【全国フルリモート】Cosenseプロダクトエンジニア◆AI×特許技術活用のFAQSaaS株式会社Helpfeel
情報提供元
募集
仕事内容
◆業界問わず大手〜スタートアップ企業の導入多数!問い合わせ数削減・顧客満足度向上・生産性向上を実現するSaaS/フルフレックス◆ ■業務内容: 下記のような業務をお任せします。 最初から全てを担当いただくのではなく、ご経験に合わせてタスクをお渡しいたします。 1)スケーラビリティの強化 ・Cosenseの突発的な不具合の改善・システム運用 ・DBのメンテナンス ・想定していない使い方をしているユーザーの発見、対応など 2)コンタクトセンター向けの新機能開発 ・コールログとナレッジの記録画面(UI/音声入力/ベクトル検索など) ・運用指標のmetrcis dashboardの開発 3)Business Enterprise planの新機能開発 ・支払い、メンバー管理、アカウント認証、IdPとの連携など ■プロダクトの技術要素: ・フロントエンド:React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド:Node.js、JavaScript/TypeScript ・インフラ:Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas、Elastic Cloud、Azure OpenAI ・開発支援:ESLint、Renovate ■開発環境: ・ソースコード管理:GitHub ・情報共有:Slack、Helpfeel Cosense ・タスク管理:Helpfeel Cosense ・オフィスアプリケーション:Google Workspace ■利用ツール: ・GitHub ・kuberneres ・CircleCI ・Helpfeel ・Gyazo 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 東京オフィス 住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 650万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):412,697円〜634,920円 固定残業手当/月:128,969円〜198,413円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 541,666円〜833,333円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル、選考結果をふまえて総合的に判断いたします。 ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準労働時間です。・休憩:1日1時間を基本とする
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 土日、祝日、年末年始、特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ・有給取得率70%
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(実費) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入補助制度 <その他補足> ■ノートパソコン貸与 ■モニター貸与 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(男性も取得実績あり) ■ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ■オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ■健康診断オプション検査を一部助成 ■介護休暇、子の看護休暇、育児時間
選考について
対象となる方
■必須条件: ・テキストコミュニケーションで円滑な議論が行える方 ・プロダクト改善を通したサービス品質向上/顧客体験創出 を企画からリード経験(目安2年以上) ■歓迎条件: ・HerokuやGoogle Cloud Platformに関連する開発と運用経験 ・リモートワーク経験
会社概要
会社名
株式会社Helpfeel
所在地
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
事業内容
■事業内容: 知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com) 知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 (https://scrapbox.io) 情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com)
従業員数
100名
資本金
100百万円
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