【️2月入社️】週4日~勤務OK!dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応(1269885)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
ドコモのクレジットカード[dカード]の紛失盗難、 電子マネー[iD]やd払いに関するお問い合わせに ご対応いただきます。 ●メイン業務 紛失盗難に関する対応全般 まずは簡単なメイン業務をご対応いただき、 慣れてきたら、d払いに関する対応をお任せします。 業務内容例 ・カードを紛失したので再発行して欲しい ・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい ・カードの盗難に遭った ・(第三者より)カードを拾得した ※マニュアルも完備しております! 対応時間・対応件数 1件あたりの通話時間は6分前後、 対応内容の履歴を残す後処理作業は 2分程度です。 1時間あたり5件程度の対応! 1時間2~3件程度からスタートして頂き 慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 クレジットカードや、お支払いの中心になりつつある バーコード決済の知識が身に付きます◎ アクセス抜群&綺麗なオフィス さっぽろ創世スクエアでのお仕事です! 地下鉄大通駅から地下歩道直結 オフィスは高層階にあり、休憩室は ガラス張りで開放感バツグン! 札幌市内を一望でき、晴れた日には 綺麗な夜景も堪能できます◎ ごろ寝スペースもあるので、 休憩中にちょっと仮眠..もOKです 【入社日】 2026年2月16日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:2/6AM 【研修】 座学:6日間(2/17~2/25) ※平日8:50~18:00 OJT:5~10日間 ※シフトに準ずる ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地 さっぽろ創世スクエア(最寄駅:地下鉄東西線・南北線・東豊線大通駅) \\予約不要の【スマート面接】実施中// 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒オンライン対話型面接実施⇒完了 (所要時間10分程度) ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 来社・WEB面接も開催中! 履歴書不要! 面接前に指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。 来社面接は平日18時以降も開催中!
交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道 直結
雇用形態
契約社員
給与
時給 1200円 ~ 1450円 (1)8:50~18:00 (2)9:50~19:00 ⇒1,300~1,350円 (3)11:50~21:00 (4)13:50~23:00 ⇒1,400~1,450円 (5)22:50~翌9:00 ⇒1,200~1,250円 ※22:00~翌5:00は時給30%増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※研修時給1,400円(座学研修) OJTより勤務シフトに準ずる時給 【月収例】(1)シフト・週5日勤務の場合 22万3,938円(時給1300円×実働7h50m×月22日勤務) 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 (1)8:50~18:00 (2)9:50~19:00 (3)11:50~21:00 (4)13:50~23:00 (5)22:50~翌9:00 ※実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 (1)8:50~18:00 (2)9:50~19:00 (3)11:50~21:00 (4)13:50~23:00 (5)22:50~翌9:00 ※実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談
休日
週休2日制 (シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定応相談 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 コールセンター業務未経験者大歓迎 カード業務経験者歓迎
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢

【️2月入社️】週4日~勤務OK!dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応(1269885)
トランスコスモス株式会社
