層対応にたけている方 日常会話レベルの英語、もしくは韓国語を話せる
会社概要
会社名
TDCXJapan株式会社
所在地
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F
事業内容
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。 現在では、横浜を含む世界18カ国のグループ合計18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業を展開をしており、2021年にはニューヨーク証券取引所「NYSE」にて上場をいたしました。 日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をしており、 今後も需要が見込まれる世界の顧客エクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます。
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