仕事内容

〜東証プライム上場ソフトクリエイトグループ/ID管理や認証基盤を中心としたセキュリティ分野のスペシャリスト集団/年休125日・週1日出社/リモート手当有〜 ■職務内容: 当社主事業であるID・IAMセキュリティチームのサポートチーム立ち上げにあたり、リーダーとして運用業務の設計・問い合わせ対応・業務フロー整備をお任せするポジションです。チームメンバーの実務フォローや運用の標準化を目指していただきます。 ■業務詳細: ・アカウント顧客からの問い合わせ(技術・操作・仕様)に対する一次対応、技術調査、回答 ・エスカレーション対応:不具合・トラブル時の一次切り分け、対応、関係部門との調整 ・ドキュメント整備:運用業務フロー/手順書/FAQなど ・運用タスクの設計と品質担保 ・チームメンバーの業務レクチャー、タスク割り振り、進捗管理 ・顧客対応窓口としての定例報告や依頼対応(メール・会議ベース) ■採用背景・組織構成 現リーダーが退職予定のため、引き継いでいただける方の募集となります。 30〜40代の3名体制のチームです。 本ポジションは、当社主事業であるIDセキュリティチームのサポートチームのリーダーポジションです。 運用の標準化を目指した業務設計やフローの整備、問い合わせの一次受け対応、チームメンバーの実務フォローなどを担っていただきます。 ■やりがい: ◇ID・アクセス管理(IAM)は年率15%以上で拡大する急成長分野です。クラウド化やAI時代のセキュリティ強化が求められる中で、今後も需要が高まり続ける領域での確かな知識や経験を築くことができます。 ◇年間最大60万円の資格取得手当を活用し、スペシャリストとして日本に数名しかいないOktaの資格を持ち対外的に講師を務めているメンバーもおります。 ■当社の特徴: 鎌倉の歴史ある風景の中で創造的な技術を追求するエンジニア集団です。私たちは、お客様に最高のセキュリティソリューション(シングルサインオン・ID管理分野)を提供し、高い技術力で、信頼されるパートナーとしての地位を確立しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県鎌倉市小町2-14-7 かまくら春秋スクエアビル2F 勤務地最寄駅:JR横須賀線/鎌倉駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 590万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):327,000円〜385,000円 その他固定手当/月:3,000円 <月給> 330,000円〜388,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験、スキルに応じて決定いたします。 ■その他固定手当:リモート手当 ■賞与実績:年2回 ■昇給:年1回 ※参考情報※ 月20時間残業した場合の想定月給は380,000円〜448,000円となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:30〜15:00 フレキシブルタイム:7:00〜10:30、15:00〜20:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30 <時短勤務> 相談可

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 所定労働時間:7時間30分/日(休憩60分)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年次有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、創立記念日、アニバーサリー休暇、その他特別休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 自己啓発支援制度、技術専門講座、社外講習会、金融教育、各種研修、資格取得支援、各種資格試験合格報奨金 <その他補足> ■企業型確定拠出年金(401k) ■業務災害総合保険(フルタイム補償) ■育児・介護休暇制度 ■慶弔金・慶弔休暇制度 ■定期健康診断(年1回) ■首都圏デジタル産業健康保険組合の福利厚生サービス利用(全国135ヶ所施設利用補助※WELBOX等) ■資格手当 ■永年勤続表彰(奨励金)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・ヘルプデスク/サポートエンジニアなど問い合わせ対応の実務経験(2年以上) ・業務フローや手順書の作成・整備経験 ・リーダーまたはマネージメント経験(1年以上) ■歓迎条件: ・チームメンバーの業務支援や、立ち上げ期の業務設計に関わった経験(リーダー経験歓迎) ・業務フローや手順書の作成・整備経験 ・システム開発やサーバ構築の経験 ・PowerShell/VBAなどによる業務効率化・自動化の経験

会社概要

会社名

システムワークスジャパン株式会社

所在地

神奈川県鎌倉市雪ノ下1-9-21 トウセン鎌倉ビル4F

代表者

米田 一樹

事業内容

■事業内容:  ●IAMサービス:ID管理・認証基盤システムのコンサルティング・インプリメントサービスを提供  ●ソフトウェア開発サービス: LDAP Manager、Extic、Okta、Microsoft365の機能拡張・運用ツールなどのソフトウェア開発サービスを提供  ●Microsoft365サービス:Microsoft365関連(EntraID,SharePointOnline, Teams, PowerApps, PowerPlatform)のインプリメントサービスを提供  ●保守サービス:構築したIAMシステム、ソフトウェアのSE保守サービスを提供

従業員数

41名

資本金

12百万円

売上高

7億5000万円(2024年度)

平均年齢

34歳

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仕事内容

社員の平均年齢

【鎌倉/在宅可】サポートエンジニア(リーダー)◆チーム立ち上げ/運用業務の設計など/フレックス

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